关于本报告 03
董事长致辞 04 责任担当 共生美好 智造未来
关于公司 05
企业治理 13 应对气候变化 27 引领技术创新 45
ESG 治理与战略 08
风险管理 17 优化资源使用 33 产品品质管理 52
商业道德 20 生态环境保护 38 服务品质管理 59
知识产权保护 23 清洁技术机遇 40
信息安全与隐私保护
附录
协同共赢 幸福成长
可持续供应链 62 人才吸引与保留 74
助力行业发展 68 人才晋升与发展 83
履行社会责任 70 员工健康与安全 89
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 03
关于本报告
本报告旨在披露歌尔股份有限公司（以下简称“歌尔股份”“歌尔”“公司”“我们”）在环境、社会及公司治理（ESG）方面的管理及表现，与各利益相关方进行沟通，回应利益相关方需求。
报告范围 报告获取与反馈渠道
本报告的范围包括歌尔股份有限公司及其子公司。报告涉及数据的覆盖范围与计算方法已于报告中进行标注。 本报告以中英文两种语言发布，如有歧义，应以中文版本为准。
本报告电子版可在公司官方网站浏览及下载：
网站地址：http://www.goertek.com
报告期间 如对本报告有任何疑问或意见，可通过以下方式与公司进行联系：
本报告为年度报告，报告期间为 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日。如无特殊说明，本报告中的“本年度” 地址：山东省潍坊市高新技术产业开发区东方路 268 号
均指代上述报告期间。为确保报告内容的连贯性，部分内容可能超出该时间范围。
邮编：261031
电话：0536-3055688
编制依据 邮箱：goertekcsr.list@goertek.com, ir@goertek.com
本报告遵循深圳证券交易所发布的《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号――主板上市公司规范运作》，
并参考深圳证券交易所发布的《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 17 号――可持续发展报告（试行）》、
全球可持续发展标准委员会（GSSB）发布的《GRI 可持续发展报告标准》、联合国 2030 年可持续发展目标（SDGs）
以及公司利益相关方需求编制而成。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 04
董事长致辞
当前，人工智能技术快速演进，歌尔股份紧抓智能革命 我们始终践行绿色发展，与自然和谐共生。我们不仅是 我们始终坚持协同共赢，与伙伴共建可持续产业生态。 展望未来，AI 浪潮奔涌向前，智能终端加速发展，科技
机遇，坚持国际化道路，将创新精神深植于企业发展基 科技产品的制造者，更是美好生活的共建者。公司积极 歌尔的成长离不开全球伙伴的支持与信赖，我们致力于 向善的使命愈发清晰。歌尔将继续坚守初心，以自身业
因。我们秉持“客户导向、员工成长、诚实守信、合作共赢” 响应国家“双碳”战略，将绿色低碳理念贯穿于研发创新、 构建可持续的供应链体系，与合作伙伴共同进步、共同 务优势为根基，以创新技术为引擎，在实现商业价值的
的核心价值观，持续推动技术突破与产业升级，入选《财 生产制造、供应链协同等全业务链条，抢抓绿色低碳发 发展。我们将 ESG 相关要素纳入供应链管理全流程，同 同时，不断为社会进步与人类美好生活贡献力量。我们
富》杂志中国科技 50 强。同时，公司积极践行可持续 展机遇，推动清洁技术创新融入业务战略。2025 年，我 时逐步强化供应链 ESG 线上管理水平。我们积极参与行 期待与所有利益相关方一道，同心共创，让科技之光照
发展理念，将可持续发展战略融入业务链条，实现商业 们自主研发的能碳数字化管理平台正式上线，实现能源 业标准制定，加强对外沟通与交流，为行业进步和产业 亮可持续发展的未来。
价值与社会价值的共创。2025 年，歌尔股份全资子公司 管理领域数字化从 0 到 1 的突破。公司通过优化资源使 可持续发展贡献歌尔智慧。德不孤，必有邻，公司以实
潍坊歌尔电子有限公司入选国家级绿色工厂。 用效率，加强排放物管理，努力降低生产运营对环境的 际行动回馈社会，积极投身公益事业，用科技之善汇聚
影响，力求在环境效益与经济效益之间实现双赢，以务 前行力量，与社会各界共创美好未来。
实行动守护自然生态。
我们始终稳健前行，以长期价值创造赢得股东信赖。我
们构建可持续、负责任且具有韧性的公司治理体系，持 我们始终用心陪伴，让每一位奋斗者在歌尔幸福成长。
续完善风险管理机制，提升风险防控水平，筑牢发展根 我们始终坚持技术创新和持续改善，与客户并肩点燃未 我们致力于打造多元、平等、包容的职场环境，与国内
基。我们恪守商业道德，倡导公平竞争，致力于营造公平、 来。我们坚持客户导向，与客户同频共振。我们坚守“科 外知名院校联合培养人才，加强人才储备，通过完善的
透明、廉洁的商业环境。我们高度重视知识产权保护， 技创造健康·美”的使命，以创新引领发展，持续加大研 职业发展路径和体系化的职业发展平台，为员工提供更
持续强化核心技术壁垒，密切关注信息安全。我们积极 发投入，探索前沿领域可能性，推进智能制造升级和更 为广阔的筑梦舞台，歌尔关注员工的身心健康，组织丰
构建全员共治、智能防御、价值共创的信息安全生态， 高水平垂直整合，为世界带来积极改变。歌尔以品质为 富多彩的文化活动，持续改善工作环境，打造幸福工厂，
以稳健的治理能力护航企业长远发展。 基石，赢得客户信任和尊重，持续完善全生命周期品质 让每一位歌尔人在追逐科技梦想的道路上，都能感受到
管控，为客户提供卓越产品。我们不断提升服务品质， 归属感、成就感和幸福感，在这里收获成长，绽放精彩。
结合 AI 更好地开展工作，为客户创造多元价值，与客户
姜滨
携手共赢未来。
歌尔股份有限公司董事长
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 05
关于公司
公司概况 公司文化
歌尔股份有限公司（证券代码：002241）是一家在全球范围内布局的科技创新型企业，成立于 2001 年 秉持“科技创造健康·美”的使命，公司以“成为受尊敬的全球一流企业”为愿景，始终坚守“客户导向、员工成长、诚实守信、合作
证 100 指数的成分股企业。 驱动，以发展为使命，倡导“一起创造、一起分享、一起成长”的文化口号，逐步构建起以四项核心价值观和四项企业精神为核心的“一
起”文化理念模型，推动企业持续前行与共同成长。
公司专注于精密零组件、智能整机及高端装备的研发、制造与销售，致力于提供精密零组件和智能硬
件的垂直整合产品解决方案，服务全球科技与消费电子行业领先客户。公司业务涵盖设计研发及生产
制造服务，助力客户实现产品迭代与落地，主要产品线包括声学、光学、微电子和结构件等精密零组件，
以及 AI 智能眼镜、MR 混合现实、AR 增强现实、智能可穿戴、智能无线耳机、智能游戏主机、智能家
居等系列智能硬件产品。
公司构建了覆盖全球的研发网络，在中国的北京、潍坊、青岛、上海、深圳、南京、西安等重点城市，
以及美国、日本、韩国、丹麦等国家设有研发中心。研发聚焦声学、微电子、光学等核心技术方向，
通过集成跨领域技术，为客户提供系统化的整体解决方案。通过持续的技术积累和能力提升 , 公司不断
巩固在精密制造和智能制造领域的竞争优势，积极推动与全球一流客户的深度合作，实现协同创新、
互利共赢与共同成长。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 06
歌尔亮相 CES 2025。 Brand Finance 发布中国品牌价值 500 强，歌尔股份排名 132 位。 公司子公司歌尔光学科技有限公司通过资本运作，整合行业优质资源。
歌尔推出 DLP 3D 打印光机模组。 Brand Finance 2025 年全球电子产品与电器品牌价值榜，歌尔股份排名 30 位。 工信部公示 2025 年度卓越级智能工厂项目名单，歌尔股份“融合多
歌尔主办第九届 VR&AR 显示光学技术峰会。 模态 AI 的精密电声器件智能工厂”入选。
歌尔获得两项中国专利优秀奖。应用于主动噪声消除 ANR 耳机的啸叫抑制方 歌尔凭借近耳开放式音频技术体系开发及应用项目荣获 2025 年度中
歌尔推出表面浮雕刻蚀光栅 AR 全彩光波导显示 及装置”专利获得中国专利优秀奖。
模组。 10 月
胡润研究院发布《2024 胡润中国 500 强》，歌 6月
歌尔・2025 潍坊马拉松举行。
尔股份排名第 116 名。
歌尔设计研发的定制化 3D 打印 VR 以及基于 MR 平台开发的应用 iBuild，双双 世界 VR 产业大会发布“2025 中国 VR50 强企业”榜单，歌尔股份连
荣获德国红点产品设计奖。 续多年位居榜首。
在上海举办“大音希声”第三届扬声器新技术分
技有限公司、潍坊歌尔微电子有限公司榜上有名。其中歌尔智能科技
享会，升级扬声器产品。 歌尔首届创新大会“Goerinno2025”在歌尔潍坊总部和歌尔青岛全球研发总部
（越南）有限公司是首批 10 家海外 CMMM 获评企业之一。
在 2025 年“GAS 消费电子科创奖”评选中，“歌 同时举办。
歌尔微电子股份有限公司以榜首成绩再度入选“2024 年中国 MEMS
尔 RNC 2.0 Pro 高性能路噪主动降噪技术”荣获 歌尔股份登榜 2025 年《财富》中国 500 强排行榜。
十强企业”名单。
“技术进步奖・金奖”。
歌尔股份获得山东省五一劳动奖状。
歌尔再获中国电子技术标准化研究院颁发的智能制造能力成熟度
歌尔入选 2025 年《财富》中国科技 50 强榜单。
（CMMM L4）最高等级认证。
用项目，荣获中国电子元件行业协会科技进步一等奖，为本届唯一获奖的音频
项目。
歌尔股份入选《TopBrand 2025 中国品牌 500 强》榜单，排名第 186 位。 歌尔年度廉洁大会召开。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 07
公司荣誉
技术一等奖 格玛管理专场二等奖
中国有色金属工业协会 中国质量俱乐部
中国有色金属学会
工业和信息化部办公厅 、文化和旅游部办公厅 、国家广播电视总局办公厅
《财富》中国科技 50 强
国家知识产权局办公室 、中央广播电视总台办公厅
智能制造能力成熟度（CMMM L4）
财富中文网 TopBrand 工业和信息化部 中国电子技术标准化研究院
Brand Finance 2025 年全球电子产品
Brand Finance 中国品牌价值 500 强 与电器品牌价值榜 潍坊歌尔电子国家绿色工厂 潍坊市节能先进单位
Brand Finance Brand Finance 工业和信息化部 潍坊市人民政府
世界 VR 产业大会 Red Dot GmbH & Co. KG 中国节能协会 山东省总工会
中国上市公司投资者关系 潍坊高新区工会首届集体协商
主板上市公司价值 100 强 管理天马奖 竞赛团体一等奖 2025 亚洲最佳雇主奖
证券时报 证券时报 潍坊高新区工会 HR Asia
GAS 消费电子科创奖 山东省安全生产委员会 2025 年“安
人民网 中国国际音频产业大会（GAS） 山东省安全生产委员会 潍坊综合保税区安全生产委员会
山东省工业和信息化厅 中国电子元件行业协会 潍坊综合保税区消防工作站 潍坊市公安局交通管理支队
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 08
ESG 治理与战略
歌尔股份将 ESG 理念深度融入公司治理及经营管理体系，通过持续完善治理架构与管理机制，推动 ESG 要求在运营各环节实施，并积极回应客户、员工、投资者等利益相关方的
关注。公司制定了 ESG 战略，明确了可持续发展目标与重点议题行动路径，以更加体系化的 ESG 管理，持续推动企业实现高质量、可持续发展。
可持续发展管理架构
ESG 管理体系是企业实现长期可持续发展的重要基石。公司持续深化 ESG 管理理念，系统构建并优化管理架构，完善相关制度体系，不断提升 ESG 工作的协同参与度与整体治理水平。
歌尔股份建立了分层级的可持续发展管理架构，各层级责权明确，以 ESG 战略为导向，秉持清晰的 ESG 管理原则，共同支持可持续发展工作有序高效推进，持续提升公司整体
ESG 管理水平与表现。各层级组织定期接受专项培训，通过专业资质考核、动态知识分享、专项会议开展等形式，持续夯实 ESG 专业技能与能力。
可持续发展管理架构
由公司董事和高级管理人员组成，统筹负责公司可持续发展相关事宜的决策和监督，制定可持续发展管理
