中国旅游研究院与飞猪共建「全球旅游消费实验室」，洞察消费趋势

公司情报专家《财经涂鸦》获悉，近日，中国旅游研究院院长戴斌与阿里巴巴集团副总裁与飞猪总裁庄卓然于“2024中国旅游者出境满意度研究报告”发布现场，代表双方签署共建“全球旅游消费实验室”战略协议。

“相对于出境旅游者的人数和花费，我们更加关注游客安全和服务品质。希望旅游目的地能够在机场、酒店、餐饮、博物馆等旅游接待场所，多些中文标识，中式餐饮和中文服务。希望中外旅行商、航空公司、酒店、博物馆、旅游景区和度假区展开更加紧密的合作，为中国出境旅游者提供高品质的服务。”

戴斌在致辞中指出，中国出境旅游市场正在进入繁荣发展新周期，，随着出境旅游经验的丰富，中国游客脚步慢下来了，更愿意为美好生活付费。

庄卓然在致辞中表示，飞猪非常荣幸参与其中，希望提供一个基于超大规模市场的视角，帮助全球目的地、千万旅游商家和平台企业更好地理解消费图景。

据现场中国旅游研究院数据分析所张佳仪代表课题组发布的《2024中国旅游者出境满意度研究报告》，2024年中国出境游客满意度指数80.06，处于“满意”区间。未来，中国出境游客满意度的提升仍需直面安全提升、核心旅游服务提质、公共服务强化等诸多挑战；2024中国旅游者出境满意度十佳目的地，分别是中国澳门、新加坡、英国、新西兰、西班牙、中国香港、法国、澳大利亚、马来西亚、阿根廷。

主题分享环节，阿根廷驻华大使Suarez Salvia、西班牙驻华旅游参赞Mara Llinares、中国澳门特别行政区政府旅游局副局长司徒琳丽和澳大利亚旅游局中国区总经理Nick Henderson围绕接待中国出境游客情况、出境游客需求变化、出境旅游市场恢复情况以及目的地营销创新提升等方面分别进行了分享。

作者：苏打

编辑：tuya

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