中银国际证券股份有限公司
重要提示
本报告依据上海证券交易所发布的《上海证券交易所上
市公司自律监管指引第1号——规范运作》等规则编制，介绍
了2025年1月1日至2025年12月31日期间中银国际证券股份
有限公司（以下简称“中银证券”、“公司”或“本公司”）
在承担经济社会环境方面的工作开展情况及结果。
本报告已经公司第二届董事会第四十六次会议审议通
过。公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在虚假记载、
误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完
整性承担个别及连带责任。
本报告财务数据来源于经审计的公司2025年度财务报
告。本报告有关术语除特别说明外，均与同时发布的《中银
国际证券股份有限公司2025年年度报告》含义一致。
本报告以 PDF 电子文件格式登载于上海证券交易所网
站 (http://www.sse.com.cn) 、 公 司 网 站
（http://www.bocichina.com）。
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一、公司基本情况
（一）公司概况
中银国际证券股份有限公司经中国证监会批准于 2002
年 2 月 28 日在上海成立，2020 年 2 月 26 日在上海证券交易
所主板上市(股票代码 601696.SH)，注册资本 27.78 亿元人民
币。中银证券主要股东包括：中银国际控股有限公司、中国
石油集团资本有限责任公司等。
中银证券拥有证券业务全牌照，经营范围包括：证券经
纪；证券投资咨询；与证券交易、证券投资活动有关的财务
顾问；证券承销与保荐；证券自营；证券资产管理；证券投
资基金代销；融资融券；代销金融产品；公开募集证券投资
基金管理业务；为期货公司提供中间介绍业务。
中银证券还通过全资子公司中银国际投资有限责任公
司、中银资本投资控股有限公司和中银国际期货有限责任公
司分别从事私募股权投资业务、另类投资业务和期货业务。
公司总部位于上海，并在北京、深圳、广州、南京、武
汉等全国主要城市设有 110 多家分支机构。中银证券践行
“客
户至上、稳健进取”价值观和“科技赋能、转型协同”发展
战略，积极发挥股东优势，深化业务协同，努力为客户提供
高品质、专业化、个性化的投资银行服务，并在资产管理和
投资银行业务领域持续保持行业领先地位。
近年来，中银证券在上海市浦东新区人民政府、上海证
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券交易所、中央国债登记结算公司、上海市基金同业公会等
行业组织，以及《证券时报》《上海证券报》《中国基金报》
《国际金融报》《每日经济新闻》《财联社》等主流财经媒
体组织的权威评比中获得重要奖项。连续多年荣获浦东新区
“金融业突出贡献奖”，赢得“最佳金融债承销商”、“本
土最佳投行”、“优秀券商资管示范机构”等好评，拥有良
好的品牌美誉。
在未来的发展中，中银证券将继续坚定不移践行金融工
作政治性、人民性，在“建设中国特色一流证券公司”战略
目标指引下，牢牢把握中国经济增长与资本市场发展的机遇，
努力为客户提供高质量金融服务，为证券市场的健康发展作
出新的更大贡献。
（二）2025 年财务情况
同比增长 17.39%。
归属于上市公司股东的净利润 10.45 亿元，同比增长 15.32%。
（三）业务布局
“十五五”期间，总体工作方针是锚定“运营效率高，抗风
险能力强，门类齐全，具有全球布局能力和国际竞争力”的强
大金融机构方向，坚持稳中有进工作总基调，依托以客户为
中心的跨境商投行一体化服务模式，以科技金融为引领打造
全生命周期综合服务新体系，以买方价值为驱动打造差异化
财富管理服务新业态，建设一流投行。
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报告期内，公司将 ESG 因素系统性地纳入全面风险管理
框架，并在投行、资管、财富管理等关键业务中深化实践。
公司以服务实体经济、推动绿色发展为己任，精准聚焦具有
显著环境与社会价值的产业领域，强化对相关项目与企业的
支持力度，切实履行社会责任，助力国家可持续发展目标的
实现。
在“科技金融”方面，公司以科创母基金设立、资本市
场服务为抓手，全力打造与科技创新、产业发展全生命周期
各阶段相适应的投资、投行服务，协同中国银行构建全链条、
多元化、全周期、接力式产品服务矩阵，努力当好科技成果
转化的“孵化器”、科技企业发展的“撮合者”、科技产业
对接资本市场的“看门人”，助力新质生产力发展。报告期
内，公司作为发起单位和管理人，成功落地 8 只科创产业基
金；助力国家级专精特新“小巨人”合肥汇通控股股份有限
公司首次公开发行股票并在上交所主板成功上市；作为承销
商助力摩尔线程智能科技（北京）股份有限公司首次公开发
行股票并成功登陆科创板；抢抓债市“科技板”重大机遇，
作为独家主承销商助力长兴产业投资发展集团有限公司发
行全国首单县域科技创新中小微企业支持债券。
在“财富金融”方面，公司秉持以投资者为本的经营理
念，积极发挥社会财富“管理者”的功能，助力共同富裕。
公司围绕财富管理客户生态场景圈，以股票增值服务产品和
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基金投顾产品为载体，以企业微信等构建系统平台，利用科
技金融工具与手段，持续提升标准化、专业化、一体化顾问
型服务能力，全力保障客户投资需求。在资产管理业务方面，
公司不断提高主动管理水平，报告期内非货币公募基金规模
在证券行业中排名第 2。
在“绿色金融”方面，公司保持服务优势，报告期内，
公司旗下期货子公司助力重点客户完成铂、钯期货和胶纸板
期货上市首批交易；利用境外业务优势，协助重要 QFI 客户
完成碳酸锂期货国际化上市首日首批交易，切实提升了公司
在绿色金融领域的服务水平和市场影响力。
（四）公司组织架构
（五）公司荣誉情况
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业服务央国企项目君鼎奖”、“2025 中国证券业社会责任投
行君鼎奖”、“2025 中国证券业投资银行创新项目君鼎奖”、
“2025 中国证券业资管 ABS 团队君鼎奖”、“2025 中国证
券业投资顾问服务君鼎奖”、“2025 中国证券业财富经纪网
点二十强（广东分公司）”的同时，投教作品荣获“2025 中
国证券业资管公益投教案例君鼎奖”奖项。