可持续发展委员会
方针，审查批准可持续发展短期政策和中长期规划。
由 ESG 管理部门统筹，与相关部门协同，负责识别各利益相关方对 ESG 的
可持续发展推进办公室
要求，协助制定 ESG 工作规划，推动公司在可持续发展领域的实践和交流。
关键议题工作组 业务承接工作组 子公司 / 平台管理组 负责推进并落实 ESG 关键议题的工作，定期汇报执行情况和工作成效。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 09
可持续发展“G 战略”
立足全球化发展格局，顺应行业变革趋势，歌尔股份统筹企业战略布局与利益相关方 智造未来
诉求，结合双重重要性分析，充分回应监管机构、客户、资本市场、员工等利益相关
方的关注重点，系统制定可持续发展“G 战略”。此战略呼应联合国可持续发展目标 凭借垂直整合能力，不断提升品质、成本、交付、研发等各方面的能力，持
（SDGs），由五大行动支柱支撑，各支柱聚焦核心利益相关方，明确战略行动理念， 续为客户创造价值。
匹配 ESG 议题，形成可持续发展行动体系。
产品设计友好性 客户服务
创新研发 化学品管理
Ground-
产品质量
breaking
共生美好
协同共赢
践行绿色发展理念，与自然和谐共处。
牵引全链条韧性发展 ，打造可持续供应链。积极参
清洁技术机遇 废弃物管理
Green 与社会公益，持续传递温暖。
应对气候变化 水资源管理
能源管理与能效提升 生物多样性保护 Global 可持续供应链 社会公益
排放物管理
幸福成长
责任担当
关注员工身心健康和成长需求，为员工提供优质的成
Governance
夯实高水平企业治理，支持可持续发展。
Growth 长环境和发展平台，在高水平的工作中感受乐趣。
风险管理 商业道德 员工发展 员工权益
企业治理 信息安全与隐私保护 员工关怀 员工健康与安全
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 10
利益相关方沟通
歌尔股份充分尊重和维护利益相关方的合法权益，在内部相关制度中明确了利益相关方的识别、沟通与反馈机制，通过多样化的渠道与利益相关方保持沟通，在公司运营和决策中持续关注、回应利益相关方重点关注议题，共同推动公司持续、稳健发展。
利益相关方 主要沟通与反馈渠道 主要关注议题 利益相关方 主要沟通与反馈渠道 主要关注议题
商业道德
员工满意度调查
企业治理
员工提案制度 员工健康与安全
工作会议 能源管理与能效提升
员工座谈会 员工权益
工作汇报 应对气候变化
意见箱 员工发展
工作检查 排放物管理
政府和监管机构 员工 二维码 员工关怀
废弃物管理
员工热线
水资源管理
企业治理 信息安全与隐私保护
股东会 信息披露
创新研发 商业道德
董事会 专项采访
可持续供应链 产品质量
投资者交流会议 研讨会
股东 风险管理 媒体 产品设计友好性
产品质量
商业道德 社会公益
客户满意度调查 公益活动
创新研发 员工关怀
拜访客户 座谈会
可持续供应链 应对气候变化
专项研讨会 参与社区项目
信息安全与隐私保护 信息安全与隐私保护
客户 社区与公众
清洁技术机遇
供应商管理 应对气候变化 产品质量
机构路演
行业经验交流分享 可持续供应链 企业治理
投资者交流会议
开展主题培训 产品质量 风险管理
合作伙伴（供应商与承包商） 潜在投资者与金融机构 定期信息沟通
合规招标投标 化学品管理 可持续供应链
商业道德 应对气候变化
董事会会议 风险管理 化学品管理
产学研合作研讨会
定期工作汇报 产品质量 产品质量
联合科研项目沟通
ESG 专题研讨会 创新研发 产品设计友好性
董事、高级管理人员 大学和研究机构
客户服务 清洁技术机遇
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 11
双重重要性议题评估与管理
本年度，歌尔股份开展 ESG 议题双重重要性分析，综合考虑 ESG 议题对公司的财务影响以及公司在相应议题的表现 歌尔股份 2025 年度双重重要性议题矩阵
对经济、社会和环境的影响。歌尔股份基于核心业务与战略规划，分析自身可持续发展的关键影响因素及利益相关方
公司治理类议题 社会类议题 环境类议题
的关注点，识别并评估具有双重重要性的 ESG 议题。通过利益相关方问卷调查，我们评估 ESG 议题对利益相关方在
非常重要
环境、社会和治理层面的影响程度，同时组织财务重要性研讨会，邀请相关部门共同讨论、评估 ESG 议题的财务重要性。 风险管理 企业治理
公司对双重重要性评估结果进行确认后，形成双重重要性议题矩阵，并将矩阵结果作为未来发展规划的重要考量因素。 创新研发
商业道德 可持续供应链
对经济
信息安全与隐私保护
产品质量
员工发展
、 员工健康与安全
社会和环境影响的重要性
员工权益 产品设计友好性
清洁技术机遇
公司根据运营状况、发展战略和行业特点，对影响内外部环境的可持续发展相关风险 能源管理与能效提升
应对气候变化
分析背景 社会公益
与机遇进行分析。
排放物管理 化学品管理
水资源管理 废弃物管理
客户服务
员工关怀
基于业务重点、行业特点、发展战略，结合监管要求、资本市场等利益相关方关注，
识别议题 公司识别出 22 项实质性议题，包含环境类议题 8 项、社会类议题 10 项及公司治理类
议题 4 项。
生物多样性保护
不重要 对歌尔股份的财务重要性 非常重要
公司通过问卷调查对实质性议题的影响重要性进行评估，邀请了内外部利益相关方与
相关领域专家共同参与讨论与分析，以分数评估 22 项实质性议题对经济、社会和环境 双重重要性议题 财务重要性议题 影响重要性议题
所产生影响的重要性及发生该影响的可能性，并排序实质性议题的影响重要性。
评估双重 • 创新研发 • 创新研发 • 风险管理 • 产品设计友好性
重要性议题 邀请相关部门共同评估，依据财务指标、业务连续性、市场影响维度设置财务重要性
• 可持续供应链 • 可持续供应链 • 企业治理 • 员工权益
阈值，以分数评估实质性议题风险和机遇的影响程度及发生影响的可能性，并对实质
• 产品设计友好性 • 产品设计友好性 • 创新研发 • 清洁技术机遇
性议题的财务重要性排序。
• 企业治理 • 企业治理 • 可持续供应链 • 应对气候变化
• 员工发展 • 员工发展 • 商业道德 • 能源管理与能效提升
• 商业道德 • 客户服务 • 信息安全与隐私保护 • 社会公益
• 产品质量 • 商业道德 • 产品质量
将影响重要性与财务重要性的分数结合评估，验证及确认，形成双重重要性议题矩阵。 • 应对气候变化 • 化学品管理 • 员工发展
验证确认 我们参考双重重要性矩阵结果提出可持续发展管理规划，制定、实施行动计划以及完 • 产品质量 • 员工健康与安全
成信息披露。 • 应对气候变化
• 员工关怀
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 12
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 13
企业治理
歌尔股份严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《上市公司章程指引》《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律法规和规范性文件的规定，结合自身实际情况，持续优化治理机制，通过完善制度规范、
强化人员配置、规范议事决策、提升专业支撑、保障独立董事履职、加强监督考核等多维度举措，构建长效治理体系，不断提升规范运作水平与决策质量，为公司长期可持续发展奠定坚实基础。
治理
治理架构
公司已建立由股东会、董事会和管理层组成的治理架构，明确各层级权责， 报告期内，公司修订或制定了《歌尔股份有限公司章程》《歌尔股份有限公司股东会议事规则》《歌尔股份有限公司董事会议事规则》《歌尔股份有限公司独立
确保公司决策与监督机制有效运作。 董事工作制度》《歌尔股份有限公司审计委员会实施细则》《歌尔股份有限公司薪酬与考核委员会实施细则》《歌尔股份有限公司提名委员会实施细则》等近 30
个公司治理相关制度，明确董事会与股东会、管理层的权限划分，规范董事会、董事及专门委员会的履职要求和运作流程，为董事会有效运作奠定制度基础。
股东会是公司的最高权力机构。公司严格遵循相关法律法规，依照公司制度，规范股东会的召集、召开与表决程序，为股东
行使权力提供制度保障。在会议程序上，公司通过提供网络投票、对中小股东表决单独计票并披露、聘请律师现场见证等方
式，确保会议合法合规，保障全体股东特别是中小股东的参与权与表决权。公司通过多项机制保障股东权益（以下为示例）：
• 在董事选举中，当单一股东及其一致行动人持股达到 30% 时，选举两名以上董事适用累积投票制
股东会 • 选举两名以上独立董事的，应当采用累积投票制
股东会
• 符合条件的中小股东有权向股东会提出议案
审计委员会 • 股东会负责选举审计机构，由审计机构对公司年度报告进行独立审计，强化外部监督
上述机制共同构成完整的股东权益保障体系，切实维护公司及全体股东的合法权益。
董事会 薪酬与考核委员会
作为公司的核心经营决策机构，董事会对股东会负责，执行其决议，以严格遵守法律法规为原则，负责公司内部管理机构
设置、聘任或解聘高级管理人员、制定基本管理制度、决议其他重大治理和经营事项等。公司建立独立董事制度，独立董
事独立于大股东和管理层，维护公司整体利益，对重大关联交易、高管薪酬等事项有权发表独立意见，尤其关注中小股东
董事会
提名委员会 权益保护。
管理层
为提升董事会专业性和独立性，本年度公司完成董事会换届后，审计委员会及薪酬与考核委员会成员全部由独立董事组成，
并增设提名委员会。根据《公司章程》规定，提名委员会负责董事候选人的提名与资格审查，兼顾董事会结构多元化。审计
董事会专门 委员会负责财务审计与内部控制监督等。薪酬与考核委员会负责制定董事及高管薪酬绩效评价考核方案，并将可持续发展指
委员会 标纳入考核。本年度，公司董事会审计委员会承接了原监事会的相关职责，负责监督董事及高管行为，维护公司和股东利益。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 14
董事会独立性与多元化
公司充分认识到董事会成员独立性与多元化对于提升决策科学性、保障利益相关方权益的重要性。在独立性保障和多元化方面，公司健全治理机制，不断优化董事会多元结构。
独立性保障 姓名 职务 性别 年龄 学历 专业知识与技能 主要经验
公司通过规范独立董事任职资格与 电声行业专家 作为公司的创始人，具有三十余年电声行业从业经验及深厚的企业管理经验，曾荣获全国 / 省级
姜滨 董事长 男 60 硕士
提名选举机制，确保其独立于控股 企业管理专家 劳动模范、电子信息行业领军企业家、山东省科学技术最高奖、齐鲁杰出人才等荣誉。
股东、实际控制人及管理层。董事
具有美国马里兰大学战略管理专业博士、中国人民大学管理科学专业硕士、清华大学材料科学与
会中独立董事占比符合法定要求，
姜龙 副董事长、总裁 男 52 博士 企业管理专家 工程专业学士学位，兼任中国电子元件行业协会电声分会理事长，在市场、营销、战略、管理方
且在董事会下设专门委员会中占多
面拥有丰富的经验。
数并担任召集人。公司严格遵守《上
市公司独立董事管理办法》，建立 研发制造专家 具有二十余年的电子信息行业零组件及整机产品研发制造全流程工作经验，历任工程师、技术经理、
李友波 董事、副总裁 男 49 学士
独立董事专门会议机制，为独立董 企业管理专家 事业部负责人、副总裁、总裁等各层级岗位，具有丰富的电子信息行业工作经验和企业管理经验。
事履职提供保障。
段会禄 董事、副总裁 男 50 学士 财务、会计专家 具有二十余年企业财务全周期管理经验，涵盖会计核算、资金管理、财务战略制定等多个领域。
战略规划专家 具有美国斯坦福大学材料科学与工程博士、电子工程硕士学位和清华大学材料科学与工程硕士学
刘耀诚 董事 男 53 博士 技术研发专家 位，曾在 IBM 半导体研发中心、麦肯锡咨询公司等行业知名企业任职，历任公司战略投资部门、
多元化构成 投资并购专家 中央研究院等部门负责人，具有丰富的战略规划、技术研发和投资并购经验。
具有中国人民大学管理学硕士学位，担任公司经营绩效管理本部负责人，历任公司企业发展部经理、
董海霞 职工代表董事 女 硕士 企业管理专家
公司在选举董事会成员时，综合考
稽核部经理、运营管理中心负责人等职务，具有丰富的企业管理经验。
量年龄、性别、教育背景、行业经
验及专业资质等因素，确保董事会 光电技术专家 清华大学电子工程系教授，担任美国工程院外籍院士、美国光学学会会士，兼任中国光学学会常
