内部赛马暂停，腾讯、阿里、字节AI办公产品“合兵”对阵

经济观察报 见习记者 刘思璇



AI Agent（智能体）办公正成为头部厂商正面交锋的新战场。过去半年，多家大厂内部赛马、多线试错，但到了7月下旬至8月初，腾讯、阿里巴巴、字节跳动接连亮出各自的收拢方案：

腾讯将QClaw产品中心相关业务和部分团队调整至云产品六部，与另一款AI办公智能体WorkBuddy归入同一管理体系；阿里整合三款办公产品——QoderWork、悟空、MuleRun，推出千问办公；字节跳动则将飞书产品团队整体并入豆包，两款产品在办公场景深度捆绑。

这场争先恐后的交锋，与市场数据不无关联。据易观分析的报告，6月，国内主流桌面端AI原生办公智能体平台合计月访问量突破6000万次，而在三个月前，这个数字还仅仅停留在2000余万次。

大厂们不再遮掩野心，试图争抢下一代生产力的入口。

WorkBuddy破圈，腾讯争一口气

多名腾讯员工透露，WorkBuddy是近期公司内部最火的产品，资源倾斜明显。

一位接近WorkBuddy团队的腾讯员工称，该产品被视为腾讯继QQ、微信之后的又一国民级产品，肩负着弥补腾讯在大模型竞赛中被落下的身位的重任。这种重视程度在更新频率上可见一斑：WorkBuddy在6月至7月累计发布27个版本，几乎每两天更新一次。

一位制造业公司HR告诉经济观察报，使用WorkBuddy以前，她对智能体的认知停留在聊天类产品，因为在微信和几家视频平台接连刷到WorkBuddy的广告，才决定下载试用，并推荐给了身边同事。她主要用于处理考勤统计、人才盘点等工作，“使用门槛很低，不需要额外学东西，直接丢活进去很快就能出成果”。

一批曾被Agent浪潮隔绝在外的人正通过WorkBuddy离这场变革更近一点。在小红书、抖音等平台上搜索“工作台”，形形色色的WorkBuddy产物出现在视野里：中学生搭建起学习进度看板，财务把项目台账电子化，老师上传学生成绩后接入大模型做学情分析。

“结合自己的岗位、工作内容，借助AI来定制产品、处理事务性需求，这是大厂内部做了大半年的事，”一位互联网大厂产品运营人士说，“WorkBuddy把这个能力带到了大厂外。”

在流量端，腾讯是目前的赢家。易观分析的数据显示，腾讯WorkBuddy以2097万次月访问量位列第一，超过第二名（字节TRAE IDE国内版）和第三名（阿里QoderWork）之和。

该互联网大厂产品运营人士也补充，WorkBuddy实际用户量有多少、上述用户实践中有多少来自于营销动作、产品解决的是不是真需求，有待进一步观察。月访问量是一个相对粗泛的指标，产品刚上线时、大促等营销节点，指标容易虚高，“评估产品的市场情况，还是要看DAU（日活跃用户量）和留存率”。

阿里忍痛三合一，靠拢钉钉

与腾讯的高歌猛进相比，阿里的动作显得更为克制。

7月27日，阿里面向市场推出了千问办公，这整合了三款既有产品：衍生自AI编程工具Qoder的QoderWork、钉钉团队面向B端市场推出的AI工作台悟空、运行在云主机上的AI Agent平台MuleRun。

整合以前，市场上关注度最高的当属QoderWork。阿里巴巴CEO吴泳铭曾在在6月内部会议上提到，QoderWork的日活跃量、周活跃量、Token（词元）用量，在阿里巴巴集团所有AI工具里排名第一。

IDC（国际市场调研机构）7月发布的2025年中国AI编程市场份额报告中，阿里Qoder以47.6%的份额排名第一，远超其他同类产品，如智谱CodeGeeX、商汤Raccoon、腾讯CodeBuddy等。

手握三款功能趋同的产品，阿里的整合动作似乎理所当然；但舍弃掉QoderWork这个已经有了声量的产品名称，转而推出与自家模型侧强捆绑的千问办公，一位阿里研发人士透露，集团内部对此不乏“看不懂”的声音。

拉远视角，阿里的战略考量便清晰起来。在该阿里研发人士看来，腾讯WorkBuddy成长迅速，有微信等产品的生态加成，C端优势明显；阿里此次调整或许是想突出模型能力，并依托钉钉现有客户突破B端，“各有各的路子，总不能拿自己的短板碰别人家长板”。

截至发稿，在Qoder官网上，QoderWork仍被作为一个独立产品来描述并支持下载使用，这是否意味着阿里计划用两个产品分别应对C端和B端两类用户？阿里云相关人士透露，“后续都会合并的”。

