证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年02月03日,消费者陈**(手机尾号 3573,用户ID ****0559)反映其于2026年01月31日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年04月01日,消费者弓**(手机尾号 4219,用户ID ****1759)反映其于2026年04月01日通过现场购买西瓜。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年03月23日,消费者张**(手机尾号 9175,用户ID ****9903)反映其于2026年03月23日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月01日,消费者林**(手机尾号 3552,用户ID ****2906)反映其于2026年03月23日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月30日,消费者刘**(手机尾号 5688,用户ID ****1220)反映其于2026年03月30日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月31日,消费者车**(手机尾号 9004,用户ID ****0116)反映其于2026年03月31日在其他平台通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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