示范机构”、“成长券商财富管理示范机构”的同时，《穿
越为猫：助破产千金逆风翻盘》、《稳健大“狮”，让持有
体验更加出色》两项作品，分别荣获“投资者教育创新项目”、
“营销策划创新项目”奖项。
投顾组织奖》奖项。
收合并海通证券项目》作品荣获“2025 年度券商投行精品案
例奖”奖项。
奖”和“最佳客户体验奖”奖项。
范单位”奖项。
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金融业突出贡献奖”、“共赢浦东合伙人”奖项。
动优秀宣传作品征集评选中，《三国券事之十八路诸侯债券
募资，刘关张被拒之门外》作品荣获图文组三等奖。
问评选中，荣获“新锐投资顾问服务机构”、“最佳社交化
投资顾问服务机构”的同时，11 名员工获得“最佳股票投资
收益奖”，2 名员工获得“最佳场内 ETF 优秀配置奖”，4 名
员工获得“最佳公募基金配置收益奖”，2 名员工获得“最
佳社交 IP 服务奖”，3 名员工获得“最受投资者喜爱互动奖”，
权承销快速进步奖”、“A 股 IPO 承销快速进步奖”、“A
股再融资承销快速进步奖”、
“最佳金融债承销商-卓越券商”、
“最佳 A 股股权承销商”、“最佳 A 股再融资承销商”、
“最佳中国并购重组财务顾问”、“最佳债券承销商-券商”、
“最佳信用类债券承销商-卓越券商”等奖项。
评选中，荣获“最具潜力研究机构”奖项。
保理 2022 年第 2 号资产支持专项计划”荣获“优秀案例三
等奖”奖项。
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机构”，荣获上海证券交易所“服务国家战略债券优秀承销
商”，荣获北京金融资产交易所“2024 年度最具市场突破力
机构”奖项。
二、公司治理
（一）建立完善公司治理结构
公司根据《公司法》《证券法》《证券公司监督管理条
例》《证券公司治理准则》等法律、法规和规范性文件的规
定，建立了由股东会、董事会和公司管理层组成的健全、完
善的公司治理架构，形成了权力机构、决策机构、监督机构
和管理层之间权责明确、运作规范的完整的议事、决策、授
权、执行的公司治理体系。
根据相关法律、法规及规范性文件的规定，公司制定了
《公司章程》以及《股东会议事规则》《董事会议事规则》
《独立董事工作制度》《高级管理层会议管理办法》等公司
治理制度，明确了股东会、董事会、管理层之间的权责范围
和工作程序，规范和完善了公司的治理结构。董事会设立了
薪酬与提名委员会、风险控制委员会、审计委员会及战略与
发展委员会等专门工作机构，并制定了相应的议事规则和管
理制度，有效增强了董事会决策的客观性、科学性。
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开监事会会议 4 次，共审议（阅）议题 30 项。前述各次会议
的召集、召开以及表决程序均依法合规，所有议案均获得审
议通过。公司治理严谨、规范。
（二）切实履行信息披露义务
公司根据《公司法》、《证券法》、《上市公司信息披
露管理办法》、《上海证券交易所股票上市规则》等法律、
法规及规范性文件的规定，制定了《信息披露管理制度》、
《重大信息内部报告制度》等规章制度，建立信息披露及报
送的管理流程，同时加强各部门、分支机构、子公司的沟通，
确保信息披露工作有序推进。
交易所最新修订及发布的监管法规、业务规则，对公司信息
披露相关手册进行了更新，确保信息披露相关制度依据均为
最新监管要求。
期报告及临时报告，确保信息披露内容的真实、准确、完整。
（三）认真做好投资者关系工作
公司高度重视投资者关系管理工作，制定了《中银国际
证券股份有限公司投资者关系管理制度》等较为完善的规章
制度，明确了公司投资者关系管理的内容和方式、组织与实
施等事项。公司搭建了包括现场、电话、网络等多种沟通渠
道维护投资者关系。报告期内，公司持续开展投资者接待工
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作，认真解答投资者来电咨询和通过上证 e 互动平台与投资
者进行有效互动，并召开年度业绩说明会，与投资者就其关
心的问题进行了积极沟通和交流，增加了公司的透明度，增
进了投资者对公司的了解和认同，树立了公司在资本市场公
众公司的良好形象。公司还在官方网站建设了投资者关系专
栏，及时更新公司已披露的信息，方便投资者进行查询。
公司持续加强投资者关系管理工作，与投资者形成良好
互动，维持公司良好的公众形象，提高市场对公司的认知度
和认可度。公司充分考虑股东会召开的时间、地点和方式，
为股东特别是中小股东参加股东会提供便利，为投资者发言、
提问以及与公司董事和高级管理人员等交流提供必要的时
间。股东会采取现场和网络相结合的投票方式，便于投资者
行使权利。
（四）为股东创造价值
公司在不断提升公司价值的基础上，建立了科学、持续、
稳定的分红机制。公司根据《公司法》、《证券法》、《证
券公司监督管理条例》等法律法规的相关要求，在《公司章
程》中明确了利润分配政策，并在实践中严格执行，充分保
护股东的合法权益。
为积极贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动资
本市场高质量发展的若干意见》中关于“一年多次分红”的
要求，进一步提高分红频率，增强分红的稳定性、持续性和
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可预期性，提升投资者获得感，根据相关监管规定以及公司
《章程》的有关规定，合理考虑当期业绩情况，结合公司未
来发展、股东利益、资金需求等因素，公司于 2025 年分别实
施了 2024 年度分红和 2025 年度中期分红。
通过《中银证券 2024 年度利润分配方案的报告》，决定公司
红利派发股权登记日登记在册的 A 股股东派发现金红利，每
年 12 月 31 日的总股数计算，派发现金红利总额为人民币
期分红，合计人民币 97,230,000.00 元（含税），占 2024 年
合并报表归属于母公司股东净利润的 10.73%；2025 年 9 月
证券 2025 年度中期利润分配方案的报告》，决定公司 2025
年度中期利润分配采用现金分红方式，以截至 2025 年 6 月
币 0.204 元（含税），共派发现金红利人民币 56,671,200.00
元（2024 年度中期分红共派发现金红利人民币 47,226,000.00
元）。上述派发的现金红利总额占 2025 年半年度合并报表归
属于母公司所有者净利润(未经审计)的 10.03%。