黄翊东 独立董事 女 61 博士
结构的多样性与专业性。当前董事 研发制造专家 务理事、中国电子教育学会副理事长等。
会成员的专业知识与经验涵盖电声
中国人民大学商学院财务与金融系教授、博士生导师，中国人民大学国家发展与战略研究院环境、
技术、光电技术、企业管理、研发 财务、会计专家
姜付秀 独立董事 男 57 博士 社会与治理（ESG）研究中心主任，曾担任多家上市公司独立董事，深度参与企业合规治理机制
制造、财务审计、战略规划、投资 ESG 治理专家
建设和可持续发展工作。
并购及 ESG 治理等多个领域，形
成多元互补的专业架构，有效支持 香港独立非执行董事协会创会理事，中国会计学会（第八届）常务理事、担任香江商学院博士生
企业管理专家
公司战略决策与运营监督。 高永岗 独立董事 男 61 博士 导师、上海财经大学会计专业博士业界导师、山东省集成电路行业协会名誉会长等，具有逾 40
财务专家
年企业管理经验，在高科技企业管理、公司治理、投融资等领域有深入研究和丰富经验。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 15
战略
决策机制与能力建设
公司严格按照规定执行董事会会议召集、通知、召开、表决及信息披露等程序，切实保障董事的知情权、参与权与表决权。 管理架构
关联交易事项中关联董事依法依规回避表决，相关决议及时履行披露义务。
薪酬与考核委员会负责长期激励考核管理方案的制定，并监督指导方案执
前审议职责，前述重大事项事项均经全体独立董事过半数同意后提交董事会，为公司合规运营与可持续发展筑牢监督
行及考核结果审批，人力资源部门与财务部门负责核算考核数据并依据结
防线。
果兑现激励。
公司定期组织董事参加监管及内部培训，涵盖政策更新、专业知识、行业趋势与履职实操等，持续提升董事专业决策能力。
董事及高管薪酬 制度要求
在薪酬决策机制方面，公司《股东会议事规则》明确股东会依法行使决定董事报酬事项的职权，保障广大股东在薪酬
公司对中高层管理人员及重要骨干实施绩效考核评价及激励约束制度，考
分配中的决策权。薪酬与考核委员会依据《薪酬与考核委员会实施细则》负责制定董事薪酬政策与方案及考核标准，
核维度包括个人绩效考评、公司业绩、关键任务完成情况等，并根据职责
经董事会审议后提交股东会批准实施。
差异确定具体维度及权重。如考核对象存在诚信、廉洁等重大违规违纪行
公司将可持续发展指标深度融入高管薪酬体系，可持续发展相关指标占比平均超过 20%，涵盖能源节约、绿色低碳、 为，或对重大生产经营事故负有责任，公司有权追索扣回当年度长期激励
员工发展、健康安全等领域。安全问题作为公司级重要事项，生产安全、信息安全及关务安全事故被列为红线行为， 兑现金额。
作为高管个人绩效承诺的否决项目。若发生此类事故，将严重影响高管年度绩效评价。
考核程序
独立董事津贴等事项。
在绩效评价与激励约束方面，公司依据《公司章程》《薪酬与考核委员会实施细则》以及长期激励考核管理办法中关
人力资源等相关部门在薪酬与考核委员会指导下形成绩效考核报告并提交
于董事和高级管理人员的追责、追偿机制，以及董事会绩效评估要求，形成良好均衡的价值分配体系，实现股东利益、
核查，作为长期激励兑现依据。
公司利益与员工利益的统一。
本年度董事、高级管理人员具体报酬情况详见《歌尔股份有限公司 2025 年年度报告》第四节“公司治理”。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 16
信息披露与投资者关系管理 影响、风险和机遇管理
公司设立专门机构配备专业团队，严格遵循监管规定履行信息披露义务，保 为管理与公司治理相关的风险，我们已搭建完善的风险管理体系，具体内容详见本报告“责任担当”的“风险管理”章节。
障信息披露的真实性、准确性、完整性和及时性。公司遵循信息披露的公平
原则，保持信息披露的持续性和一致性，保障所有股东平等获取信息的权利。
指标与目标
公司通过指定的信息披露媒体《中国证券报》《上海证券报》《证券日报》
《证券时报》及巨潮资讯网进行披露。
在股东回报方面，公司严格执行《公司章程》规定的利润分配政策，保持分 本年度，公司在企业治理方面的指标执行情况如下：
红的连续性与稳定性，并在盈利且符合条件时增加中期现金分红。在市值管
理方面，公司通过多样化举措维护股东利益、提振市场信心。报告期内，公
司控股股东实施完成增持计划，公司积极推进实施回购计划。
股东会 共召开 4 次会议，其中包括 3 次临时会议，审议通过重要议案 32 项
大股东
董事会 共召开 15 次会议，审议通过议案 93 项，董事参会率 100%
董事会专门
召开审计委员会会议 7 次，薪酬与考核委员会会议 11 次，提名委员会会议 1 次
委员会
共披露
信息透明度
用于员工持股 / 股权激励
累计完成 2 次现金分红，合计分红金额约 10.4 亿元。实施股份回购，金额约 9.5 亿元。接
股东回报与沟通 听投资者电话 634 次，通过深交所互动易平台回复投资者提问 250 余条，披露投资者关系活
动记录表 2 篇
在投资者关系管理方面，公司制定《投资者关系管理制度》，指定董事会秘
书为投资者关系管理负责人，并配备专业团队负责相关事务，包括接待股东
来访、举办年度业绩说明会、提供网络投票平台。公司官网设有投资者关系 董事及高管参加监管机构组织的合规培训约 17
次，内容涵盖信息披露、风险管理、并购重组及公
能力建设
专栏，并通过深圳证券交易所互动易平台、业绩说明会、投资者服务热线等 司治理等，同时参与公司组织的反腐败培训、信息安全培训等
多种渠道公平、及时回应投资者问题，构建起与投资者及社会公众之间公平、
高效的沟通桥梁。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 17
风险管理
歌尔股份秉持“有效管控风险、持续健康经营”的风控理念，以内控建设为基础、以合规经营为底线，将企业运营、可持续发展相关的风险全面纳入风险控制管理体系。通过搭建健全的风险管理架构，持续完善风险管理机制，着力提升全体员工
的风险意识与专业管理能力，强化全员风险防范的认知水平与实操应对能力，为企业可持续发展筑牢风险防线。
风险管理架构 内控管理机制
歌尔股份将内控职能嵌入公司、事业群、平台各层级，并严格追踪职能落地，持续优化风险识别、评估与管控流程， 歌尔股份持续深化风险控制管理机制，不断优化与升级风险控制管理体系，构建了全方位、多层次的风险防控网络，
不断增强风险管理能力。总裁作为最高负责人，承担风险管理最终责任。 精准识别、科学评估并动态监控企业运营全周期内的各类风险。
公司将风险管理深度融入各业务环节，通过协同联动，闭环管理，有效管控经营风险。目前，公司已建立业务、内控、 公司制定了《风险管理手册》《风险三要素识别及管理流程》《风控目标设定及变更流程》《风控例行检查流程》《风
审计三道风险管理防线，切实保障公司合法合规运营、提升经营效率、维护资产安全。 控抽检流程》及《风控专项改善流程》等内部制度文件。针对重大风险，公司实行集中管理和优先处置策略，通过提
前规划和精准实施应对举措，保障战略目标顺利推进。
歌尔紧跟国家政策导向及市场环境变化，持续深化风控与业务运营的融合，打造了一个涵盖风险识别、科学评估、有
效应对与动态优化的闭环管理体系。通过全面梳理潜在风险因素，公司形成并持续更新风险问题清单，不断提升风险
管理的系统性与前瞻性。
第一道防线
由业务部门构成，作为风险的应对者和主体责任者，自主识别业务风险，并设计相应的风险应对方案。
风险控制管理流程
第二道防线
由内控部门构成，主要负责策划并监督风险管理工作，完善风险管理体系，持续提升风险控制的有效性。
风险识别 科学评估 有效应对 持续改进
• 问题归集 • 发生概率 • 职责分离 • 责任明确
第三道防线 • 风险分类 • 评估维度 • 授权审批 • 拉通评审
• 风险描述 • 影响程度 • 会计控制 • 方案制定
由审计稽核部门构成，主要负责对风险管理和内部控制的有效性进行独立客观的评估，持续完善
• 风险编号 • 评级标准 • 财产保护 • 改善跟踪
风险管理体系。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 18
公司已构建由专业线、事业群及公司层组成的“三会协同”管理体系，定期召开内控管理交流会议，建立问题与决策 2025 年度，公司持续推进审计问题整改与专项改善工作，50 项公司级改善专项中，已完成关闭 38 项，剩余 12 项处
的即时上升路径。通过聚焦基础管理优化及内控流程监控，该机制有效提升了决策效率，推动问题解决与资源灵活调配。 于持续改善阶段。
此外，通过每月组织召开经营会议，识别问题，并提出整改专项在公司事项管理平台跟进闭环。
此外，公司常态化开展年度重大风险识别工作，按照风险管理流程每年更新风险识别清单，并针对性制定控制措施。
报告期内，歌尔股份经过全面的识别与评估，识别 2 项新兴风险，评估其对业务的影响，并制定控制措施。
公司层
（决策会议）
决策 风险类别 风险描述 风险等级 控制措施
上升
各事业群层
（专项会议）
• 建立贸易政策动态跟踪机制，及时捕捉关
税调整风险并协同业务部门制定解决方案 。
问题
上升 • 优化原产地合规管理，在海外布局考察中
出口管制措施的精细化
专业线层 提供专业关务分析，严格遵循目标市场原
（内部管理沟通会议） 对公司出口报关的严谨 中
产地规则，提前规避关税风险。
性提出了更高要求。
关税风险
• 推进进出口管控精细化，通过多种专业方
式确保出口货物符合管制要求。
• 持续推进合规系统调研与升级。
本年度，公司内控条线在现有模式的基础上，探索“以评促建”的内控新模式，将持续优化机制贯穿全程，通过系统
梳理经营风险，完成相关风险控制成熟度评价，实现对重点领域风险的精准管控，进一步筑牢风险防控网。2025 年，
公司组织对制造运营端 3.0 领域风险进行了梳理，并选取工单管理风险模块，在所有事业群进行了内控评价，聚焦 43
项风险点，通过控制措施遵从性测试与风险探测相结合的方式，完成风险控制成熟度评价，累计识别出 100 项缺陷。
相关问题缺陷的发现，为下一步推动管理改善提供了信息输入。
• 搭建本地部署的 AI 及大模型网关，搭配权
限管控、日志审计等手段，防范 AI 带来的
AI 技术催生了新的信息
信息安全风险。
安全风险，员工使用外
中 • 针对员工使用外部 AI 的行为，实施审计与
部 AI 的不规范行为可能
问题收集 筛选评议 高层决策 落地执行 人工智能风险 网络阻断，规范员工操作行为。
审计问题改进专项组 经相关部门联合评议、 报总裁审批通过，确 有序推进落地优化 引发信息安全隐患。
• 搭建 AI 审计平台、开发 AI 态势感知告警研
多渠道收集、识别基 多轮评审，形成年度 定年度专项改善清单 判功能，提升公司整体信息安全防护能力。
础管理问题 专项规划清单
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 19
风险管理文化建设
歌尔股份重视风险文化建设，通过丰富培训载体与内容形
式，强化员工对内控逻辑的深度理解，推动风控要求融入
日常作业习惯，夯实内控规范化运行。
在培训机制搭建方面，公司整合内外部优质专家资源，特 本年度，公司共开展
邀行业资深讲师，针对内控专业团队、管理层及员工，分
层分类开展精准赋能培训项目。 16 场专项培训
本年度，公司共开展 16 场专项培训，同步启动内控职能强
化项目，有效提升管理层的内控认知与风险决策能力与专
业团队实操能力，助力公司内控管理体系持续完善、管理
效能稳步提升。
高管层面 内控专项培训层面
邀请外部专家开展专题培 三大核心培训：
训，强化内控认知与风险决 ① 内控评价模型
策能力 2025 年度内控 ② 内控职能建设诊断与辅导
专项培训体系 ③ 内控管理及工具应用
后续行动：
依托项目借鉴标杆经验，持续
优化内控管理模式
在文化宣传方面，公司采用多元化宣导媒介全方位阐释风险管理理念、普及内控管理知识。同时，审计稽核部定期发
送业务风险简报，分享共性风险，强化公司全员风险警示意识。各事业群通过邮件、海报、公众号等多种形式，定期
发布内控知识、典型案例，全方位提升员工风险防范意识。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 20
商业道德
歌尔股份恪守商业道德，对贿赂、贪污及不正当竞争行为持“零容忍”立场。公司严格遵守运营所在地相关法律法规，构建覆盖全体员工及合作方的商业道德管理机制，持续优化管理架构，并通过风险监督、文化建设等方式，营造公平、透明、
廉洁的商业环境。
治理 战略
