【12315投诉公示】粉笔新增6件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者李**（手机尾号 6496，用户ID ****0092）反映其于2026年01月31日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者陈**（手机尾号 3387，用户ID ****0238）反映其于2026年01月31日在微店（北京粉笔蓝天科技有限公司）通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者徐**（手机尾号 1016，用户ID ****0927）反映其于2026年02月02日在其他平台通过网购购买大学教育服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者石**（手机尾号 1131，用户ID ****8486）反映其于2026年02月03日在其他平台（粉笔）通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者郭**（手机尾号 7991，用户ID ****8750）反映其于2026年02月03日在其他平台通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者徐**（手机尾号 1016，用户ID ****0927）反映其于2026年02月04日在其他平台（粉笔）通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。