公司根据相关要求与规定，着眼于长远和可持续发展，
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在综合考虑经营情况、发展目标、股东意愿，特别是在充分
考虑中小股东利益的基础上，建立对投资者持续、稳定、科
学的回报规划与机制，充分保护股东的合法权益，实现对股
东投资价值的创造。
三、党建与文化建设
（一）推进党的建设
报告期内，公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义
思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，将深
入贯彻中央八项规定精神学习教育、落实中央巡视整改举一
反三和配合集团巡视，作为推动公司高质量发展的有利契机，
统筹推进党的建设和经营管理，统筹履行社会责任和经济责
任，实现以高质量党建促进高质量发展。
公司党委坚定落实主体责任，党建及党风廉政工作再上
台阶。一是强化政治引领，抓实政治建设。公司深入学习领
会习近平总书记关于金融工作的重要论述，认真学习贯彻中
央经济工作会议和党的二十届四中全会精神，进一步做实传
达学习、贯彻落实的闭环。开展各单位“一把手”学习贯彻
习近平新时代中国特色社会主义思想暨政治能力提升培训
班。二是突出凝心铸魂，强化理论学习。公司规范学习管理，
带头领学促学，主持党委会“第一议题”学习 30 次、中心组
学习 12 次，组织并参加 1 个专题读书班、17 期政治能力和
党性修养培训班，持续带动并提升全辖党员干部政治能力。
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三是突出“两个功能”，加强组织建设。公司扎实开展深入
贯彻中央八项规定精神学习教育，持续推进走深走实。立足
党支部规范化标准化建设，加强穿透指导，发送 68 期工作提
示，举办多期党建培训，进一步提升基层党建工作能力。
公司坚持党建与业务互融互促，核心经营和业务指标稳
中有升,以统筹做好“五篇大文章”和服务新质生产力为使命
职责，提升服务实体经济质效。
（二）加强文化建设
公司积极弘扬中国特色金融文化，报告期内召开两次党
委专题会议研究文化建设工作，推进公司发展与文化建设深
度融合。
公司全方位宣贯中国特色金融文化，印发宣传思想文化
工作要点、文化建设工作方案，深入推进文化建设落地。将
学习践行中国特色金融文化纳入后备干部培养、业务培训等
体系，推动文化理念入脑入心。组织开展金融文化海报设计
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活动，荣获上海金融工委海报大赛优秀组织奖，海报作品分
别获得两个二等奖、两个网络人气奖。《强化“三个聚焦”
激发新动能 提升软实力 中银证券培育中国特色金融文化
实践案例》入选 2024 年证券公司文化建设年报，一项思政课
题研究入选中国金融思政工作研究会成果库。
公司多形式弘扬中华优秀传统文化，以“传承端午文化
涵养清风正气”为主题，组织各机构围绕“五要五不”中国
特色金融文化、屈原精神与廉洁文化、证券从业人员职业道
德等召开研讨交流会，围绕强化廉洁担当意识、恪守职业道
德等主题创作海报、绘画、书法作品，举办“楚辞廉韵”诗
词会、端午民俗体验等活动。
公司加强文化品牌建设，首席经济学家为经济社会高质
量发展建言献策，围绕经济形势、重要会议精神持续正面发
声，唱响中国经济光明论。公司全球首席经济学家管涛博士
连续第三年荣获新浪财经“十大宏观经济学家”称号。积极
开展正面宣传引导，传播文化建设成果，提升公司美誉度和
影响力，同时与高校开展文化建设案例合作，不断丰富文化
建设实践内涵。
四、加强风险防控，筑牢高质量发展根基
公司持续完善全面风险管理体系，通过实施《中银证券
提升全面风险管理有效性建设方案（2025 版）》，不断提升
风险管理有效性。公司风险治理架构健全，已形成董事会及
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其风险控制委员会、高级管理层及其风险管理委员会、风险
管理部门、各部门各分支机构各子公司履行风险合规管理职
责的团队或岗位的风险管理多层级矩阵式风险管理组织架
构，实现风险管理全覆盖，并在部门和业务线层面建立风险
管理三道防线，风险责任层层分解，落实到每位员工、每一
岗位。公司建立健全“全面风险管理政策－各类型风险管理
办法－各项业务风险管理办法或细则”三个层级的风险管理
制度体系，加强风险偏好与业务发展的协同，规范各类风险
识别、计量、监测、评估与报告流程，持续完善各类业务风
险管理制度。
公司坚持底线思维，树立“四早”意识，建立风险研判、
风险排查、压力测试、应对预案、风险处置与后评价“六闭
环”工作机制。加强“准入、授权、集中度、杠杆、止损、
对冲”核心手段在业务全流程的管控，进一步细化管控标准
并强化执行效力。
公司持续推进科技赋能风控，加强风险系统化能力建设，
分期推动全面风险管理一体化平台建设，按照监管要求推动
风险管理系统信创化改造，提升公司风险管理能力。
公司加强风险合规文化建设，加强风险合规专业队伍建
设，通过风险培训、政策传导和考核监督等，强化公司各级
风险合规责任意识和风险管理专业能力，促进各项风控措施
优化并落实。
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公司已建立并不断完善全方位、多层次的合规管理组织
架构和制度体系，构建董事会、高级管理层、合规总监、内
控与法律合规部、总部及分支机构合规管理人员组成的架构
体系，各层级的合规管理职责明确。在日常各项合规工作开
展中，将合规管理贯穿于决策、执行、监督及反馈等各环节。
公司持续建立健全《合规管理办法》、《合规指引》、
《员工证券交易行为监控工作规定》、《反洗钱与反恐怖融
资规定》等合规管理制度体系。报告期内制定和修订了《员
工违规行为处理办法》、《证券交易监控指引》、《程序化
交易管理实施细则》、《反洗钱检查管理办法》、《反洗钱
关注名单管理办法》等制度，进一步完善合规管理制度体系。
公司已建立并持续完善《信息隔离墙与防范利益冲突制度》、
《投资银行类项目利益冲突检查制度》等防范利益冲突相关
制度。公司使用隔离墙系统进行隔离墙管理，采用交易前端
限制措施实现利益冲突前端防范，通过交易事后核查等机制
对信息隔离有效性进行评估验证。
公司制定全年专项合规检查计划，着眼重要业务领域、
管控薄弱环节和监管要求落实。报告期内合规检查覆盖部分
分支机构及反洗钱、投资者适当性管理、公募基金投顾业务、