歌尔股份严格遵守运营所在地涉及商业道德的相关法律法规，包括《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共
反商业贿赂及反贪污管理
和国反垄断法》《中华人民共和国反洗钱法》等，持续完善内部商业道德制度体系。
公司将反商业贿赂及反贪污要求从员工管理延伸至合作伙伴，针对不同群体实施差异化管控措施。
针对全体员工 针对管理者群体 针对供应商
在员工层面
发布《员工行为规范奖惩 出台《歌尔管理者标准 制定并持续优化《歌尔供
管理规定》《歌尔员工商 手 册 3.0》《 主 管 红 黄 应商社会责任承诺书》，
歌尔要求全体员工签署《诚信廉洁承诺书》，承诺在商业往来中秉持公平公正原则，不因职务之便损害各
业行为准则》，明确禁止 线行为管理制度》，强 规范供应商商业道德行为。
方利益。针对管理者，公司高度重视其廉洁行为示范作用，定期组织廉洁教育与廉洁宣誓仪式，明确恪守
商业贿赂、舞弊及不正当 化关键岗位廉洁要求。
商业道德的具体要求，持续强化管理者廉洁从业意识。针对高风险部门，公司举办反腐倡廉宣贯会，重申
竞争等行为。
反腐败政策，鼓励员工主动申报违规行为，从源头防范廉洁风险。
为防范侵犯商业秘密，公司制定《信息安全红线及奖惩管理制度》，将“泄露公司商业秘密给任何第三方”列为员工
在合作伙伴层面
不可触碰的高压线，明确相应追责措施。
本年度，公司优化商业道德管理架构，文化建设联合小组作为统筹管理机构，由董事长领导，成员涵盖高级管理人员、 公司要求供应商、客户及第三方在建立合作关系前签署《诚信廉洁承诺书》等相关文件，明确其在商业合
各相关部门负责人及文化专员，统筹推进文化、商业道德、员工关爱领域工作。文化建设联合小组下设道德遵从办公室， 作过程中须切实履行合同义务，严格遵守运营所在地法律法规及业界商业道德标准，确保业务开展建立在
负责开展廉洁文化及道德遵从建设工作。审计稽核部按照公司《稽核工作管理制度》，对案件进行受理、调查，制定 公平、公正的基础之上。
完备调查方案，对案件资料的真实和完整性、案件结果的公正和合规性负责。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 21
反不正当竞争管理 商业道德文化建设
公司持续完善反不正当竞争相关内控制度，防范垄断行为及不正当竞争。针对虚假宣传风险，公司制定对外传播信息 公司构建覆盖全员、分层分类的商业道德培训宣贯体系，通过员工培训、诚信文化活动推广、警示案例分享、诚信标
管理流程，涵盖信息发布、媒体采访、因公外出交流等，确保所有公开信息经过真实性、合规性审核，符合企业实际 语展示等多种方式，推动廉洁理念融入日常运营与供应链管理。
情况。针对侵犯商业秘密风险，除信息安全红线制度外，公司通过技术手段与流程管控加强商业秘密保护，对违规行
为从严处理，构成犯罪的依法移送司法机关。
全员覆盖：本年度全体员工完成廉洁承诺与廉洁自查，覆盖率 100% 。开展“廉以修身，
洁以养德”主题培训、节日发送廉洁提醒邮件、多渠道公示投诉举报方式
管理引领：组织“12·9”廉洁大会，强化管理层示范引领作用
高风险岗专项：开展资产安全管理、基建专题等教育，重点风险群体覆盖率 100%
线上阵地：设立“廉洁歌尔”论坛板块，常态发布案例剖析与警示教育视频
在员工培训层面
常态宣贯：通过系统、官网、邮件定期传递廉洁合规要求及投诉途径
线下联动：
在华东、华南、山东、越南组织供应商廉洁宣贯会
宣导反舞弊、反商业贿赂政策
累计参会供应商 1,000+ 家
节前预警：春节、中秋推送诚信提醒，明确投诉渠道并要求确认回执，推动供应链共同践行诚信经营
在供应链管理层面
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 22
影响、风险和机遇管理
公司建立覆盖商业道德风险识别、评估、监测与处置的全流程闭环管理机制，确保各类不当行为得到有效发现与及时处理。
举报渠道
电话：0536-3050999
举报与调查
邮箱：tousu@goertek.com
公司制定《稽核工作管理制度》，明确举报机制、举报人保护、投诉奖励及主动申报政策，为举报投诉管
邮寄地址：中国山东省潍坊市高新技术开发区东方路 268 号审计稽核部（收） 投诉二维码
理提供制度依据。依据该制度，公司设立并公开覆盖内外部利益相关方的多种举报渠道（电话、邮箱、邮寄、
企业微信二维码、线下沟通等），接受涉及商业贿赂、泄露商业秘密、侵占挪用公司资产等违规行为的举报。
同时，我们鼓励供应商的员工使用当地语言的热线电话、专用电子邮件地址和在线举报平台反馈问题，所
指标与目标
有渠道均支持匿名举报，并要求供应商通过培训、会议等方式告知员工上述举报渠道信息，确保全员充分
知晓。审计稽核部接收信息后，经初步评估后分级启动内部调查。公司严格执行举报事项保密制度，对举
报人个人信息及其提供的资料严格保密，严禁任何形式的报复行为。
公司建立量化指标持续监测商业道德管理成效。本年度，公司通过内部员工培训、外部廉洁文化宣贯赋能、警示案例
分享、廉洁提醒以及标语提示等方式，针对全体员工（包括全职、兼职员工）及合作方（包括供应商、承包商）员工，
风险识别与评估
开展反贪污与商业道德培训，覆盖率为 100%。全体董事和高级管理人员均参与了反商业贿赂与反贪污培训。
公司将违反责任商业联盟（RBA，Responsible Business Alliance，责任商业联盟）行为准则之收受不正
本年度公司发生已审结的商业贿赂及贪污案件 3 件 1。
当利益等识别出的商业道德风险纳入全面风险管理体系，每年基于风险分析识别高风险领域，为审计和监
督提供重点方向。 针对设定量化目标的关键指标，本年度达成情况如下：
审计与监督
审计稽核部定期对公司全部运营范围开展商业道德主题审计（至少每三年一次），包括对员工行为的巡查、
指标 目标 本年度达成请况
稽核，以及对商业道德管理流程有效性的评估，围绕流程符合性、合规性及风险管理等方面深入挖掘潜在
问题。在此基础上，审计稽核部会部署专项审计与深度监察调查，通过资料审阅、数据分析、现场访谈等
管理层廉洁培训覆盖率 已达成
多种方式，对关键控制点的有效性进行验证。
同时，审计稽核部每年针对高风险领域开展至少四次巡视巡察，聚焦廉洁文化宣导与监督监察，主动扫描
针对内外部投诉设置的投诉处理有效关闭率 100% 已达成
潜在风险。
闭环管理与持续改进
审计发现的违规问题及举报调查结果均被整合分析，并通知相关部门制定纠正与预防措施，跟踪验证整改
情况。审计稽核部定期向董事会及管理层汇报整体风险状况、重大案件及整改成效，驱动政策、流程与培
训的持续优化，形成从风险识别到系统提升的完整闭环。
公司已将因构成非国家工作人员受贿罪的涉案人员移交司法机关依法处置，并已对其解除劳动合同。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 23
知识产权保护
歌尔将研发视为立足竞争的基础，视创新为企业发展的动力，不断加大对研发的投入，持续加强对创新知识产权的保护。
公司严格遵守《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》及业务所在国家或地区的知识产权相关法律法规，设立法务与知识产权管理部，负责制定公司知识产权的战
略规划和规章制度，建立知识产权管理方针和管理体系，协助并指导各业务部门开展知识产权合规工作及风险排查。歌尔尊重他人知识产权，保障公司采购、研发、生产、销售合规合法。
公司注重自有知识产权的保护，对于假冒伪劣、商标侵权、恶意竞争等侵害公司知识产权、损害公司合法权益的侵权行为进行主动维权，坚决捍卫公司的合法权益，有效提高企业运用知识产权的能力和水平，推动企业的不断创新和可持续经营发展。
知识产权风险评估 知识产权保护及运用 37,549
截至 2025 年底，公司累计申请专利 项
累计专利授权 23,504 项
法务与知识产权
知识产权创造
管理部门
核心职责
知识产权管理
申请数量 2,295 项
发明专利授权比例持续稳定在 以上，各项指标均位居行业前列
公司持续强化知识产权创造、运用、保护与管理全链条能力，凭借扎实的知识产权管理水平，持有“国家知识产权示
范企业”称号。报告期内，公司获得两项中国专利优秀奖，截至报告期末，累计有九项专利荣获中国专利银奖及优秀
奖。公司积极贯彻知识产权方针，持续聚焦公司核心战略业务与知识产权保护需求，以提升专利申请质量为指标牵引， 高价值专利的创造与保护之外，公司同样重视人员能力建设这一基础环节。为全面提升员工知识产权意识与专利实务
在研发人员专利申请奖励、研发部门与知识产权部门考核指标等方面，强调高价值专利的重要意义。公司积极开展产 能力，公司构建覆盖新员工、研发人员及各部门员工系统化培训体系，内容包括专利基础知识、专利申请流程管理、
学研合作，吸引知名院校和科研机构等优质研发资源一同参与公司的核心技术开发，形成大量高价值专利成果 。 专利挖掘与分析方法等相关知识与技能。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 24
信息安全与隐私保护
公司始终贯彻信息无价、全员共治的信息安全生态，通过持续优化管理制度、升级运营机制、加强人员培训，让信息安全与隐私保护成为企业可持续发展的核心基石。
信息安全 信息安全技术能力与管理能力提升
歌尔股份严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共
和国个人信息保护法》等国家法律法规以及欧盟《通用数据保护条例》、越南《个人数据保护法》
信息安全技术 信息安全管理
等各运营所在地适用的数据安全保护法律要求。本年度，公司新制定《数据安全管理制度》《AI
大模型建设和使用安全管理制度》，并依法持续修订《信息安全配置基线管理制度》等管理制度， 公司开展高危漏洞、高危端口和弱口令专项治理，有效降低网络安 公司新制定《数据安全管理制度》《AI 大模型建设和使
系统规范公司信息安全管理。 全风险。扩大终端管控软件的部署范围，强化对办公设备的统一管 用安全管理制度》，并依法持续修订《信息安全配置基
理和行为控制。 线管理制度》等管理制度，系统规范公司信息安全管理。
自主建设 AI 审计系统，通过人工智能技术对系统日志进行实时分 启动越南基地信息安全管理能力提升专项，保障海外业
信息安全管理 析，实现异常行为自动识别与即时告警。 务安全合规运行。
提升审计智能化水平，以态势感知平台为基础建立安全运营体系， 持续提升生产领域防病毒软件覆盖率，增强关键系统的
公司已构建由总裁直接领导、IT 分管副总裁负责的信息安全管理委员会，全面统筹信息安全战略 实现信息安全事件的集中监控与快速响应。 防护能力。
的规划、制定与推进工作。在各事业群层面，均设立专职信息安全小组，负责信息安全相关政策
的落地执行与日常管控，并定期向信息安全管理委员会汇报工作进展，形成上下联动、闭环管理
的信息安全管控体系。 信息安全应急管理
歌尔股份建立健全信息安全绩效考核与奖惩机制，将信息安全责任与绩效考核深度绑定，强化全
员信息安全责任落实。在《信息安全红线及奖惩管理制度》中明确员工信息安全行为与绩效考核 2025 年，公司扎实开展各类信息安全应急管理演练工作，提升应急处置能力，保障公司信息安全与业务稳定运行：
的关联规则，筑牢信息安全防线，切实维护公司数据安全。
歌尔股份严格遵循商业秘密保护相关法律法规，定期更新《保密信息分类分级管理制度》《保密 公司组织开展由第三方安全机构实施的攻防演练和渗透测试，针对演练过程中发现的漏洞，及时进行修复并
管理制度》等制度流程，开展数据资产识别与影响评估，对不同敏感级别信息落实差异化防护措施， 形成闭环管理，防范安全风险。
切实防范商业秘密泄露风险。报告期内未发生经证实的客户隐私侵犯、客户资料丢失投诉或商业
开展社会工程学应急演练，通过实操演练提升全员的信息安全意识，强化全员应急防范能力。
秘密泄露事件。
开展网络应急演练，通过常态化演练规避机房断电等突发情况对公司业务造成的影响，保障核心业务持续稳
在供应商的商业秘密保护方面，公司要求供应商签署保密协议，并结合《供应商选择管理流程》，
定运行。
对供应商进行定期审核与不定期飞检，提升全链条商业秘密保护水平，赢得客户与合作伙伴的长
期信任。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 25
信息安全审计 信息安全文化建设 隐私保护
歌尔遵循 ISO 27001 信息安全管理体系标准，建立覆盖 公司高度重视员工信息安全意识培养，建立常态化信息安全培训机制。针对资产识别与风险评估专业线人
公司制定《个人信息保护管理制度》《个人信息安全应急
