苏宁易购集团股份有限公司 2026 年半年度报告摘要
证券代码：002024 证券简称：ST 易购 公告编号：2026-071
苏宁易购集团股份有限公司
一、重要提示
本半年度报告摘要来自半年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发
展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读半年度报告全文。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
非标准审计意见提示
□适用 不适用
董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
□适用 不适用
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□适用 不适用
二、公司基本情况
股票简称 ST 易购 股票代码 002024
股票上市交易所 深圳证券交易所
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 黄巍 刘结
办公地址 江苏省南京市玄武区苏宁大道 1 号
电话 025-84418888-888122/888480
电子信箱 stock@suning.com
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□是 否
苏宁易购集团股份有限公司 2026 年半年度报告摘要
单位：千元
本报告期比上
本报告期 上年同期
年同期增减
营业收入 18,553,572 25,894,760 -28.35%
归属于上市公司股东的净利润 127,287 48,693 161.41%
归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 -2,545,898 -864,713 -194.42%
经营活动产生的现金流量净额 1,620,508 1,490,075 8.75%
基本每股收益（元/股） 0.0138 0.0054 155.56%
稀释每股收益（元/股） 0.0138 0.0054 155.56%
加权平均净资产收益率 1.02% 0.39% 0.63%
本报告期末比
本报告期末 上年度末
上年度末增减
总资产 102,576,824 109,846,105 -6.62%
归属于上市公司股东的净资产 12,218,651 12,631,961 -3.27%
单位：股
报告期末普通股股东总数 169,399 报告期末表决权恢复的优先股股东总数 0
持股 5%以上的股东或前 10 名股东持股情况（不含通过转融通出借股份）
持有有 质押、标记或冻结情况
持有无限售
股东性 持股比 报告期末持股 报告期内增减 限售条
股东名称 条件的股份 股份状
质 例 数量 变动情况 件的股 数量
数量 态
份数量
冻结 540,181,430
境内自
张近东 17.70% 1,640,181,431 0 0 1,640,181,431 1,100,000,00
然人 质押
境内非
杭州灏月企业
国有法 17.63% 1,633,555,007 -227,521,920 0 1,633,555,007
管理有限公司
人
江苏新新零售 境内非
创新基金二期 国有法 17.04% 1,578,696,146 0 0 1,578,696,146
（有限合伙） 人
江苏新新零售 境内非
创新基金（有 国有法 5.61% 520,000,000 0 0 520,000,000
限合伙） 人
境内自
李松强 3.50% 324,192,250 -9,703,000 0 324,192,250 质押 70,000,000
然人
境内非
苏宁控股集团
国有法 2.75% 254,411,429 0 0 254,411,429 质押 254,411,429
有限公司
人
境内非 冻结 129,448,134
苏宁电器集团
国有法 1.40% 129,448,134 0 0 129,448,134