为关联方提供投行服务等专项领域，对发现问题督促落实整
改。报告期内，公司合规管理体系有效运行，各项合规管理
制度能够得到有效执行。
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五、践行金融报国初心，坚定服务国家战略
（一）支持实体经济发展，助力优质企业融资
公司充分发挥对实体经济发展的服务支持作用，助力优
质企业融资。报告期内，公司实现股权业务承销规模 1175.92
亿元，位居行业第 4 名；债券业务（不含地方政府债）主承
销规模 3317.05 亿元，位居行业第 10 名。公司作为独家保荐
人及独家主承销商助力汽车零部件企业合肥汇通控股股份
有限公司首次公开发行股票并在上交所主板成功上市，系公
司近 5 年内连续保荐的第 3 个汽车行业首发上市公司。报告
期内，公司作为主承销商协助华能国际电力股份有限公司、
北京建工集团有限责任公司、吉林省高速公路集团有限公司、
凯盛科技集团有限公司、中国中化股份有限公司等发行人发
行公司债券，承销金额 163.06 亿元。
一直以来，公司坚定践行金融报国初心使命，以实际行
动支持优质实体企业直接融资，把持续服务好、满足好实体
企业的融资需求作为不懈追求。
（二）紧抓科技金融“牛鼻子”，积极服务新质生产力
公司立足服务实体经济和国家战略，持续提升证券平台
功能性作用，促进新质生产力发展。报告期内，公司全资子
公司在天津、山东、广东、重庆、云南等地成功设立了八只
基金，深入贯彻金融“五篇大文章”部署要求，重点布局了
新一代信息技术、智能制造、新材料与新能源、医疗健康等
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战略性新兴产业和未来产业方向，为科技创新企业提供长期、
耐心的资本支持。
公司作为独家保荐人及独家主承销商，助力国家级专精
特新小巨人合肥汇通控股股份有限公司首次公开发行股票
并在上交所主板成功上市。公司发挥“科创债”等精准服务
优势，主承销科技创新公司债规模 89.65 亿元，完成多个首
单项目。其中，作为作为独家主承销商助力长兴产业投资发
展集团有限公司发行全国首单县域科技创新中小微企业支
持债券，作为联席主承销商助力西部矿业股份有限公司成功
发行科技创新公司债券，系全国首单支持西部大开发高成长
产业债券。
公司坚守“功能性”定位，助力“金融活水”对科技创
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新领域的精准浇灌，为科技企业实现高质量发展提供有力支
持，为服务实体经济取得新成效贡献证券力量。
（三）锚定“五篇大文章”，创新资产证券化服务
“五篇大文章”系公司资产证券化业务的主旋律和重要
着力点。报告期内，公司携手中国中铁、中国建筑、中核工
业、中国能建、宜宾发展、柳工股份等企业发行各类 ABS 规
模近 90 亿元，助力央国企盘活存量资产，促进有效投资。
公司积极响应国家乡村振兴战略、践行金融服务“三农”
宗旨，系统构建了“金融助农-产业富农-生态惠农”的价值循
环，成功探索出一条社会效益、经济效益与生态效益协同发
展的富农新路径。报告期内，公司协助三江保理发行市场首
单全国首单富农产业链 ABS（乡村振兴），精准聚焦粮食作
物、高标准农田建设等富农产业链领域，为推动农业农村现
代化、实现乡村全面振兴贡献更多金融力量。
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公司大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金
融、数字金融，致力于为经济社会发展全面绿色转型和美丽
中国建设提供高质量金融供给。报告期内，公司协助能建集
团成功发行集团首单绿色应收账款 ABS，拟投项目为 5 个风
力发电类和 1 个储能类项目，募集资金预计可实现年减排二
氧化碳量超 15 万吨、年替代化石能源量超 7 万吨标准煤，
有效助力绿色能源产业高质量发展。未来，公司将继续书写
好金融“五篇大文章”，引导金融市场资源积极参与具有重
要环境及社会意义的绿色项目建设，为我国能源产业转型升
级、生态环境持续改善贡献金融力量。
公司在传统供应链 ABS 模式下持续发力，充分运用资
产证券化工具落实金融支持民营经济，积极解决中小企业、
民营企业的融资难题。报告期内，公司助力中国中铁成功发
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行首单助力民营企业高质量发展 ABS，涉有民营供应商近
业供应商，有效地助力民营企业高质量发展，切实纾解中小
企业、民营企业的资金困难，发挥普惠金融效用。
（四）助力脱贫攻坚，服务乡村振兴战略
公司围绕乡村振兴、社会公益等重点领域，持续响应国
家“一司一县”结对帮扶要求与乡村振兴战略部署，巩固拓
展结对帮扶成果，主动担当推进乡村振兴新使命，对广西龙
胜县、云南丘北县、云南宁蒗县、黑龙江延寿县、四川喜德
县、贵州水城县和内蒙古兴和县等 7 个结对帮扶县开展全方
位精准帮扶。
兴和县累计捐助资金 35 万元，其中 25 万元定向支持长胜坝
村幸福院维修改造项目，10 万元用于兴胜庄村安格斯肉牛养
殖产业“贴息+保险”项目，筑牢当地民生保障与产业发展根
基；另一方面联合上海交通大学教育发展基金会、马克思主
义学院，于 2025 年 11 月举办“中银证券·上海交大教育帮
扶专题培训班”，覆盖 6 个结对帮扶县 30 名中小学校长及
骨干教师，投入培训及食宿费用 21.288 万元，通过“理论授
课+现场教学+互动交流+实践研学”多元模式，有效提升学
员专业素养与教学管理能力。
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帮”理念，定向采购 7 个结对帮扶县农副产品，累计采购金
额达 105 万元，既满足员工慰问物资需求，又拓宽当地农副
产品销售渠道，实现企业需求与帮扶县发展的良性互动。
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年 12 月以线上视频会议形式举办“2025 年结对帮扶县乡村
振兴专题培训”，覆盖 7 个结对帮扶县帮扶干部及相关企业
负责人，精选 3 名研究人员和业务骨干，围绕《解读十五五
规划建议》 《公司债券专项品种》 《农产品产业链与期货
套期保值知识》开展授课，配套讲师课件方便复盘，有效强
化学员政策理解、项目融资及风险防控能力，搭建起跨区域
经验共享平台。