信息资产识别、风险评估、控制措施、审查改进及事件 员，公司组织专项培训并邀请外部专家授课，提升专业能力。
预案》等制度，明确数据处理规范与应急响应机制，不断
响应的闭环管理机制，实现对信息安全风险的系统化管
控。报告期内，公司所有工厂均通过 ISO 27001 信息安
步增强员工信息安全意识，营造全员关注、积极参与的信息安全文化氛围。公司鼓励所有员工在发现信息 信息收集阶段依法签署个人信息使用告知书， 同时规定
全管理体系认证。
安全事件时立即通过内部专用平台、指定邮箱或热线等标准化渠道进行快速报告。 在合作关系终止后，按照法律法规及合同约定对相关个人
公司构建了涵盖内部审核与外部审核的全方位信息安全 信息进行删除或匿名化处理。
审计体系，通过多层次、常态化审计管控，保障信息安
全合规落地：
内部层面
公司每年组织一次内部体系审核、每半年开展
覆盖
现场检查，重点评估体系符合性、排查安全隐患，
并建立闭环跟踪整改机制。目前公司已形成内
部监测、现场检查、体系验证及客户监督的多
维度审计机制，有效推动安全风险精准识别与
问题整改，为公司全球业务合规运行提供坚实 其中，非作业岗位每季度培训时长不低于 2 小时，作业岗位累计培
支撑。
训时长不低于 0.5 小时
外部层面
公司每年接受 ISO 27001 信息安全管理体系认
人工智能安全
证或监督审核，同时根据客户需求，常态化开
在人工智能应用管理方面，公司发布《AI 大模型建设和使用安全管理制度》等相关制度，构建 AI 大模
展信息安全与隐私保护专项审计，年均审计次
型规范、安全的管理体系，保障其合规有序运行。用户使用环节明确涉密信息须通过本地模型处理，严
数超 20 次，全面覆盖关键业务环节。
禁违规操作。开发者部署与调用环节须履行审批流程，优先选用本地模型，所有调用须经公司安全网关
流转。同时，公司全面落实安全基线标准与权限管控，确保 AI 应用全流程安全可控。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 26
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 27
应对气候变化 气候相关风险与机遇
我们在研发创新、生产制造、供应链协同、日常办公等全 歌尔股份结合自身战略发展目标、业务运营及价值链，参考行业实践、利益相关方沟通结果，系统开展气候相关风险与机遇的识别与评估，并基于该结果，制定针对性应对行动计划
业务链条持续探索，稳步落地绿色行动，通过绿色工厂打 并推动落地，稳步提升自身气候韧性。
造、能碳数字化管控、可再生能源推广等切实举措，系统
报告期内，通过开展行业分析、业务部门和价值链相关方访谈，我们共识别出 14 项气候相关风险与机遇，包括 4 项急性物理风险、3 项慢性物理风险、4 项转型风险及 3 项气候机遇。
性推进自身低碳转型，以科技赋能绿色发展。
我们通过定期投保财产保险，有效降低财产损失的风险。
治理 气候相关风险类型 潜在影响 应对策略 影响周期 2
公司将气候变化议题纳入整体可持续发展治理体系，由现 物理风险
有可持续发展管理架构统筹管理。在董事会及管理层监督
• 上游：极端天气可能影响部分上游供应商生产运营，造成关键
• 建立多元化供应商体系、分散分布关键物料，提升供应链
指导下，推进气候相关风险与机遇的识别、评估与应对， 零部件或原材料供应延迟，造成供应成本上升
韧性
并推动将气候因素逐步融入公司战略规划、运营管理及风 • 自有运营：极端天气可能造成厂房损毁、精密设备受损等，将
• 持续完善极端天气应急预案，对厂房、精密设备等进行防
险管理流程。 极端降水 产生资产减值损失，影响生产连续性
涝改造 短期
台风 / 暴风 • 自有运营：台风等极端天气可能影响员工通勤和生产安全，可
• 常态化开展台风天气预报监测，及时向员工发出居家办公
能造成生产中断，影响主营业务收入
及错峰上下班通知
急性物理风险
战略
• 下游：极端天气可能引发物流运输瘫痪，影响产品交付时效，
• 优化物流运输方案，保障交付时效
影响主营业务收入
• 自有运营：洪涝的发生会导致设备、机器和设施浸水导致使用 • 通过洪涝风险量化分析，识别高危厂区，据此夯实防洪硬
歌尔股份主动对标国内外气候相关政策法规与合规要求， 洪涝 寿命减少，导致生产和物流计划延迟，增加设备维修费用，导 件与物资储备，并将应急设施的智能化监控与维护管理纳 短、中期
以系统化气候情景分析为支撑，识别气候变化带来的潜在 致运营成本增加 入常态化运营
影响及各类相关风险与发展机遇，将气候因素融入企业战
• 自有运营：气温升高可能导致工厂能耗、冷却成本增加，整体
略规划与重大决策，同步推动自身及上下游合作伙伴气候 • 优化车间散热功能
运营成本上升
变化适应与应对能力提升，构建低碳协同的产业链。 气温升高 • 制定车间、仓库降温管理办法，通过购买空调扇、工业风 中、长期
• 自有运营：气温升高易使工人中暑或身体不适，整体生产力降
扇等降温设备，为高影响地区工人提供防暑降温用品
低，导致生产计划延迟，营业收入减少
• 自有运营：海平面上升易使位于高风险沿海地区的工厂或仓储
• 将海平面上升作为气候风险评估工作，将气候评估结果纳
海平面上升 设施遭受损坏，影响生产设施的稳定性和资产安全，进而产生 长期
入新建工厂选址规划阶段
慢性物理风险 额外维修费用
• 上游：长期干旱和水资源短缺可能导致区域工业供水中断，影
• 根据气候变化调整物料储备方案
响上游物料的供应
水资源短缺 • 采取积极的水资源管理策略，通过推进废水分类处理、中 中、长期
• 自有运营：水资源紧张导致生产运营中获取水资源的压力上升，
依据公司战略及发展目标，应对气候变化议题下的时间周期定 水回用、节水改造专案等举措
导致运营成本增加
义为，短期为 1-3 年，中期为 3-5 年，长期为 5 年以上。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 28
气候相关风险类型 潜在影响 应对策略 影响周期 气候相关机遇类型 潜在影响 应对措施与潜在价值 影响周期
转型风险
• 在产品设计阶段综合考量材料选择、
能效表现及生命周期碳排放，推进
• 随着低碳转型加速，市场及监管
• 国内外碳减排标准、环保合规 绿色产品设计与低碳技术研发
对绿色产品与可持续解决方案的
政策趋严，绿色转型滞后可能
需求持续提升，公司可依托绿色 • 推动生物基材料等低碳技术应用，
加强排放 面临市场准入限制和罚款。企 • 积极跟进国家与地方合规要求，
短期 制造能力与技术研发优势，推动 减少产品全生命周期碳排放 短、中期
报告要求 业需投入更多资源用于碳排 制定、更新并落实各项管理措施
政策及法律风险
产品与服务 低碳产品与绿色服务创新，满足 • 丰富绿色产品矩阵，形成差异化竞
放数据收集与计算，满足合规
客户及终端消费者对环境友好型 争优势并开拓新的收入来源
审查
产品的需求
• 强化绿色形象，提升市场认可度与
品牌忠诚度
• 随着国家低碳相关政策逐步
收紧及下游客户的强制减排 • 持续减少自身运营及生产环节
转型至较 • 积极响应客户低碳转型需求与绿色认
要求，公司短、中期可能需 使用的能耗，并加强低碳与循
低排放技 中、长期 证要求，提升绿色供应链协同能力
在生产环节更替为更低碳的 环材料的研究，大力推进清洁
技术风险 术的成本 • 全球低碳转型推动绿色供应链建
生产技术，使企业运营成本 技术研发与应用 • 加快可再生能源项目落地，推动低
设，客户及监管对企业环境绩效
增加 碳生产与绿色制造能力提升
要求不断提升，为具备绿色制造 短、中期
• 优化全球市场布局，分散区域市场
市场 与可持续管理能力的企业带来新
风险并提升产业链协同能力
的市场拓展机会
• 把握绿色投资及政策支持机遇，拓
• 在气候变化的影响下，因能
• 持续优化能源结构，规划布局 展国际合作与低碳业务发展空间
能源价格 源价格波动导致能源采购成
自建光伏，加大可再生能源的 中、长期
波动 本、能源运输成本等价格波
市场风险 使用比例
动，影响运营成本 • 通过技术创新与流程优化提升能源
与资源利用效率
• 持续优化能源结构
• 提升能源与资源利用效率有助于 • 推进水资源与材料循环利用，提升
• 如商业行为无法满足利益相 降低运营成本与碳排放强度，构 资源利用效率 短、中期
利益相关 关方对公司绿色低碳发展的 • 与各利益相关方建立专门沟通 建循环经济模式
资源效率 • 推动废料回收与再利用，在降低资
方关注度 期待，可能影响公司声誉及 渠道，及时了解利益相关方需 中、长期
声誉风险 源消耗的同时创造附加价值
提高 形象，从而影响公司的市场 求并做出调整与回应
表现 • 优化生产流程，提升运营稳定性并
助力实现碳减排目标
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 29
气候相关财务影响分析 预期财务影响
本年度，公司结合运营所在地理位置与资产布局、行业运营特性，识
物理风险评估
别出对未来财务层面可能产生实质性影响的两大气候风险：能源价格
波动（转型风险）及洪涝灾害（物理风险），并据此进行了定量的财
随着全球气候变暖加剧，极端降水与洪涝灾害的发生频率及强度不断上升。为前瞻性地识别并评估相关气候物理风险，我们针对不同业务区域资产的洪涝风
务影响分析。
险暴露水平，开展评估及财务量化分析，为后续风险应对与管理决策提供支持。
物理风险情景
当期财务影响
物理风险 情景类型 情景描述 分析时间范围
极端降水可能导致厂房顶部漏水或局部积水，对在制品或库存产品造
成损失，相关损失可能以产品报废等形式计入营业外支出。报告期内， 中等排放路径情景，温室气体排
公司通过加强厂房设施巡检维护、完善防汛措施等方式降低极端天气 RCP 4.5 放在本世纪中后期逐步趋于稳定， 2030 年、2050 年
带来的运营风险，整体影响可控，未对公司当期经营业绩产生重大不 对应中等水平的气候变化影响
利影响。
转型风险 高排放路径情景，温室气体排放
持续增加，气候变化影响显著加
RCP 8.5 2030 年、2050 年
在全球低碳转型背景下，公司持续推进节能降耗及绿色制造相关技术 剧，极端气候事件发生频率及强
改造。报告期内，公司围绕生产设备节能升级及生产工艺优化开展节 度可能进一步上升
能技术改造项目，相关投入主要体现为节能技术改造项目投资及设备
更新等资本性支出，并在一定程度上形成费用支出。上述投入为公司
提升能源利用效率及降低碳排放的重要举措，未对公司当期经营业绩
产生重大不利影响。
为保障评估的准确性，我们假设现有生产基地与办公大楼地理位置在目标年保持不变，暂不考虑业务扩张或产能迁移，为剥离干扰项，分析范围聚焦核心建
筑物及生产设施，未纳入其他辅助类固定资产。
在评估方法上，公司梳理各业务所在地核心资产高程数据，依托 GRI Risk Viewer 及 WRI Aqueduct Floods 数据库，提取各区域 2030 年、2050 年预测水淹
深度数据，量化测算资产价值受损程度。测算结果显示，2030 年及 2050 年两种情景下资产价值损失额占固定资产总额比率均小于 0.5%，物理风险等级评估
为“低”。
歌尔股份有限公司 2025
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 30
转型风险评估 影响、风险和机遇管理
在全球加速向低碳经济转型的宏观背景下，能源结构的调整及碳定价机制的逐步完善，将直接导致外部电力市场的价 歌尔股份充分认识到气候变化风险是企业风险的重要组成部分，已将其纳入企业风险管理体系统一管理。公司全面
格波动。鉴于电力采购与公司生产运营活动高度相关，公司重点评估了未来电价波动对经营成本及整体利润空间的潜 识别并持续监控各运营环节的气候相关风险，不断强化风险管理能力，构建了健全的气候相关风险与机遇全流程管
在影响。 理机制。
歌尔股份气候风险与机遇的识别、评估与管理流程
转型风险情景
公司参考官方指导材料，结合宏观政策环境、行业发展趋势及公司业务特点，
识别气候风险与
对气候变化可能带来的转型风险、物理风险以及相关发展机遇进行系统识别，
机遇
情景类型 情景描述 分析时间范围 形成气候风险与机遇清单。
全 球 在 2050 年 前 实 现
在识别气候风险与机遇的基础上，公司结合不同时间维度及业务运营特点，
Net Zero 2050 净零排放，能源转型进 2030 年、2050 年 分析气候风险与
分析气候变化可能对公司生产运营、供应链管理及市场环境产生的潜在影
（2050 净零排放情景） 程加速，能源价格及碳 机遇潜在影响
响，并识别需重点关注的气候相关议题。
成本可能发生较大变化
围绕已识别的重点气候风险与机遇，公司结合业务布局与资产分布情况，
延续当前已实施的能源