有限公司 质押 129,448,134
人
境内自
金明 1.35% 125,001,165 0 0 125,001,165 质押 120,000,000
然人
苏宁易购集团
股份有限公司 其他 0.67% 62,219,251 -131,155 0 62,219,251
－第二期员工
苏宁易购集团股份有限公司 2026 年半年度报告摘要
持股计划
境内自
陈金凤 0.66% 60,889,197 -11,149,900 0 60,889,197 质押 53,500,096
然人
截至 2026 年 6 月 30 日张近东先生与苏宁控股集团有限公司构成一致行动人关系，张近东
上述股东关联关系或一致 先生持有苏宁电器集团有限公司 50%股权。除前述关联关系外，未知公司前十名主要股
行动的说明 东、前十名无限售条件股东之间是否存在其他关联关系，也未知是否存在《上市公司收购
管理办法》中规定的一致行动人的情况。
前 10 名普通股股东参与
融资融券业务情况说明 无
（如有）
持股 5%以上股东、前 10 名股东及前 10 名无限售流通股股东参与转融通业务出借股份情况
□适用 不适用
前 10 名股东及前 10 名无限售流通股股东因转融通出借/归还原因导致较上期发生变化
□适用 不适用
控股股东报告期内变更
□适用 不适用
公司报告期控股股东未发生变更。
实际控制人报告期内变更
□适用 不适用
公司报告期实际控制人未发生变更。
□适用 不适用
公司报告期无优先股股东持股情况。
□适用 不适用
三、重要事项
方面上年同期家电国补政策激励效果较好形成较高基数，而当期补贴政策效应递减。奥维云网数
据显示上半年家电零售额同比下降 9.9%，其中主要品类包括空调、冰洗、厨电同比均出现较大幅
苏宁易购集团股份有限公司 2026 年半年度报告摘要
度下降。
现阶段消费需求正在向即时化、场景化和体验化演进，行业挑战与机遇并存，传统家电业务
阶段性波动，品牌出海成为行业重要发展趋势，人工智能加速赋能零售产业，公司发展面临新的
环境变化与能力要求。在此背景下，公司系统研判外部发展环境、复盘自身核心能力，对战略规
划全面梳理，进一步明确了企业战略定位和中长期发展方向。
公司整体战略定位就是以 AI+供应链作为底座，以消费服务为基本盘，国内国际协同发展，向
科技型零售服务商拓展，重构全域消费体验，创新企业采购模式，与生态伙伴共创科技零售解决
方案，推动零售行业持续升级。
公司的核心业务体系是“一体两翼、一驱一核”：一体为国内零售业务，这是公司的基本盘业
务，涵盖了直营店、加盟店及电商业务。两翼分别为“易采云”政企业务和“超级买手”
“一驱一核”是通过 AI
（TOPBUY）制造型新零售品牌业务，这是公司着力推动的第二增长曲线。
零售的广泛应用、产品服务能力输出，以及通过“苏宁帮客”服务业务构筑公司差异化核心竞争
能力，这也是公司的护城河业务。
报告期内公司主要业务开展情况如下：
（1）报告期内国内零售业务开展情况
报告期内，公司持续优化线下自营店面布局，截至报告期末，公司自营门店数量为 731 家，其
中 Suning Max、Suning Pro 大型体验型门店占比已达 19.84%。在店面运营方面，公司继续推进实
体门店线上营销网络体系建设，整合优势资源，深化抖音生活服务、小红书、美团、高德等主流
平台的店铺运营及矩阵布局，着力构建"线上获客—到店转化"的营销体系闭环，实现多平台协同精
准获客，依托专业客服及门店管家提升客户体验、推动到店转化，切实推动线上线下深度融合。
同时，闪购即时零售业务已完成美团、淘宝、抖音多平台布局，持续丰富 SKU 并优化品类结构，
上半年订单量同比增长 46%。
报告期内，苏宁易购零售云继续推进加盟门店布局建设，新开 883 家零售云加盟店，其中二季
度开店有所加速，同比增加 116.50%，环比增加 167.92%；同时，零售云延续了业务转型带来的良
好态势，报告期内销售收入同比增长 10%。
苏宁易购电商持续推进供应链和全渠道运营能力建设，深度链接并扎根各大流量平台，进一
步开放协同，拓展更多合作伙伴。出海业务方面，公司深化与各大跨境电商平台合作，聚焦布局