六、提升服务品质，改进服务质量
公司积极践行金融人民性，秉承以为客户为中心的价值
理念，在做好客户交易中介服务的基础上，为客户提供投顾
增值产品、大类资产产品配置、专业投研服务、线下调研及
策略报告会等丰富的产品线，构建功能齐全、竞争有力的客
户综合服务体系，有效提升财富管理能力，不断满足人民群
众日益增长的财富管理需求，为客户提供差异化、专业化的
买方投顾服务。
（一）宾至如归享尊贵——覆盖全国的服务网络体系
公司分支机构遍布上海、北京、广州、深圳等全国主要
城市，基本形成覆盖全国的服务网络。全国统一客服号码集
合了电话委托与人工座席服务，向公司零售、财富管理、资
产管理等业务客户提供及时、热诚、专业的咨询服务。客户
亦可以轻松通过公司官网、官微，以及官方 App 的在线人工
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服务入口联系到在线客服，享受随时随地快速便捷的专业服
务。2025 年公司在海南省海口市建立了总部级客户回访中心，
将以更加专业的姿态为广大投资者提供优质服务。
（二）一应俱全称心意——丰富全面的多品种交易通道
沪深北 A 股、新三板、创业板、科创板、债券、基金，
港股通、B 股、H 股全流通等交易品种齐全；金通道、快速
通道、策略交易、私募 PB 等渠道多样；期货 IB、融资融券、
股票质押、股票期权等投融资工具丰富，一站式实现全品种
交易。
（三）步步为赢聚财富——高端多元的财富管理服务
公司组建了专业、诚信的证券投资顾问团队、基金投顾
团队，分别以“智慧中银”、“伴你投”品牌建设为核心，
以客户需求为导向，提供覆盖不同投资标的、适合不同投资
期限的多策略分层式的投顾产品体系，通过直播、公众号、
企业微信等渠道进行专业化陪伴式投顾服务。同时，公司充
分发挥股东优势，整合各方资源，形成了“投行＋商行”、
“跨境＋多元”的联动优势，为投资者提供一站式综合财富
管理服务，以优质、专业化的服务内容拓宽客户群体广度。
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（四）凝心聚力始见金——高效便捷的互联网证券服务
公司聚焦手机、PC 和微信等线上平台建设与运营，通过
科技引领数字化发展，为广大客户提供专业的互联网证券服
务，打造有中银特色的智慧金融服务。
户运营为中心，围绕“股票”、“理财”和“账户”三大核
心场景建设，在个股行情提升智能工具的曝光度，支持个性
化设置常用的智能工具，辅助客户投资决策；建设基金诊断
和基金 PK 场景，帮助用户挑选合适的基金产品；打造 7*24
预约银证转账，大幅提高用户资金操作便利性；中银证券
APP 不断新增及完善平台功能，全面满足客户需求，保证客
户畅通交易的同时，全力提升用户体验。
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技术与流程优化全面提升服务便捷性与转化效果。在线上业
务办理方面，持续优化 APP 网厅客户自助服务体验。重点提
升了个人客户信息识别与更新流程，涵盖证件更新、涉税信
息申报、资料修改及休眠账户激活等高频业务，使客户能够
更便捷地完成个人信息维护。
七、多措并举，保护投资者合法权益
公司高度重视投资者保护工作，成立投资者保护委员会，
充分结合集团内外部资源，通过持续开展个人信息保护、投
资者权益保护相关专项活动，提升员工对客户信息安全的保
护意识，筑牢底线意识，加强对员工展业和服务规范的检查，
提升员工保护客户信息安全的管理能力。通过线上线下多渠
道宣传，组织总部各部门、分支机构协同开展全方位加强“理
性投资”“防范非法证券活动”等主题的宣传教育，采取多
种形式向社会公众广泛传播理性投资、远离非法证券活动的
理念，有效提升广大投资者对非法证券活动的识别能力和防
范意识，为营造健康、稳定的金融市场环境贡献了力量。
（一）积极开展投资者教育活动
报告期内，公司持续推动投资者教育工作，通过利用多
重手段与客户互动，积极利用网络直播、小视频及微信公众
号文章推送等丰富的触达形式，用喜闻乐见的手段为客户传
递急需的专业知识和投资建议。2025 年，公司官方微信公众
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号和视频号发布内容 870 篇，总阅读量 81 万。直播方面，
APP 平台全年开展投教类直播 228 场，累计直播观看 35 万
人次。公司制作的投教产品和举办的投教活动获得多项监管
和自律组织的奖项，多地分支机构活动组织工作获得当地行
业自律组织嘉奖。
“防非宣传月”“世界投资者周”等各类专项投教活动近 40
项。投教产品方面继续深耕公司原创 IP《三国券事》系列，
并推出《投资者问答手册》、《新手入市手册》等系列产品，
深入浅出地帮助投资者了解业务规则、提升风险识别能力，
提升金融素养，树立理性的投资理念。
报告期内，公司线上渠道共发布各类公司原创、交易所
等监管部门投教内容超 2000 条，阅读量近 1500 万；证券交
易类提示超 2800 条，阅读量 2300 余万；发送投教类短信共
计 128 万余条。
定协调联席会议办公室主办的“2025 年度上海市防范打击非
法金融活动优秀宣传作品征集评选活动”图文组三等奖。上
述获奖作品经上海金融办推荐通过分众传媒 220 个点位进行
对外宣传，累计播放次数超 6 万次，时长近 280 小时。9 月，
原创投教动画作品获得了 2025 年第二界“财联星引杯”金融
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教育年度评选创新投教作品奖。
公司资管业务在“中银证券资管”官方微信平台、支付
宝等互联网平台持续组织投教宣传，持续提升投资者的理性
投资意识及自我保护意识，制作图文、视频等丰富多样的投
资者教育材料，提高投教内容质量，向投资者传递有趣、有
料的投资知识，帮助投资者获得更好的投资和陪伴体验。
翻盘》获“2025 资产管理行业英华典型案例投资者教育创新
项目（音视类）”（中国基金报主办）；投教漫画《小安与
小咪的投教日记》获得“2025 中国证券业资管公司投教案例
君鼎奖”（证券时报主办）。
在营销基金产品时，公司均按照相关法律法规要求做好
风险提示，明确产品类型及种类，提醒投资者投资基金前应
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认真阅读基金合同和招募说明书等相关法律文件，了解基金
的风险收益特征，并根据自身的投资目的、投资期限、投资
