【12315投诉公示】老凤祥新增27件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增27件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者付**（手机尾号 8555，用户ID ****5392）反映其于2026年01月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者张**（手机尾号 0517，用户ID ****6095）反映其于2025年12月16日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者徐**（手机尾号 4055，用户ID ****6076）反映其于2026年02月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者胡**（手机尾号 2888，用户ID ****6278）反映其于2026年02月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月13日，消费者李**（手机尾号 5596，用户ID ****0135）反映其于2026年02月13日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月24日，消费者顾**（手机尾号 5775，用户ID ****7567）反映其于2026年01月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者女**（手机尾号 9761，用户ID ****7966）反映其于2026年02月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者韩**（手机尾号 1411，用户ID ****8014）反映其于2026年01月30日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月10日，消费者李**（手机尾号 9762，用户ID ****9480）反映其于2026年02月10日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者黄**（手机尾号 9265，用户ID ****1390）反映其于2026年02月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者陈**（手机尾号 1625，用户ID ****1465）反映其于2026年02月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月07日，消费者柳**（手机尾号 2908，用户ID ****9237）反映其于2026年02月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月10日，消费者先**（手机尾号 2101，用户ID ****8077）反映其于2026年02月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者无**（手机尾号 3911，用户ID ****2943）反映其于2025年12月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者王**（手机尾号 4503，用户ID ****7332）反映其于2026年02月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者刘**（手机尾号 2960，用户ID ****4099）反映其于2026年02月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者洪**（手机尾号 6211，用户ID ****5366）反映其于2026年02月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者吴**（手机尾号 0192，用户ID ****7679）反映其于2026年01月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者陈**（手机尾号 9610，用户ID ****8035）反映其于2026年01月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月13日，消费者何**（手机尾号 8376，用户ID ****0657）反映其于2026年02月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者焦**（手机尾号 1712，用户ID ****1875）反映其于2026年01月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月07日，消费者先**（手机尾号 2682，用户ID ****1785）反映其于2026年02月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者王**（手机尾号 2292，用户ID ****2968）反映其于2026年02月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月01日，消费者龙**（手机尾号 0182，用户ID ****3114）反映其于2026年01月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月01日，消费者龙**（手机尾号 0182，用户ID ****3217）反映其于2026年02月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者何**（手机尾号 1964，用户ID ****4007）反映其于2026年01月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月13日，消费者赵**（手机尾号 1895，用户ID ****4952）反映其于2026年01月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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