中国移动(600941)2025年度ESG报告解读

中国移动于2026年3月27日发布2025年度可持续发展报告，这是公司连续第20份ESG报告。报告围绕“数智创新、包容成长、绿色发展、卓越治理”四大主线，系统披露了公司在环境、社会及治理维度的实践与绩效。作为全球网络规模、客户规模和收入规模领先的电信运营商，中国移动在2025年实现营运收入10,502亿元，净利润1,489亿元，同时将ESG关键指标纳入管理层薪酬考核，体现了可持续发展与财务绩效的深度耦合。

数智创新：科技驱动与产业赋能

通信服务与算力服务

• 5G基站累计超277万站，5G网络客户数达6.4亿户，5G行业商用案例超5.7万个，服务97个国民经济大类中的91个。
• 千兆宽带覆盖住户达5.3亿户，万兆光网在多地试点。
• 智算总规模达92.5 EFLOPS（FP16），建成全球运营商最大单体液冷智算中心（呼和浩特）和最大单集群智算中心（哈尔滨）。
• 算网大脑3.0发布，业务调度能力达业界领先水平，算力网络入选“2025年度央企十大超级工程”。

科技创新投入与成果

包容成长：客户权益与社会责任

客户服务与网信安全

• 2025年7月向社会公布十项服务承诺，问题解决率提升19.2个百分点，客户满意率提升24.3个百分点。
• 热线问题一次解决率达97.96%，用户综合满意度83.45分。
• 累计拦截垃圾短信213.2亿条，阻断不良网站访问1.9万亿次。
• 未发生重大数据安全、客户隐私泄露事件。

数智普惠与乡村振兴

• 新增偏远农村4G基站2,448个、5G基站1,777个，边境海岛4G基站936个。
• 自研乡村振兴云平台覆盖行政村达15万个，建设数字乡村达标村超45.8万个。
• 累计捐赠无偿帮扶资金36亿元，派出帮扶干部6,000余人，消费帮扶总额38亿元。
• “蓝色梦想”教育捐助计划累计捐赠3.30亿元，培训中西部校长超13万名，捐建多媒体教室5,478间。

员工权益与发展

绿色发展：双碳目标与低碳运营

气候治理与目标

• 董事会下设碳达峰碳中和领导小组，董事长担任组长，将能碳强度下降率纳入子公司负责人薪酬绩效。
• 2025年能耗强度同比降低5.6%，碳排放强度同比降低6.6%（绿电未抵扣口径）。
• 范围一+范围二温室气体排放总量（绿电未抵扣）35.21百万吨，较2020年单位电信业务总量碳排放下降54%。
• 探索范围三核算：投资链碳排放约370.27万吨，采购活动碳排放约468万吨。

绿色运营成效

卓越治理：董事会建设与风险防范

治理架构

• 董事会由7人组成，其中独立非执行董事4人，女性董事1人。
• 下设审核、薪酬、提名、可持续发展四个委员会，可持续发展委员会由执行董事和非执行董事组成。
• 2025年董事会召开11次会议，各专门委员会召开15次会议。

合规与反腐败

• 连续8年发布年度合规管理报告，39家所属单位获ISO37301合规管理体系认证。
• 反腐倡廉教育活动覆盖超90%员工，董事及管理层100%接受反商业贿赂培训。
• 未发生重大违法违规事件。

供应链管理

• 两级采购集中度超99%，电子采购率近100%。
• 供应商ESG表现纳入准入和考评，ISO14001、ISO14064-1等为必选评审指标。
• 产业链金融直接融资支持规模达152.86亿元，大幅降低中小企业融资成本。

绩效与鉴证

报告披露了完整的经济、环境、社会绩效数据，并聘请SGS通标标准技术服务有限公司进行独立鉴证，鉴证等级为有限保证。报告参照GRI Standards、香港交易所ESG守则、上交所可持续发展报告指引等标准编制，内容索引清晰。

总结

中国移动2025年度ESG报告在双重重要性议题（科技创新、数据安全、能源利用、应对气候变化）上披露充分，量化目标明确，且将ESG绩效与管理层激励挂钩。公司作为央企，在党建引领、乡村振兴、科技自立自强等方面体现了国家战略使命的落实。报告数据详实，第三方鉴证增强了可信度，但鉴证为有限保证，投资者需关注其覆盖范围。整体而言，中国移动在ESG领域的系统化管理和绩效表现处于行业领先水平。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。