东南亚、美国市场；立足小家电、3C 数码核心优势品类，拓展家居、汽摩配件等潜力类目，丰富
商品矩阵。随着平台运营能力与供应链能力持续增强，公司将为自有品牌与国内优质厂商提供选
品、仓储、物流、营销、本地化运营一站式出海服务，适配海外各地消费需求，拓展海外增量空
苏宁易购集团股份有限公司 2026 年半年度报告摘要
间。报告期内，出海业务实现销售规模同比增长 30.14%，虽然规模较小，但公司将继续积极拓展
海外业务，持续扩大经营规模。
（2）报告期内易采云公司政企业务开展情况
报告期内，易采云政企业务继续保持快速发展，在政企业务的供应链建设方面，通过组织多
轮供应链招商活动，新签供应合作伙伴 269 家，战略合作品牌 91 个，推进自有品牌酷博睿上线发
布，为进军工业品采购服务市场奠定坚实基础；通过云链平台进一步加强供应链整合，新增 65 家
品牌方入驻。在场景服务方面，重点发力小微企业购服务场景，完成了平台搭建和灵采智能体模
型构建，推进“一句话解决采购需求”的功能优化。在客户拓展方面，通过投标工作管理加强及
智能体的应用普及，新签约大型客户 185 个。报告期内，易采云平台下单的政企采购主体数量同比
增长 80.48%，订单量同比增长 41%，政企业务实现收入同比增长 22.6%。
（3）报告期内苏宁帮客公司业务开展情况
报告期内，苏宁帮客锚定家庭全场景生活服务商核心定位，围绕家电服务、社区生活服务、
新能源服务、3C 服务四大业务主线深耕布局，在巩固家电、新能源等成熟业务基础上，重点发力
建设社区生活服务能力，门店渠道服务产品收入同比增长 53%，家电回收业务收入同比增长 54%，
线上线下深度渗透社区流量场景，新增接入多个外部合作平台，渠道矩阵持续扩容，业务结构持
续优化，多元增长动能进一步夯实。
报告期内，苏宁物流完成仓配履约流程数字化迭代升级，优化干线调拨、同城配送及供应链
全链路管控标准。面向市场，针对零售、快消、家电等客户落地全场景配送方案，履约准时率、
异常处置效率同比改善，市场化对外物流业务订单结构持续优化，客户粘性稳步提升。物流资产
板块落地多组跨界产业入驻合作，推进园区业态多元化转型，整体资产经营效能得到提升。
（4）报告期内科技业务开展情况
报告期内，公司紧跟零售数智化转型发展趋势，扎实落地企业 AI 转型三年总体规划，以数字
员工体系为核心主线，系统性推进全业务链路 AI 智能化升级，推动企业发展模式由传统人力驱动
向智慧化驱动深度跃迁，全面赋能企业经营提质增效与产业链高质量发展。下半年，公司将落地
全国首家新一代 AI 智慧门店“AI 苏宁”，打造行业首个 O2O AI 零售实践基地，全方位展示企业
AI 落地实践能力。
技术底座建设方面，公司构建“外部模型通用赋能、自研灵思大模型垂直深耕”的双轮驱动
AI 技术体系。依托零售专属自研大模型与场景化 AI 智能体，建成智慧零售 AI 平台，同步搭建四
层金字塔式数字员工应用体系，全面覆盖办公管理、业务运营、供应链管控、用户服务等核心场
景，形成全域覆盖、分层落地、持续迭代的智能化应用格局。
苏宁易购集团股份有限公司 2026 年半年度报告摘要
门店建设领域，搭建端到端智能作业流程，实现门店设计、工程算量全流程智能自动化，大
幅压缩新店筹备周期。流量运营领域，搭建一体化智能营销与用户运营体系，通过策略智能体生
成定制化运营服务方案、执行智能体落地业务动作，实现 AI 脚本创作、视频混剪、图文批量生产、
爆款内容解析等自动化能力，有效破解新媒体运营产能瓶颈。供应链领域，适配新品冷启动、大
促峰值、季节波动等复杂经营场景，实现需求预测、智能补货、库存调度全流程智能化建设，有
效压降库存损耗、提升商品周转效率。同时，依托 AI 赋能内部管理与人才培养，有效缩短新人培
育周期，持续提升企业精细化、智能化管理水平。
同时，公司将持续对外开放零售 AI 核心技术，将成熟的数智化能力标准化、产品化封装，搭
建可复用、可拓展、即插即用的 AI 技能资源库，打通行业技术壁垒与数据孤岛，构建全域赋能、
互联互通、持续迭代的智慧零售 AI 生态体系。
苏宁易购集团股份有限公司
