来源:证券之星APP
2026-04-28 10:06:29
俞敏洪老师,又道歉了。
4月25号的直播间里,他对着镜头说,公司管理方式出现偏差,过度侧重制度管控,忽视团队人文关怀。说完还鞠了一躬。
上一次看他这么鞠躬,还是2023年底那场“小作文风波”。那回是为了留住董宇辉。这回是为了送走明明、天权、中灿、林林。
四个主播,两天之内,集体递了辞呈。
加上早就走了的董宇辉和顿顿,粉丝口中的“F4”直播组合,一个不剩。
从讲台到直播间,从名师到主播,俞老师带出来的这些兵,一个一个,全都散了。
他大概万万没有想到,这比当年教培寒冬,还让人心寒。
一、有一种辞职,叫“安静的隔离”
明明在告别信里写了这么一段话——
“没有争吵,没有冲突,而是一种安静的隔离。所以我意识到,那个我曾经用力守护的家园,已经不需要我了。”
安静地走开。这是知识分子的体面。
还有一个叫天权的,写得更文艺:“我的理想主义,很多时候显得不合时宜。我所创造的价值,似乎也并不能匹配公司的需要。”
林林搬出了医生:“创伤的恢复,需要远离创伤制造者。”
你看,没有人骂娘,没有人撕破脸。每个人都在感谢俞老师,感谢东方甄选,感谢曾经的岁月。
但字缝里全是四个字:待不下去了。
什么能把一群从新东方讲台上跟过来的老兵,从情怀拉满的直播间里逼走?
俞老师在直播里自己招了:“管理层调整后,管理方式出现偏差。”翻译过来就是:新来的CEO,把兄弟们的心伤透了。
二、孙校长来了,兄弟们散了
这位新CEO,叫孙进。
履历很漂亮。2006年加入新东方,干过一线教师,当过南京校长、广州校长,一路做到集团副总裁。整整二十年,根正苗红的老新东方人。
去年11月,原CEO孙东旭离职。12月,孙进空降东方甄选。从教育口到电商口,孙校长带着“效率”两个字走马上任。
俞敏洪当时在财报电话会上是这么夸他的:“以前我给东方甄选提一个意见,要一两个星期才有正式反馈。现在基本上当天就有反馈、次日就开始执行,效率提升不止一倍两倍。”
又说:“我一直觉得孙进是个解决问题的高手。”
高手在哪儿呢?高手一上任,直播间从60个主播扩到60个主播的矩阵,自营产品从600款干到801款,毛利率涨了280个基点。财报确实好看了,花旗都给出研报了,说转亏为盈主要靠自营产品。
但高手也有高手的问题。
俞敏洪后来在直播里反思:“过度侧重制度管控,忽视团队人文关怀。”
说得好听。翻译过来:把人当螺丝钉拧,螺丝钉不干了。
那些主播是什么人?是从新东方讲台上走下来的。董宇辉讲柏拉图,明明讲物理,天权讲GRE,一个个都是肚子里有货的主。你让他们照着提词器念“321上链接”,他们能忍三天;你让他们像工具人一样轮班排播,他们忍了四个月,最后还是没忍住。
孙校长大概觉得,他要做的是一家“线上山姆”。卖货就卖货,整那些诗词歌赋干什么?去头部主播化,把直播间变成标准货架,把主播变成货架上的讲解员。
方向对不对?从财报看,对。
人心凉不凉?从F4全跑光看,凉透了。
三、“共同富裕”这个话,说说而已
亮眼的还有俞老师自己。
去年7月,董宇辉独立出去做与辉同行的时候,俞敏洪拍着胸脯说过一句话——
“未来东方甄选将给主播足够好的待遇,但不会再有类似主播独立成立平台的事出现。因为这会导致某种撕裂。我们的主播发展方向是共同发展,有难同当,有福同享,共同发展,共同富裕。”
“共同富裕”。这话说了一整年。
一年之后,顿顿走了,明明走了,天权走了,中灿走了,林林走了。F4一个不剩。
你看,当老板说“共同富裕”的时候,他的意思是:你们跟着我干,我不会亏待你们。
但主播们理解的“共同富裕”是:我们一起打下来江山,江山应该有我一份。
这不是俞敏洪一个人的问题。董宇辉当年为什么走?因为小作文到底谁写的,都能吵翻天。背后扯的还是一件事:功劳归谁?钱怎么分?
俞老师可能到现在都没想明白——我没有亏待他们啊。我给了他们最好的待遇,给了他们最大的舞台,给了他们最真诚的挽留。
但主播们要的是尊重。
明明说得够直白了:“清晰感受到新任管理层对我的不友好。”注意,他说的是“不友好”,不是“钱不够”。
直播间里的光打在他们身上,但管理层的冷脸,比任何算法都精准地告诉他们:你们是可替代的。标准化的直播间不需要明星,只需要听话的劳动力。
情怀讲完了,剩下的全是生意。
四、谁来接这个摊子?
东方甄选现在的账面上,数字不差。
自营产品GMV占比超过52%,营收23个亿,净利2.39亿,扭亏为盈。粉丝还有2800多万,直播间一个月还能结算一个多亿。孙进还搞了自动售货机,铺进了新东方各地学校;线下超市马上要在北京开业;还想把新东方的家长转化过来做会员。
看上去很美。但这里面有个前提——东方甄选这个牌子,是谁撑起来的?
不是自营的苹果,不是自动售货机,是董宇辉那双眼睛,是顿顿那张嘴,是明明、天权在凌晨三四点还在直播间里陪粉丝聊天的温度。
现在这些人全走了。留下的,是一套标准化流程、一堆自营商品、六十个等着排班的新主播。
这叫什么?
这叫装修好了新房,回头一看,家里的人全走光了。
孙校长说,以后新东方的家长可以转化成东方甄选的会员。俞老师说,未来每个城市开两到三家线下超市。
卖货的盘,确实还在。但东方甄选原来的魂——那个“知识带货”的标杆,那个“助农+文化+理想主义”的故事,那个让粉丝凌晨三点还在直播间里听物理老师聊宇宙大爆炸的奇迹——没了。
五、从讲台到仓库,都叫刚需
想起一件小事。
2022年6月,东方甄选刚火那会儿,董宇辉在直播间里卖一本滞销的《额尔古纳河右岸》。他说,你读这本书的时候,会觉得月光是能照在身上的。那场直播,卖了五十万本库存。
新东方那个logo——一把火炬——曾经照亮过多少教室里背单词的少年。
十年前,这些少年们在讲台上传道授业。十年后,他们在直播间里喊“321上链接”。现在,直播间也待不下去了。
孙进说,要把东方甄选做成线上山姆。俞敏洪说,这是从“网红直播”到“线上零售”的转型。方向都没错。
但当你在财报电话会上夸一个管理者“效率提升不止一倍两倍”的时候,那四个曾经陪你从谷底爬上来的主播,正在各自的告别信里,反复使用同一个词——“不适应”。
讲台和仓库,教书和带货,情怀和效率。
从新东方到东方甄选,俞老师转了这么大一圈,到头来发现,实验室的尽头,果然还是售楼处。
反正都是刚需行业嘛。
只是有些人的理想主义,终究显得不合时宜了。
(文章来源:公众号退一步看看)
尺度商业
2026-04-28
雷达财经财富号
2026-04-28
雷达财经财富号
2026-04-28
雷达财经财富号
2026-04-28
雷达财经财富号
2026-04-28
雷达财经财富号
2026-04-28
证券之星资讯
2026-04-28
证券之星资讯
2026-04-28
证券之星资讯
2026-04-28