【12315投诉公示】古茗奶茶新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，古茗奶茶新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：古茗科技集团有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者孙**（手机尾号 4047，用户ID ****6473）反映其于2026年08月27日在美团外卖（古茗）通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月07日，消费者李**（手机尾号 8789，用户ID ****7080）反映其于2026年09月07日在其他平台通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做，更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。