Current Policies 开展情景分析与 选取代表不同气候发展路径的情景，对部分物理风险及转型风险开展情景
与气候政策，能源转型 2030 年、2050 年 财务影响评估
（既定政策情景） 分析，并评估相关风险与机遇在不同情景下可能对公司经营活动及财务表
节奏相对温和
现产生的潜在影响。
基于风险与机遇分析结果，公司持续完善气候相关管理措施。针对气候风险，
制定管理措施 推动风险预防、影响缓释及应急管理等举措的实施。针对气候机遇，结合公
司技术能力与产业布局，探索低碳技术创新与绿色产品发展机会。
本次压力测试以 2025 年的实际外购国家电网电力采购量为基准模型，未纳入绿电采购，重点聚焦传统电网采购价格
波动风险。评估过程中，公司基于基准年实际电价，结合权威机构宏观电力价格预测指数，推演目标年份电价走势，
再将预测电价与基准用电量拟合，核算电力使用成本占同期预计营业收入的比率。测算结果显示，不同气候转型情景 公司将气候风险与机遇管理纳入可持续发展管理体系，通过定期跟踪气候相
持续跟踪与
下外购电力费用虽有显著波动，但电力成本占营收比均小于 1%，该项转型风险等级为“低”。 关管理进展与外部政策变化，不断优化相关管理举措，提升公司应对气候变
动态优化
化的能力与发展韧性。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 31
指标与目标
歌尔秉承减少碳排放、提高能源效率和采用可持续生产方式的理念，设定气候变化短期目标及中长期“双碳”目标，实施 碳中和关键路径和举措
精细化的碳排放管理，为推动社会发展绿色化、低碳化贡献力量。
能源结构优化
阶段目标 2025 年度目标达成情况 扩大可再生能源应用规模，通过自建光伏及绿电采购逐步提升可再生能源使用比例。
能源效率提升
• 可再生能源占比达到 30% 以上。 • 进行中，2025 年度可再生能源占比
为 29.1%。 优化能源管理体系，推进节能技术改造与生产流程优化，持续降低单位产品能耗。
短期目标 • 建设能碳数字化管理平台，实现能碳数据
（2025 年 -2026 年） 的实时监控和精细化管理，推进碳排放强 • 完成能碳数字化管理平台建设，实现
度降低和碳排放量减少。 能碳数据的实时监控和精细化管控。
绿色设计与绿色制造
在产品设计阶段融入绿色理念，关注材料选择与产品全生命周期环境影响，推动低碳产品开发。
绿色供应链协同
• 力争在 2030 年实现运营边界内碳达峰，
不晚于 2050 年实现碳中和。 加强供应链碳管理，与供应商共同推进节能减排，逐步构建绿色供应链体系。
• 进行中，2025 年度运营边界内碳排
• 持续提高能源利用效率，扩大可再生能源 放量较 2022 年 3 下降 11%。
中长期目标
（2030 年 -2050 年） 使用比例，全面推广绿色生产方式，推动
全价值链低碳转型。 数字化创新
通过技术创新与数字化转型提升资源利用效率，推动低碳转型。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 32
歌尔股份年度气候变化相关指标
温室气体排放 4 温室气体排放（范围 3）6
指标 2025 年度 单位 指标 2025 年度 单位
基于市场：572,901.04 温室气体排放量（范围 3） 3,010,987.02 吨二氧化碳当量
温室气体排放总量（范围 1、范围 2） 吨二氧化碳当量
基于位置：620,080.01 类别 1：外购商品和服务 2,872,792.88 吨二氧化碳当量
温室气体排放量（范围 1） 45,480.61 吨二氧化碳当量 类别 2：资本商品 26,683.92 吨二氧化碳当量
基于市场：527,420.43 类别 3：燃料与能源相关活动 吨二氧化碳当量
温室气体排放量 （范围 2）5 吨二氧化碳当量
基于位置：574,599.40
类别 4：上游运输与配送 4,780.83 吨二氧化碳当量
单位营业收入温室气体排放强度 基于市场：5.93
吨二氧化碳当量 / 百万营收 按类别划分温室 类别 5：运营中产生的废弃物 1,635.81 吨二氧化碳当量
（范围 1、范围 2） 基于位置：6.42
气体排放（范围 3） 类别 6：商务旅行 9,173.97 吨二氧化碳当量
温室气体减排总量 23,482.53 吨二氧化碳当量
类别 7：雇员通勤 2,752.22 吨二氧化碳当量
改造设备 19,087.83 吨二氧化碳当量
类别 8：上游资产租赁 3.00 吨二氧化碳当量
改进工艺 4,394.70 吨二氧化碳当量
类别 9：下游运输与配送 10,195.02 吨二氧化碳当量
温室气体减排量（范围 1） 270.82 吨二氧化碳当量
类别 13：下游资产租赁 5,456.77 吨二氧化碳当量
温室气体减排量（范围 2） 23,211.71 吨二氧化碳当量
公司持续推进价值链碳排放管理，自 2017 年起，公司委托专业第三方机
歌尔通过持续提升生产运营精细化水平、降低生产设备能耗、优化能源消费结构等关键路径，稳步降低运营全流程碳排
构对温室气体排放数据进行独立核查。报告期内，公司各制造基地均开展
核 查 声明
放，具体实施详情参见本报告“能源管理与能效提升”章节。同时，公司持续通过碳排放核查、员工碳排放培训等举措，
无保留核查意见
根据所实施的过程和程序，歌 • 实质性正确且是温室气体数据及信息的公正表达；
尔股份有限公司编制的《歌尔 • 已按 ISO 14064-1:2018/GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting
股份有限公司 2025 年温室气体 Standard 要求及其原则编制
盘查报告书》中所包含的温室
气体声明：
温室气体（GHG）清单仅限于直接温室气体排放、外购电力产生的间接温室气
范围三温室气体核查，其中潍坊基于 GHG protocol 对范围三 15 个类别进
体排放、运输产生的间接温室气体排放（上游运输、下游运输及配送、员工通
勤、商务差旅等）、组织使用的产品产生的间接温室气体排放（购买商品、购
买服务、能源与燃料相关活动、上游租赁资产、运营产生废物处置）、与使用
限制条件：
组织产品相关的间接温室气体排放（下游租赁资产）。
提升减碳意识和管理水平。
温室气体核算基于客户定义的模板和排放因子进行。
范围 2 的温室气体报告采用基于位置和基于市场的方法，符合客户（歌尔股份
有限公司）的要求。
主任核查员 肖晗（LV）
独立评审员 王群
Matt Page, Senior Vice President, Assurance Services EMEA
行了系统核查，识别与测算主要价值链排放源，为后续深化范围三排放管
BSI 签发代表
发行日期 2026 年 02 月 25 日
BSI Assurance UK Ltd., Kitemark Court, Davy Avenue, Milton Keynes, MK5 8PP, UK
注意：BSI Assurance UK Ltd. 独立于歌尔股份有限公司，在歌尔股份有限公司中没有经济利益。本第三方核查意
见是为歌尔股份有限公司准备的，仅用于核查其关于其温室气体排放的声明，该声明在上述范围中有详细描述。
它不是为任何其他目的而准备的。在作出本声明时，BSI Assurance UK Ltd. 已假定歌尔股份有限公司向其提供的
所有信息都是真实、准确和完整的。BSI Assurance UK Ltd. 不对任何依赖本声明的第三方承担任何责任。
理奠定重要基础。未来，公司将结合数据基础及管理需求，逐步扩大范围
&)9
三核查覆盖范围。
信息查询及联系方式：
英标管理体系认证（北京）有限公司北
北京市建国门外大街甲 号东海中心 室邮
邮编：电
电话：
%6, 集团公司成员。
WĂŐĞϭŽĨϳ
歌尔股份温室气体核查声明 碳盘查内审员培训 行业标准编制
温室气体排放量参考世界资源研究所（WRI）和世界可持续发展工商理事会（WBCSD）发布的《温室气体核算体系：企业核算与报
告标准（2004）》、《温室气体 第 1 部分：组织层面关于温室气体排放和清除量化及报告的规范和指引》（ISO 14064-1:2018）、《IPCC
第六次评估报告》以及国家发展改革委发布的《企业温室气体排放核算方法与报告指南（试行）》和《电子设备制造企业温室气体排
报告期内，新增 49 位员工取
参与中国节能协会碳中
和委员会主导的《零碳
放核算方法与报告指南（试行）》进行核算，组织边界采用运营控制权法界定。 得内审员证书
工厂评价规范》编制，
用于范围二计算的电网排放因子参考生态环境部发布的《关于发布 2023 年电力二氧化碳排放因子的公告》以及国际研究机构发布
的全球电力排放因子。
报告期末，总计 132 位员工
为行业内企业开展零碳
工厂建设提供指引 歌尔参与《零碳工厂
此处类别为数据可获取、适用类别的对应碳排量数据，其中潍坊制造基地参照《GHG Protocol Scope 3 Calculation Guidance》开 获得内审员证书
评价规范》编制
展范围三温室气体核查。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 33
优化资源使用
公司完善能源管理体系，统筹推进能源、水资源与废弃物管理，通过信息化平台建设，实现资源效率提升与绿色低碳 在能源管理战略规划方面，公司以“高效能源驱动产品竞争力”为核心目标，致力于通过协同供需两侧、开展节能项
发展的协同推进。 目，降低能源消耗量。通过构建“数‘知’→数‘值’→数‘治’→数‘智’”的递进式能源管控体系，公司持续推
动能源管理从数据采集向智能决策的不断升级。
能源管理与能效提升
歌尔股份 ECM 能碳数字化管理平台上线
歌尔坚持“合规用能、提效减排、全员参与、绿色发展”的能源管理方针，系统推进节能降耗改造项目，加快能碳数字
化管理平台建设，持续提升可再生能源使用比例，不断优化能源利用效率。
公司建立常态化的能源风险识别与管理机制，定期对生产运营过程中可能出现的能源供应及使用风险进行识别与评估， 该平台集成节能项目管理、能源实时监控、能源计量管理、能效预警分析、温室气体盘查等功能模块，并与
并根据识别结果持续推进专项改进行动。截至 2025 年底，我们已识别并完成 10 余项能源相关风险整改，主要涉及断电、 12 个业务系统实现数据互联，覆盖所有制造基地、事业群及生产厂区，助力公司迈向绿色智能制造新阶段。
断水及压缩空气中断等情形。围绕相关风险，公司通过加强人员培训与设备巡检、完善应急预案，并结合实际需求开展
凭借 ECM 平台的创新实践，公司“智慧能碳数字化生态管理平台构建”项目荣获中国节能协会“碳中和领域
能源设备租赁等工作，不断提升能源保障与应急响应能力，确保生产运营的稳定性与连续性。
节能减排科技进步一等奖”。
节能率 4% 已达成
公司重视能源管理人才队伍建设，系统推进专业化人才培养，开展各项能源主题活动，为公司节能提效提供坚实支撑。
能源管理体系与战略
在组织管理方面，公司设立能源管理的专职部门，构建了由决策层、规划层和执行层组成的三层治理架构，全面统筹能 能源专项赋能 能源主题宣传 能源改善活动
源管理各项工作，推动能源管理规范化、集约化、长效化运行，保障能源管理目标有效落地。
注册能源管理师（CEM）认证： 发布 12 篇公众号宣传文章，聚 3 月、12 月举办能源宣传周活动
负责监督能源管理相关事宜 18 人取得注册能源管理师资格 焦节能案例分享与宣传活动开展
决策层 5 月举办能源持续改善月活动
审阅能源相关规划，监督年度关键绩效指标的执行情况，评估目标完成情况
数据分析能力：组建 54 人能源 发布 24 篇能源政策解读，聚
数据分析团队 焦国内外政策研读和行业先进
负责设定能源管理目标、完善能源管理流程，并为执行层提供支持与指导 技术调研 8 月举办节能知识大作战
能效课题研究：形成 9 项能效
规划层 负责收集和分析执行层的反馈信息，深入挖掘节能潜力，为公司能源管理的规划与
与数据应用成果 首发能源宣传片，强化能源管 11 月举办节能吐槽大会
决策提供坚实的数据支撑
理意识
体系内审能力：新增 30 名持证
内审员，累计 100 余人持证
各事业群设有能源管理团队，负责承接落实具体的能源相关目标，根据生产运营实际情
执行层
况制定阶段性任务，确保公司整体能源管理的持续优化和高效运行
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 34
运营能耗管理 节能技改成效
公司聚焦“供能保障稳定高效”和“节能管理持续提升”两大核心方向，建 为提升能效，2025 年公司聚焦暖通、压空、生产、照明、办公等全部用能场景，落地并验收节能项目 72 项。依托技术升级、设备改造与智能控制技术的应用，