千问办公之外，阿里仍在探索AI办公的其他可能。据经济观察报了解，阿里云正在内测一款面向B端的多Agent协作平台“万有无界”，用户可输入具体项目场景，平台自动搭建由多个Agent组成的协作小组，围绕项目共同推进、协同交付。该产品当前处于内测阶段，内置了部分通用设定的Agent，且支持用户自定义创建所需Agent。

字节“书包”合体，生态内外互搏

7月30日，字节跳动宣布启动面向AI业务的组织调整，飞书产品团队与豆包产品团队整合，成立新的豆包产品团队，由豆包负责人赵祺负责，飞书负责人谢欣向赵祺汇报。

从数据层面看，这场合体更像一次各取所需的资源匹配。QuestMobile报告显示，截至2026年6月，豆包月活跃用户达3.82亿，居AI原生应用之首，超过千问与DeepSeek之和。豆包大模型日均Token调用量已突破180万亿。

C端用户体量庞大，但交互集中在免费对话场景，豆包的变现路径有限。相比之下，飞书的盘子要小得多，QuestMobile数据显示，其月活约3000万，不足钉钉的七分之一，却展现出较强的B端变现能力，据《财经》报道，飞书2025年营收超过30亿元，并在2026上半年保持高速增长，2026年二季度营收同比增长超过100%。

豆包需要飞书的赚钱能力，而飞书需要豆包的底层流量，两者的深度捆绑顺理成章。

目前“书包”的整合停留在组织层面，产品本身受到影响较小，飞书原生的AI Agent功能“飞书aily”仍在运行，豆包C端用户可在电脑端开启“办公任务”模式、由Agent直接操作本地文件。

字节在AI办公赛道上并非只下注了“书包”合体，其旗下另一款由AI编程产品迭代而来的通用办公助手TRAE Work暂不受此次整合影响。此次组织调整前，TRAE Work曾因能直接读取飞书消息、处理审批、安排日程而受到欢迎。一位深度使用TRAE Work的用户介绍，她曾同步使用WorkBuddy和TRAE Work处理工作，两款产品的性能表现没有明显差异，操作方法也基本一致，因所在企业使用飞书协作，她决定仅保留TRAE Work。

一位接近TRAE Work的人士告诉经济观察报，保留同类竞品的做法在大厂内较为常见；“书包”和TRAE Work最大的差异在于开放程度，前者仅支持调用字节自研模型，而后者支持调用外部主流模型、自行配置API。

从“羊毛党”里筛出真实留存

大厂在云端激烈厮杀，而身处漩涡中心的用户，正在用脚投票。

一位使用过三家产品的C端用户坦言，目前三家在核心功能上并未拉开显著差距。借着各家近期疯狂赠送积分额度的营销节点，他正像当年经历“外卖大战”时一样，在三款产品间来回穿梭薅羊毛。

决定用户最终去留的，除了各家补贴的力度，更在于平台是否愿意放弃模型垄断。

“是谁家的产品不重要，够用、省钱更重要。”用户表示，除积分赠送力度和积分消耗速度外，另一个因素也直接影响使用成本：用户能不能用自己的API。

在开放度上，三家产品出现分野：WorkBuddy和TRAE Work向外部开放，明确支持用户配置自定义模型，内置了DeepSeek、智谱、Kimi等外部模型；千问办公和豆包则坚守阵地，仅允许使用自家或指定的内部模型档位。其中，千问办公提供了高级、基础、经济三个模型档位及自家Qwen3.8-Max，豆包内仅能使用字节自研模型。

对于深度用户而言，“能不能用自己的API”直接决定了使用成本。C端用户直言，如果平台不支持调用外部已购买的低价API（如DeepSeek），用户还要在平台内付费购买平台积分，以覆盖算力消耗。

付费机制上，几款产品均采用“免费引流+分层订阅”的结构，注册、签到或参与活动可领取赠送积分，积分用尽后需按月付费，不同档位对应不同月积分额度及其他权益，个人版单月最低付费档价格在45元至78元不等。

前述用户介绍，以WorkBuddy为例，只处理简单工作，如写文档、表格等，适合订阅最低付费档；但在处理复杂任务时，如写程序、分析数据，积分消耗量极大，“需要140元左右档位的套餐才基本够用。”

一位售卖AI Agent办公权益的云计算代理人士遇到许多“羊毛党”，“把七大姑八大姨都叫过来注册账号，这样能一直用赠送的积分”。

前述产品运营人士认为，现有各家产品的月访问量数据代表的是“用户是否愿意尝试”，留存、付费和续费，是检验AI Agent办公产品能否持久的关键。“豆包、DeepSeek都有庞大的C端用户，其中有多少是愿意付费的？”腾讯、阿里巴巴、字节跳动等厂商都在想这个问题。