经验、资产状况等判断基金是否和投资人的风险承受能力相
适应，致力于将投资者保护工作渗透于日常宣传之中。
（1）联合交易所开展专项投教活动
报告期内，公司联合上交所开展“践三投资理念 共享高
质量发展”交易所合作会员投教活动 4 场，通过在营业部现
场、社区场地和上交所投教基地等场所合作开展专项主题活
动，帮助投资者了解上交所股票市场、指数 ETF、科创板成
长层等业务，识别防范非法证券活动陷阱，助力资本市场健
康发展。
报告期内，公司开展“我是股东”走进上市公司活动 5
场，通过组织投资者现场走进上市公司，帮助投资者们更加
全面、立体地了解上市公司，引导投资者更好地认识上市公
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司投资价值、树立积极行权意识。
报告期内，公司联合深交所开展 2025 年“理性投资伴我
行”专项投资者教育服务工作，通过科学合理的投资者分类，
开展针对性投资教育，提升并量化投教触达率，同时压实分
支机构责任，全面提升投资者的金融素养，增强投资者自我
保护能力，促进资本市场健康稳定发展。
报告期内，公司联合北交所开展“直达服务行千里 理性
投资进万家”，我司组织相关部门及分支机构通过制作和转
发投教产品、线上线下开展各类特色投教活动，面向北交所
投资者尤其是新入市投资者普及北交所制度规则等应知应
会知识,重点突出传播理性投资理念、防范非法证券活动侵害
等方面宣传,提升投资者风险识别和防范能力，取得了一定成
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效。
（2）开展投资者教育进百校活动
为积极响应监管部门关于“投资者教育纳入国民教育体
系工作”的工作部署，勤勉尽责推动金融知识普及教育，报
告期内公司组织了 95 场投资者教育进校园活动，涵盖学生
及教师群体超 1.5 万名，以形式多样、内容生动、深入群众
的教育活动加强投资者尤其是中小投资者的自我保护能力，
提升在校学生金融知识水平及社会公众的投资风险意识。
（3）开展投资者教育主题宣传活动
报告期内，公司组织开展“3·15 消费者权益保护”及
“投资者权益保护”相关宣传活动、“4·15 国家安全教育
日”、“5·15 全国投资者保护宣传日”、“防范非法集资宣
传月”、“普及金融知识 守住‘钱袋子’”暨“2025 年普及
金融知识万里行活动”、“金融教育宣传月”等专项主题投
教活动。报告期内，公司制作精品原创投教产品近 90 件，原
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创电子投教产品浏览量超过 1100 万人次。
（4）组织投资者参加调查及知识竞赛活动。
报告期内，公司组织投资者参加投保基金 2025 年度投
资者保护工作专项调查、股票市场投资者情况调查，有效帮
助相关机构了解投资者情绪，做好市场研判。
（二）打击非法证券活动，保护投资者合法权益
传教育。
在公司网站专设“打击非法证券”栏目，揭示非法证券
的常见表现形式和危害，提醒投资者注意防范。在首页显著
位置“通知公告”栏目发布“风险提示公告”，公布已发现
的假冒网站、APP、客服工作人员等，提醒投资者注意甄别
和防范，及时远离非法证券活动。
在积极利用自身传播渠道发布非法证券活动风险提示
的同时，公司紧密联系中国证券业协会，与协会打击非法证
券工作同频共振，利用协会官网发布防范非法证券活动风险
提示，让更多投资者了解非法证券活动的表现形式和危害性。
公司在营业大厅滚动播放防范非法证券宣传语、设立防
范非法证券咨询台、发放防范非法证券宣传资料、发送提醒
短信等，并提供专业投顾咨询，帮助客户远离非法证券活动。
公司防范非法证券活动投教宣传坚持面向公众，走进社区、
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走进商场、走进学校、走进工厂，受到群众好评。
的专业指导下，精心组织开展第十届防范非法证券活动线上
健康跑活动。本次活动以“警惕股市黑嘴，远离非法荐股”为
核心宣传主题，将全民健身的健康跑形式与防范非法证券金
融知识宣教深度融合，让广大员工在参与线上跑步、强身健
体的同时，沉浸式学习防非反诈金融知识，提升对非法荐股
等金融骗局的识别能力和防范意识，切实推动防非知识入脑
入心，在践行全民健身理念的同时，扎实做好防范非法证券
活动宣传工作，进一步弘扬行业合规文化，积极履行企业社
会责任。
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（三）客户服务及客户投诉化解
报告期内，公司累计提供客户咨询服务超 26 万人次，整
体服务满意度达到 94%。全年共开展各类客户回访超 250 万
户，同比增长 110%，智能回访数量占比超 70%。公司持续完
善智慧客服体系，拓展智能回访场景，不断提升服务效率与
客户体验。
报告期内，公司共接收各类转办投诉 193 件，通过各部
门和分支机构的快速处理，大部分投诉得到投资者主动撤诉，
客均投诉量下降 27%，公司年度投诉受理数量已连续五年下
降，未发生超期未处理或造成恶劣影响的事件，所有投诉均
得到及时、有效的跟进与解决，平均撤诉率达到 92%以上。
为夯实投诉处理基础，公司常态化开展常规投诉处理培
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训，全辖上下始终以高度重视、严谨细致的态度推进投诉处
理工作。依托持续深化的投诉管理机制与举措，公司在过程
管控与长效机制建设上取得积极成效，各分支机构投诉处理
的重视程度、响应效率及纠纷化解能力均稳步提升。
持续维护信访投诉整改问题台账和公司证券交易纠纷
案例库。报告期内，优化信访投诉处理项目并安全上线，从
源头降低了同类问题引发的投诉风险。期间新增入库投诉案
例 4 件，并向上海市同业公会提供投诉纠纷案例 3 件，其中
题，被协会编入《2024 年度证券公司投资者服务与保护报告》。
（四）网络安全与客户信息保护
公司坚决贯彻落实《个人信息保护法》及监管部门的法
规要求，将个人信息保护工作融入日常经营活动中，持续提
升客户信息保护水平。
一是进一步完善面向客户的个人信息收集、处理功能，
上线互联网账户注销功能。进行了 2 次中银证券 APP 隐私政
策协议的更新，向用户突出明示处理的敏感信息，并根据应
用市场及合作方 SDK 名称进行内容更新。
二是在日常与互联网平台合作中，坚持信息保护安全自
查，排查合规管控情况，有效降低风险隐患。
三是通过组织个人信息保护专题培训，切实提升全体员