立健全能源管理制度体系，先后制定《能源评审管理制度》《绿电需求管理 通过实时监测设备运行状态，公司实施动态化、按需供能的精准能源管理策略，有效减少能源在生产与传输环节的损耗，提升能源使用效率。
流程》和《节能项目管理流程》等规范文件，覆盖能源需求规划、能源供应
保障、能效过程管控及能源绩效评估等环节。2025 年度，公司新增 6 个子
公司、共计 13 个场址的 ISO 50001 能源管理体系认证，进一步提升公司能
本年度：
源管理水平。
实施节能项目 年化收益
节能量 年度减排量
热泵机组供冷
提效及热回收 节能配件应用 楼宇智能自控
ISO 50001 能源管理体系认证
节能
引进热泵机组，提升制冷效率，并 推广使用高效真空发生器、真空 通过智能自控技术，依据外界环境
回收其制冷余热，用于办公区及组 吸笔及气枪等节能配件，从能源 变化，自动开启和关闭照明和空调，
同时，公司延续能源管理标准，将管理要求贯穿于厂房节能设计、高效动力
合式空调供热，实现余热利用 使用的源头实现有效降耗 减少照明常亮和空调常吹的浪费能
机房建设以及生产与办公用能管控等多个维度，确保从源头规划到日常运营
源现象
各环节均有标准可依，推动能源管理精细化、系统化水平提升。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 35
本年度节能技改成效
序号 分类 专项数量 年度节能量 / 吨标煤 年度减碳量 / 吨二氧化碳当量 潍坊歌尔电子有限公司荣获 2025 年度国家级绿色工厂
在工信部公示的 2025 年度国家级绿色工厂名单中，歌
旗下子公司再次斩获该项国家权威认可。
本年度荣誉奖项
清洁能源使用
歌尔股份获得潍坊市节能先进单位称号 公司持续推进清洁能源在运营中的应用与管理，不断加大在各工厂清洁能源设施建设方面的投入，并积极投身绿
色电力交易。2025 年，公司持续布局清洁能源应用，越南工厂新增建设 5 兆瓦光伏发电项目，累计装机容量达
本年度：
采购绿色电力共计 获取绿色电力证书对应电量共计
歌尔股份入选第一届山东省绿色低碳
产业发展协会理事单位 55,263.00 兆瓦时 220,678.00 兆瓦时
消纳光伏自产可再生电力共计
歌尔股份获得由金蜜蜂智库颁发的企业社会责任·领
袖型企业，提交的“绿色智造，应对气候变化，优
歌尔股份成为中国节能协会碳中和 化资源使用，践行高质量发展”案例入选《2025 金
委员会委员单位 蜜蜂责任竞争力案例集》
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 36
水资源管理
公司严格遵守《中华人民共和国水法》《中华人民共和国水污染防治法》等法律法规，并制定水资源内部管理制度 本年度，公司依据节水规划与水资源管理目标，扎实推进各项工作，通过实施中水系统升级改造、关键设备优化、
和水资源管理目标。本年度，公司新编制《水资源管理制度》和《AWS 团体认证成员管理手册》，明确各部门职 AWS 认证体系建设、专业人才能力提升及供应商协同管理等举措，持续完善水资源管理体系，全面提升可持续水管理
责及基于“PDCA”循环的水管理全流程，保障水资源管理的系统性、规范性与持续优化。 绩效。
公司发布《可持续水管理公开信息》，发布可持续水管理战略、承诺及组织架构等，持续提升水资源管理透明度。
水资源管理目标追踪 水资源回收利用 AWS 水资源认证 水资源管理知识培训
潍坊工厂某园区进行中水升 依据 AWS 五大成果及间接 公司邀请第三方机构开展
水资源管理体系建立 级，优化过滤模式，实现年 用 水 管 理 要 求， 公 司 制 定 AWS 水 资 源 专 项 培 训 ――
证并获得黄金级证书
制水能力超 20 万立方米。 符合自身实际的可持续水 《AWS 国 际 可 持 续 水 管 理
管 理 制 度， 持 续 挖 掘 节 水 标准认证培训 - 高级》，覆
潍坊工厂某园区进行中水改
持续开展生产工艺改进、实施设备升级、开展水平衡测试等，提升用水 潜 力， 开 展 水 质 检 测， 保 盖 10 个场址的水资源负责
水资源效率提升 善，设置具体液位上下限控
效率 障 环 境 与 员 工 用 水 安 全， 人及专业线人员，共计 20
制水泵启停，提升中水回水
并推动供应商及服务商落 余人通过考核并取得认证，
效率及稳定性。
实 水 管 理 措 施， 全 面 提 升 有效提升团队在可持续水管
已建立对水资源消耗与废水排放的监控机制，定期进行数据采集、分析
水资源监测分析 水资源管理绩效。 理方面的专业能力。
与报告
持续开展节水宣传教育与培训活动，增强全体员工的节水意识与参与
节水意识提升
积极性
歌尔股份节水周主题宣传活动
符合性证书 展，保障国家水安全”的主题，公司举办节水周主
题宣传活动。贯彻“系统节水、精准节水、长效节
标准 Alliance for Water Stewardship (AWS)
国际可持续水管理标准（2.0 版）
AWS 团体注册号 AWS-G-000042
水”的理念与承诺，开展“净岸健步走”实践行动，
兹代表 WSAS 证明
证书持有者: 歌尔股份有限公司
地址:
山东省潍坊市高新技术产业园开发区东方路 268 号
强化员工对水资源保护的认知，并开展“健步达人”
认证等级: 国际可持续水管理标准黄金级认证
所在流域: 山东半岛诸河流域
行业类别: 电子与半导体制造
与“节水卫士”评选，有效提升员工节水意识与环
认证范围: 团体运营
通过审核，证明场址符合国际可持续水管理标准(2.0版)
对应等级的要求。
保责任感，进一步夯实公司水资源管理与文化建设
有效期: 证书有效期从 2026-03-02 至 2029-03-01。
此证书需经过符合要求的监督审核保持有效。
基础。
莱茵检测认证服务（中国）有限公司
中华人民共和国北京市北京经济技术开发区荣华南路
https://watersas.org www.a4ws.org www.tuv.com
AWS 团体运营黄金级证书
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 37
废弃物管理 在废弃物循环利用方面，公司持续推进绿色设计创新、环保材料应用与资源闭环回收策略落地，系统性提升物料利用效率，减少资源消耗与环境影响。
公司严格遵守《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《电子废物污染
环境防治管理办法》《危险废物转移管理办法》等法律法规，构建以《废弃 绿色设计创新 废弃物处置方式
物管理流程》为核心的管理制度体系，规范废弃物管理全过程，持续推进废
弃物的减量化、资源化和无害化综合治理。 推进可拆卸包装在供应商来料环节的应用开发，优化包装结构，
减少流转过程中的破损与浪费 生产工厂
对于废有机溶剂、废油、有机树脂类废物等危险废弃物，公司全面落实标识
张贴、智能称重数据上报、合规服务商委托处置及转移联单申报等规范化管
理措施，并在处置环节减少填埋比重，更多采用焚烧发电等环境友好型方式，
环保材料应用
降低环境潜在影响。对于废木头、塑料、纸壳、不锈钢、铜、铁等一般固体
废弃物，公司统一交由具备资质的再生资源公司回收处理。
优先采用具备可再生、可降解属性或低碳足迹的原材料，减轻
对生态环境的负担
厂区内的转化路径 厂区外的转化路径 没有被转化的
推动供应商实施环保材料替代，强化绿色采购标准，实现从源
废弃物循环利用率达到 85% 已达成 头减量到产业链协同的绿色升级
废弃物 100% 合规处置 已达成
资源闭环回收
有能量回收 厌氧 无能量回收
无害废弃物处置流程 减量 回用 回收 填埋
的热处理 消化 的焚烧
联合耗材供应商，对模具生产中使用的原辅材料实施回收置换
暂存与转运 回收与处置 台账管理 或再加工处理，降低新物料采购带来的资源压力
全面推动塑料类材料及整套包装的循环利用，涵盖瓦楞纸箱、 不提倡
堆肥 生物燃料
有害废弃物处置流程 盖板、木栈板等多种类型，实现包装物的高效回用
入库与登记 分类暂存与防护 出库与处置 台账与上报
废弃物信息化管理平台建设
截至报告期末，歌尔股份已获得 认证面积达 同比增长
平台集成废弃物报废流程管理、处置台账生成、智能称重及报表自 6 个废弃物零填埋铂金级认证 216.38 万平方米 71.9%
动生成等多个功能模块，实现废弃物从产生到处置全链条管理。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 38
生态环境保护 废水排放
为全面落实可持续发展战略，公司始终坚持“遵纪守法、预防污染、保障健 公司严格遵循《中华人民共和国水污染防治法》等相关环保法律法规，结合自身实际运营情况，制定《环境保护管理制度》《EHS 检测流程》等内部规范，对废
康安全、全员参与、促进可持续发展”的方针，持续完善环境管理组织架构， 水污染物排放标准、检测频率、处理流程等关键环节作出明确要求，确保废水排放全面达标。水资源消耗主要来源于员工日常生活用水，未对周边水域环境造成
优化内部政策与管理流程。 任何不良影响，切实维护区域水环境安全。
截至目前，ISO 14001 环境管理体系认证已 100% 覆盖公司正式投产运营一
年以上的场所，包含潍坊、青岛、荣成、越南等地工厂。本年度，公司未发 废水种类 污染物成分 处置方法
生重大环境事件或受到任何来自生态环境等相关部门的重大行政处罚。
公司通过化粪池与隔油池进行预处理，达标后接入城镇污水管网，
COD、SS、氨氮、动植物油、总氮、总磷等 并依托定期巡检及有资质第三方的检测与维护，确保设施持续稳
定运行
生活废水
工业废水经自建污水处理站处理达标后，排入城镇污水管网，全
本年度，公司 重大环境事件或受
COD、SS、石油类、氨氮等
未发生 工业废水
过程通过在线监测装置实时监控，保证排放合规
到任何来自生态环境等相关部门的重大行政处罚
国内： 越南：
是否有核定 核定的年度 超标 是否有核定 核定的年度 超标
污染物 年度排放总量 污染物 年度排放总量
污染物的名称 的年度总量 排放总量 排放 污染物的名称 的年度总量 排放总量 排放
种类 （吨） 种类 （吨）
（是 / 否） （吨） 情况 （是 / 否） （吨） 情况
排放物管理 工业废水排放总量 598,306 否 / / 工业废水排放总量 / 否 / /
生活废水排放总量 2,427,608.24 否 / / 生活废水排放总量 1,136,920.6 否 / /
公司始终秉持高度的社会责任感与环保理念，扎实推进废水与废气规范化管
理工作，严格遵守环保法规要求，确保各项排放行为合法合规、达标可控。
公司采取源头管控与末端治理双管齐下的策略，持续升级废气、废水处理设 氨氮排放量（NH3-N） 49.13 是 61.9 / 氨氮排放量（NH3-N） 4.18 否 / /
施，强化设备日常巡检维护，优先采用低 VOCs（挥发性有机化合物）含量
水污染 水污染
的原辅材料进行绿色替代，全方位提升环境管理水平，践行绿色发展承诺。 化学需氧量（COD） 256.17 是 740 / 化学需氧量（COD） 112.84 否 / /
物排放 物排放
公司污染物排放未对员工、本地社区及居民以及周边环境产生负面影响。
总氮（TN） 69.03 否 / / 总氮（TN） 55.16 否 / /
总磷（TP） 4.85 否 / / 总磷（TP） 11.6 否 / /
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 39
废气排放 环境风险应急管理
公司严格遵循《中华人民共和国大气污染防治法》等相关法律法规，全面落实《大气污染物综合排放标准》《固定污染源废气监测点位设置技术规范》等各项 面对环境风险，公司于 2025 年 7 月修订公司《突发环境事件应急预案》，
技术标准。依托公司内部《环境保护管理制度》《EHS 检测流程》等规范，进一步明确并细化废气排放限值、监测频率、处理流程等核心管理要求，同时严 并按照当地环保部门要求备案，预案涵盖生产过程、原材料使用、废弃物收
格按照监管规定委托第三方机构开展大气污染物排放检测，所有检测结果均 100% 符合国家及地方相关排放标准。 集等环节。
为确保废气合规排放，公司构建了全流程保障体系。
突发环境事件应急演练活动
运营期前 运营期内
公司严格落实环保“三同时”制度，确保新建、改建、扩建工程的 持续开展废气排放的定期检测与实时监控，保障各类大气污染物排
活动，演练针对液体类危险废弃物泄漏可能造成土壤污染的风险
污染治理设施与主体工程同时设计，同时施工，同时投入生产和使用。 放全面符合法律法规要求。
进行情景模拟，进行事件上报、应急小组联动、现场处置等应急
程序的演练，确保在紧急情况下能迅速响应并采取有效措施，以
