【12315投诉公示】孩子王新增8件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，孩子王新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：孩子王母婴店

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者张**（手机尾号 9536，用户ID ****6570）反映其于2024年09月30日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市巢湖市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者叶**（手机尾号 3367，用户ID ****8787）反映其于2024年09月25日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者易**（手机尾号 4682，用户ID ****4514）反映其于2024年09月25日通过现场购买奶粉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市新都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者汪**（手机尾号 8682，用户ID ****4318）反映其于2024年09月24日在微店通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：衢州市柯城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者徐**（手机尾号 7713，用户ID ****3412）反映其于2024年09月20日在其他平台通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市栖霞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者杨**（手机尾号 8735，用户ID ****6381）反映其于2024年09月18日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者吴**（手机尾号 9775，用户ID ****0591）反映其于2024年09月18日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月07日，消费者叶**（手机尾号 2632，用户ID ****8164）反映其于2024年08月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月30日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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