工对客户信息保护的意识，深化员工对个人信息保护工作的
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认识和理解，守好投资者个人信息保护防线。
四是持续关注个人信息安全方面的隐患和投诉事件，重
视举报信息，同时在公司每年定期的信访投诉隐患排查工作
中，加大关注与个人信息保护相关的安全措施，重点关注可
能导致信息泄露的隐患情况。报告期内，公司未发生有关网
络安全和投资者信息保护相关的信访投诉事件。
五是持续强化网络安全建设，高质量完成了一系列网络
安全架构升级、补充项目，进一步构建完善了公司安全运营
中心，实现了安全事件的及时闭环处置，并对公司总部、分
支机构及期货子公司全面开展威胁事件的监测、响应、处置
及验证，形成完整的管理闭环。在此基础上，持续推动安全
防护体系的动态优化与迭代演进，有力保障了核心信息系统
的稳定运行及敏感数据资产的安全可控。此外，公司在漏洞
研究亦取得突出成果，凭借自主分析研判能力，已连续 2 年
成功捕获并确认 0day 漏洞，相关成果上报国家信息安全漏
洞共享平台（CNVD），并获得原创漏洞认证。公司积极将
相关漏洞情报向行业共享，推动构建开放、协同、共治的安
全生态，在行业联防联控机制中发挥了关键作用，为整体提
升行业安全水位贡献了积极力量。
八、践行以人为本理念，关心关爱员工
（一）保障员工权益
公司人力成本总额与公司利润挂钩，实行总额管理。在
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确保股东利益的基础上，合理分配股东利益、公司利益与员
工利益。同时，公司根据战略目标实现情况，综合考虑经营
状况变化、关键人员流失情况、可支付能力和市场薪酬水平
等因素对整体薪酬水平及整体薪酬结构进行评价与调整。
公司倡导“以拼搏进取者为本”的价值观，建立了以人
为本、以市场为导向、与风险合规管理紧密结合、适应公司
自身特点的科学、标准、稳健进取的薪酬管理体系。公司的
薪酬管理坚持“以岗定级、以级定薪、以绩定奖”的原则，
确保薪酬分配的内部公平，并坚持市场化的分配导向，与市
场和行业惯例接轨，确保薪酬水平的外部竞争力。
（二）扎实做好员工关爱工作
员工是企业最宝贵的财富，员工的获得感与幸福感是企
业发展的内生动力。为此，公司积极构建全方位的员工关怀
体系，通过多样化的载体和形式，将对员工的关爱融入到日
常工作的点滴之中，旨在营造一个温暖、和谐、积极向上的
工作氛围，从而有效增强团队的向心力与凝聚力。
一是在物质关怀与生活保障方面，公司于报告期内，以
春节、劳动节、中秋节等传统节日为契机，精心组织开展了
节日慰问活动。为了让关怀更具温度和个性，公司为员工提
供了三种差异化的慰问品方案，供员工根据自身需求进行选
择。这一举措既提升了员工的满意度，也体现了公司在细节
管理上对员工个性化需求的尊重与回应。
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二是抓实做好员工日常慰问关怀。针对员工结婚、生育、
生病住院、亲属离世及生日等重要节点，公司工会慰问传递
组织温暖。2025 年春节前夕，工会组织开展“送温暖”行动，
重点关心帮扶困难职工家庭，为困难职工发放帮扶补助，解
决实际困难。
三是高质量完成年度体检工作。公司在上海、北京两地
选定医院及专业体检机构，由员工自主选择；并根据不同年
龄、性别健康风险，制定差异化体检标准与项目。同时，工
会强化检后服务，对体检中发现重大疾病体征的人员逐一督
促复查治疗，跟踪康复情况，避免延误诊疗。
四是精准开展女职工关爱。三八妇女节期间，为全体女
职工发放慰问品，并在上海、北京两地总部开展手工制作、
健康讲座、视频制作讲座、摄影讲座及茶歇等活动，得到积
极响应。日常常态化组织非遗琉璃簪花、鲜花插花、非遗螺
钿制作、玻璃画小夜灯等特色手作活动，深受好评。
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五是丰富文体活动与赛事。公司工会以足球、篮球、网
球、羽毛球、乒乓球、健身、古典舞等俱乐部为载体，每周
定期组织上海、北京两地员工开展体育锻炼；同时积极组织
员工参与“2025 年中行上海总部网球友谊赛”“2025 上海金
融系统第五届气排球比赛”等赛事，提升公司影响力，推动
企业文化建设。
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共”全辖职工羽毛球赛，公司董事长周权及全体班子成员出
席开幕式、观赛并颁奖。赛事吸引总部 20 个部门、20 家分
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公司及子公司共 180 余名职工组成 17 支队伍参赛，赛前扇
子舞、啦啦操表演点燃氛围，充分展现了职工昂扬风貌，凝
聚了团队合力。工会将持续打造特色文体活动，助力公司高
质量发展。
六是扎实推进健康关爱与主题教育。落实“健康中国
等科学引导，双节期间接续开展“双节享团圆，重在更健康”
活动，完善京沪两地对接与奖励机制。结合中国人民抗日战
争暨世界反法西斯战争胜利 80 周年，分时段组织京沪两地
员工赴中国人民抗日战争纪念馆、上海四行仓库抗战纪念馆
开展主题参观，强化历史责任感与爱国情怀。
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七是开展多元主题讲座。公司积极联系各领域专家，开
展《中学生如何开展学业规划》《如何看懂个人体检报告》、
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体重管理、中医医学健康管理等家庭教育与健康类讲座，并
组织员工参与上海金融系统 2025 年心理关爱系列线上讲座
及“积极心理学赋能人才及组织发展”专题讲座，传递公司
核心价值观，增强员工认同感。
八是定期组织知识答题活动。围绕《安全生产法》、国
家安全观、工会成立 100 周年、抗战胜利 80 周年、“奋斗新
征程，职工心向党”等主题开展知识答题，强化员工法治意
识、安全意识与政治理论素养，凝聚思想共识。
九是组织无偿献血公益活动。严格落实上海市无偿献血
工作要求，牵头完成 45 人份献血任务，通过多项举措圆满完
成任务，彰显了公司社会责任与职工奉献精神。
（三）开展员工培训，促进职业发展
在人才培养、业务支持、职业技能提升等方向持续深耕，采
取多样化的培训形式锻造忠诚干净担当的高素质专业化金
融干部人才队伍。
第一，选育并举、管用结合，分层分类做好人才培养工
