证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,巨子生物新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月17日,消费者董**(手机尾号 7510,用户ID ****7874)反映其于2026年06月17日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:西安巨子生物基因技术股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者陈**(手机尾号 3336,用户ID ****7883)反映其于2026年06月15日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:西安巨子生物基因技术股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月17日,消费者胡**(手机尾号 9454,用户ID ****7895)反映其于2026年06月17日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月17日,消费者何**(手机尾号 7116,用户ID ****7904)反映其于2026年06月17日在淘宝网(可复美旗舰店)通过网购购买邮购服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者李**(手机尾号 8258,用户ID ****7909)反映其于2026年06月15日在其他平台(可复美官方旗舰店)通过网购购买美乳类化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月13日,消费者郭**(手机尾号 6250,用户ID ****1101)反映其于2026年06月13日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月19日,消费者王**(手机尾号 0122,用户ID ****8105)反映其于2026年06月19日通过现场购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月19日,消费者周**(手机尾号 4049,用户ID ****8980)反映其于2026年06月19日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:西安巨子生物基因技术股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月21日,消费者侯**(手机尾号 1317,用户ID ****9435)反映其于2026年06月21日在唯品会通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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