作。针对现任干部，组织各单位“一把手”学习贯彻习近平
新时代中国特色社会主义思想，常态化组织党支部书记、党
务干部、党员骨干、发展对象培训班，进一步加强党员党性
修养，提升党员干部政治能力、履职能力。针对后备干部，
动态开展后备干部调研工作，加强基层锻炼、强化实践磨练，
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促进年轻干部在基层一线、艰苦地区、吃劲岗位，经风雨、
见世面、长才干，提升干部解决实际问题、处理复杂矛盾、
推动改革发展的能力。
第二，聚焦于“五篇大文章”业务发展战略，聚焦于“投
研、投顾、投行、销售、风险合规、数字化”六支专业化队
伍，聚焦于员工职业发展全周期，持续夯实履职能力培训。
速建设，为公司高质量发展提供人才保障。
第三，充分发挥中银证券大讲堂网络学习平台组织效用，
搭建专业、智享、协同的交流平台，2025 年组织 6 期专业培
训，主题包括“热点追踪”、“大咖说”、“职引前行”、
“暖心加油站”等。
九、为促进社会可持续发展做贡献
（一）始终坚持稳健进取，致力可持续发展
公司以践行国家战略、服务实体经济为己任，从客户服
务、员工发展、文化建设、环境友好及乡村振兴等方面，积
极履行企业社会责任。公司持续将 ESG 与公司发展深度融
合，并在 ESG 理念的指导下，深化社会责任管理。
以战略为引领，深化 ESG 与业务融合。公司将 ESG 理
念深度嵌入以客户为中心的商投行一体化服务模式，依托科
技金融引领的全生命周期综合服务新体系、买方价值驱动的
差异化财富管理服务新业态，以金融服务实体经济的“广度、
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深度、温度”三维提升为抓手，精准对接实体经济全生命周
期需求与居民财富管理诉求，助力金融强国建设。在此基础
上，公司持续完善 ESG 风险治理架构，将环境友好、乡村振
兴等社会责任与业务发展同部署，实现综合实力与客户、股
东、员工、社会共享价值的同步跃升。
坚守长期主义，筑牢可持续发展根基。公司秉持“客户
至上、稳健进取”核心价值观，坚决摒弃“高风险换短期高
收益”的短视行为，以“抗风险能力强”为底线，严控业务
风险、倡导商业道德，将可持续发展贯穿于决策全链条。聚
焦社会、经济、环境三大维度，以“五篇大文章”为抓手，
在服务国家战略中实现价值跃升。
激活内生动力，夯实稳健经营底座。在员工管理与文化
建设上，公司以“激发内生动力、主动担当”为导向优化管
理机制，推动业务向全生命周期综合服务转型，鼓励员工在
服务实体经济中实现自我价值。通过完善职业发展通道、厚
植合规文化、强化风险意识培育，为公司高质量发展注入持
久动能，奋力书写服务实体经济的高质量发展新篇章。
（二）依法纳税回报社会
遵守国家税收法律法规、依法诚信纳税是公司规范化管
理的重要内容，也是公司履行社会责任和回馈社会的一条主
要途径。自成立以来，公司忠实履行纳税义务，如实申报缴
纳各项税款。报告期内，公司共缴纳各项税费总计 5.79 亿元。
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（三）倡导绿色环保，杜绝餐饮浪费
公司积极践行员工绿色行动倡议及绿色行动指南，倡导
广大员工“从我做起、从现在做起、从身边做起”，牢固树
立绿色发展理念，围绕实现“双碳”目标，积极营造健康、
文明、和谐的绿色办公环境，通过一系列节能降碳措施，实
行低碳运营。
（1）节能降耗
为节能降耗，公司要求下班、长时间离开办公室及不使
用会议室期间及时关灯；在自然光充足的地方减少照明灯光
使用；升级改造照明设施，分步骤对办公区的照明灯具、电
源管线进行排查，更换升级高风险、高能耗运行的老旧设备
设施和线路，采用高能效光源灯具。报告期内，公司总部完
成部分办公区域的照明灯具节能改造，改造后每年节省电能
碳行动，将建设资源节约型、环境友好型办公环境行动目标
落到实处。
在空调设备管理方面，要求下班、长时间离开办公室及
不使用会议室期间及时关闭空调；节约办公空调能耗，夏季
空调温度设定不低于 26 度，冬季空调温度设定不高于 20 度。
在打印设备管理方面，要求下班、节假日期间及时关闭
打印机电源；正确设置打印格式，避免打印出错造成重复打
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印。
在 IT 网络通讯设备管理方面，要求电脑闲置时设置为
自动待机或睡眠模式；下班及节假日等非工作时间，关闭个
人电脑设备电源；选购节能型 IT 网络通讯设备。
（2）低碳办公
全面推行 OA 办公流转，倡导无纸化办公，保护森林资
源；推广档案电子化，减少纸质文件仓储数量；打印机默认
为双面打印及省墨模式；打印文件尽可能可使用较小字型及
行距；对公文袋进行回收再利用；选购有环保标志的办公用
品，减少使用不符合办公环保理念的用品；在办公区内摆放
“吊兰、绿萝、常春藤”等绿色植物，吸收甲醛、净化空气；
公司办公用房装修选择具有可再生材料的建材家具，普遍采
用装配式精装材料，减少施工过程污染。
（3）垃圾回收
公司积极引导员工将垃圾分类成为一种生活习惯，争做
垃圾分类的践行者；办公区设置垃圾分类回收箱，分别收集
塑料、金属和废纸等不同物料，做好公司内部分类垃圾回收
及循环利用。
（4）践行交通绿化
公司公务车汽油也是主要的碳排放源，2025 年根据集团
公务车管理办法，公司总部新更换了 2 辆新能源车，新能源
汽车替换传统燃油车，有效降低了碳排放。同时鼓励员工出
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差和通勤采用公共交通、骑行或步行等传统的方式，以降低
由于交通而导致的碳排放量。
一是合理压降商务差旅，以远程视频会议的方式替代出
差。二是减少差旅过程中一次性制品使用，自带洗漱用具及
水杯。三是倡导员工通勤优先选择步行、自行车、公交地铁
等低碳交通方式。
一是倡导员工就餐按需取用，践行光盘行动，避免舌尖
上的浪费。二是崇尚节约，绿色消费，拒绝过度包装的产品。
报告期内公司通过开展自身运营环境碳排放信息盘查
工作,提升广大员工对节能和减排的认识，提高员工践行低碳
生活的自觉性和执行力。
绿色转型是企业未来发展趋势，节能降碳是公司需主动
承担的社会责任，公司将在自身碳排放现状基础上，有针对
性的采取措施，降低碳排放，树立良好的社会形象，为公司
业发展注入新生动力。
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