最大程度降低风险和损失。
国内： 越南：
是否有核定 核定的年度 超标 是否有核定 核定的年度 超标
污染物 年度排放总量 污染物 年度排放总量
污染物的名称 的年度总量 排放总量 排放 污染物的名称 的年度总量 排放总量 排放
种类 （吨） 种类 （吨）
（是 / 否） （吨） 情况 （是 / 否） （吨） 情况
悬浮粒子与颗粒物 悬浮粒子与颗粒物
是 否
（PM）排放量 （PM）排放量
硫氧化物（SOx） 硫氧化物（SOx）
排放量
排放量
/ 否 / / 报告期内，公司 未发生 因污染物排放
大气 氮氧化物（NOx） 大气 氮氧化物（NOx） 受到重大行政处罚或者被追究刑事责任的情况
是 否
污染物 排放量 污染物 排放量
排放 挥发性有机物 排放 挥发性有机物
是 否
（VOCs）排放量 （VOCs）排放量
为进一步优化废气管理、推进 VOCs 减排，公司启动清洁空气项目，通过排查污染源、梳理原辅材料、分析现场工艺，系统性识别 VOCs 减排与优化机会。2025 生物多样性保护
年度，公司升级 5 套 VOC 智能监测设备，可实时监测有组织废气的 VOC 浓度及温湿度，结合生产与环保数据集成应用，实时监控活性炭吸附饱和度、VOC 排放
等环保指标，同时搭建数据分析模型，实现环保数据预测及排放超标预警，持续提升废气管理精细化水平。2025 年，公司废气排放量为 1,019,929.19 万立方米，
公司始终秉持生态优先、绿色发展理念，将可持续发展深度融入生产经营与
各类污染物均实现 100% 合规排放，切实践行绿色环保发展承诺。
日常运营全链条。公司对所有新建项目实施常态化生态环境评估，严格规避
生态敏感区域，从源头筑牢生态安全防线。在厂区周边因地制宜种植本土树
种，积极修复和改善野生动植物栖息环境，同时在办公区域打造植物墙、屋
废气管理目标 2025 年度目标进展 顶花园等绿色空间，为鸟类、昆虫等提供自然庇护，切实推动生物多样性保
护。此外，公司积极构建绿色供应链体系，大力推广环保材料应用与绿色技
公司逐年降低 VOCs、颗粒物、锡及其化合物的排放浓度，至 2030 公司年度排放浓度均低于排放限值的 98%，达成排放浓度降低至限值
术创新，联动产业链上下游协同践行低碳环保理念，携手实现全链条可持续
年降至限值以下 5% 以下 2% 的目标
发展。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 40
清洁技术机遇
面对全球气候变化与低碳转型的宏观趋势，歌尔股份立足声光电精密制造与智能硬件核心主业，深刻把握清洁技术对产业可持续发展的核心支撑作用。公司主动抢抓绿色低碳发展机遇，将清洁技术创新全面融入核心业务战略，以技术创新同步实
现环境效益与经济效益双赢，依托自动化、数字化与智能制造，全方位推进全产业链低碳转型。
治理 创新机制保障
承接公司可持续发展委员会的要求，以运营办公室为统筹部门，成立清洁技术专项工作组，负责清洁技术机遇议题管理，拉通研发、财务、采购、法务与知识产权，
评估行业清洁技术发展趋势与潜在机遇，系统梳理核心议题并推动相关工作落地。同时清洁技术专项工作组与公司技术委员会形成协同联动机制，专门负责清洁
在现有技术委员会基础上，设立清洁技术
技术机遇的挖掘、分析、对接，以及相关工作的日常推进与落地执行。
小组，统筹清洁技术战略规划与资源配置。
委员会下设三个技术专家组：能源解决方
技术委员 案组、工业自动化组、再生材料与循环设
战略 会统筹 计组，分别对应三大技术路径。将清洁技
术指标纳入所有研发项目的强制性评审维
面对全球碳中和转型的确定性趋势，歌尔股份将清洁技术创新确立为公司核心增长引擎，致力于通过“产品创新、材料革新、能效升级”三重驱动，构建覆盖“设 度，向上汇报至公司副总裁，确保技术方
计 - 生产 - 包装 - 回收”全生命周期的可持续技术生态。 向与战略对齐。
三大战略技术路径 建立研发、制造、市场、供应链“四位一体”
跨部门 的清洁技术创新联盟，打破部门壁垒，实现
协同 技术需求与市场需求的精准对接，加速技术
成果转化。
• 2028 年目标：在消费电子品类实现单 • 2028 年目标：建立覆盖 50% 主力产品 • 2028 年目标：实现 80% 产品包装的塑料 与供应链、高校等合作伙伴，建设联合实验
生态
位功耗降低 15% 的标准化易拆解设计库，研发及量产项 含量降低 50% 以上 室，推动清洁技术创新合作，共建循环经济
合作
目可回收料应用占总项目数量 60% 以上 生态，共享技术标准和数据。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 41
硬件能效升级，从源头降低资源消耗 产品结构创新，赋能循环低碳发展 绿色包装革新，削减全流程碳足迹
• 我们立足硬件研发环节，通过电路优化、芯片集成等清洁技术 • 我们聚焦产品结构优化，以可拆卸设计、模块化设计及可循环 • 我们以去塑化、工艺低碳化为清洁技术的核心应用方向，持续
相关创新手段，持续提升资源利用效率，从源头减少资源消耗 能源应用为清洁技术的核心落地方向，推动产品向低碳化、可 推进包装环节绿色化升级，实现环保性、实用性与美观性的有
与碳排放。 循环化转型升级。 机统一。
• 我们的智能耳机采用低功耗集成设计，契合清洁技术理念，将 • 我们的游戏主机采用模块化设计，部件独立分区，组装减少胶 • 我们的智能摄像头采用全纸质去塑化包装，通过结构优化保障
原本需两颗芯片实现的 USB 转 UART 功能集成至单颗芯片， 水使用，支持部件单独更换，延长整机寿命，材料无毒无害， 防护性能，摒弃塑料使用。轻量化设计提升仓储与运输效率，
有效降低产品功耗，并提升易拆解性，助力电子废弃物回收。 符合环保标准。 降低物流环节的碳排放。
• 我们的 AR/VR 眼镜遵循清洁技术设计理念，采用低功耗蓝牙 • 我们的遥控器采用可拆卸电池设计，支持用户自主更换，并搭 • 我们的智能手表包装将丝印金粉工艺升级为物理压印，简化生
与智能充电管理方案，并使用可充电锂电池，避免一次性电池 载光伏板，实现光能自充电，减少对外接充电设备的依赖，降 产流程，减少能耗与化学污染，压印后无需额外环保处理，进
污染，降低使用阶段的能耗与碳排放。 低全生命周期碳排放。 一步节约资源与能源。
• 我们的电视盒在电路板设计中推行优化方案，通过调整器件布 • 我们的智能指环充电盒采用模块化电池结构，满足防水标准前
局、精简元器件，节省电路板空间，减少基材与电子元件用量， 提下无需工具即可更换电池，便于回收锂、钴等稀有金属，标
从而降低全产业链的碳排放与资源消耗。 准化设计适配多系列产品，降低电池生产过程中的物料与能源
消耗。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 42
影响、风险和机遇管理
立足清洁技术战略，结合自身核心业务布局，歌尔股份在清洁技术领域既拥有明确的发展机遇，也需应对各类风险。
机遇层面，可依托核心客户绿色供应链布局及自身技术积淀，重点在再生材料应用、低功耗智能硬件研发及汽车电子
领域挖掘清洁技术落地场景与潜力，培育新的增长动能，为战略落地提供坚实支撑。
风险层面，清洁技术研发投入高、周期长，对公司研发资源的优化配置提出较高要求，可能影响战略推进节奏。同时，
行业清洁技术合规标准迭代提速，需持续适配以规避合规风险，再生材料供应链的不稳定性也可能影响生产交付效率
与成本管控，加之同行在清洁技术领域的布局持续加速，进一步加剧市场竞争压力，为战略落地带来挑战。歌尔股份
已将绿色清洁类产品和服务列为重要发展方向，全面盘点内部相关品类，精准对接行业标准与客户需求，推动绿色清
洁理念融入产品研发、生产全流程，积极应对风险、稳抓机遇，保障清洁技术核心战略落地。
指标与目标
为锚定低碳转型与可持续发展核心方向，稳步推进清洁技术核心战略落地，公司结合自身业务优势与行业发展趋势，
明确制定清洁技术发展系列目标，从营收占比、研发投入、研发规划、业务拓展四大维度构建清晰发展路径，持续深
化清洁技术创新与产业化应用。
• 营收：2025 年，清洁技术相关营收占比约 52%
• 年度支出目标：2025 年涉及清洁技术属性的核心产品研发总投入 3.9 亿元，承诺自 2025 年起，
未来五年涉及清洁技术属性的核心产品研发投入不少于 20 亿元
• 清洁技术产品的研发计划：在产品硬件能效升级、结构创新、绿色包装革新等领域制定了明确的研
发目标
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 43
清洁技术类别 产品类型 清洁技术环境效益 营收占比
• 源头资源节约：通过科学调整器件布局、精简元器件数量，成功节省电路板空间，直接减少基材使用量，相应降低原材料开采、
加工环节的能源消耗与污染物排放。
参与开发家用产品的能源解决 • 产业链协同减碳：元器件数量的精简，减少了芯片、电阻、电容等电子元件的生产需求，间接降低上游制造业的碳排放与水
游戏主机、眼镜等智能硬件产品 约 30%
方案 资源消耗。
• 全链路能效提升：深度契合清洁技术理念的低功耗集成设计，通过技术创新构建绿色技术迭代良性循环，同时提升产品易拆
解性，进一步提高电子废弃物回收效率。
• 自动组装设备及线体、柔性自动化包装线、检测视觉 AOI 检测：替代人工外观检测，降低漏检率，提高检测稳定性。
• 柔性自动化测试线体：全自动替代人工、柔性、快换，降低单位产品测试能耗。
参与工业自动化技术的推广 自动化生产设备、智能仓储等系统解决方案 小于 1%7
• 全自动声学 / 光学测试设备：通过自动化、高精度、集成化、数据化的设计与应用，减少生产废弃物、提升生产靠性。
• 仓储物流 AGV：取代人工搬送、上下物流、跨楼层自动化搬运线，降低人员工作强度，提升生产车间自动化水平。
• 彻底摒弃塑料包装 ： 通 过蜂窝纸芯、瓦楞加固等结构优化，达到与塑料包装同等的防护性能，实现包装环节的 100% 无塑
化转型。
• 全流程碳足迹削减：轻量化纸包装提升仓储与运输空间利用率，降低物流车辆载重负荷，减少燃油消耗与碳排放。
参与再生产品或采用再生废料 • 工艺清洁化升级：物理压印替代传统化学印刷，省去调墨、烘干、固化等高耗能环节，降低设备运行能耗与污染物产生。
VR 头显、Audio 等智能硬件产品 约 22%
生产的产品的研发与推广
• 延长产品生命周期：通过模块化设计和易拆解结构，支持核心部件的独立更换与升级，大幅降低整机报废率，从源头减少电
子垃圾产生。
• 提升资源回收效率：标准化结构设计便于专业机构规范分类回收，稀有金属（锂、钴等）回收率显著提升，减少对原生矿产
资源的依赖。
清洁技术产品营收占比合计 约 52%
※ 声明：我们在 2025 年度初次开展清洁技术相关产品盘点工作，数据统计基于清洁技术产品属性维度，以核心产品是否具有清洁技术属性为基准，梳理研发投入和营业收入。
我们的清洁技术专利也取得了显著增长，新增已授权清洁技术专利 225 项，累计有效授权清洁技术专利总量达 2,394 项。
我们将持续加强再生材料的研发与应用进程，推动绿色技术在多个领域的普及，致力于提升环保性能，打造“绿色 +”产业，并通过提升再生材料比例，提高资源回收利用率，对移动终端结构件进行绿色升级，满足市场对环保终端产品的需求。同时，
我们致力于构建并持续完善资源循环利用生态体系，以应对全球资源短缺挑战。
自动化设备同时对内、对外销售，此处数据仅为对外销售数据。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 44
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 45
引领技术创新
歌尔股份以技术创新为发展引擎，持续深耕精密零组件和智能硬件整机的系统集成能力，将前瞻技术转化为用户可感知的舒适体验。
创新研发
歌尔股份坚持创新驱动，以系统化的创新治理架构与前瞻性的战略布局，
推动技术突破与商业价值转化。 制度建设 绩效考核
我们制定并持续完善《公司技术创新项目管理办法》《研发项 歌尔在报告期内正式推行 OKR 目标管理与考核体系，以设定挑
治理 目管理过程管控程序》《技术成果转化激励方案》等创新管理 战性目标为核心导向，鼓励研发团队突破传统思维，主动设定
公司建立由技术委员会统领的创新治理架构，负责创新研发相关的战略决 制度，涵盖技术创新项目管理、研发过程管控、成果转化激励 前瞻性和突破性目标。通过 OKR 分解与目标对齐，建立“公司级 -
策与监督管理。技术委员会由公司研发骨干和技术专家组成，通过内部评 等核心环节，形成覆盖项目立项、过程管控、成果转化与激励 部门级 - 个人级”三级目标联动机制，确保战略目标有效承接，
价及培训机制识别并培养高精尖领域专家，整合共享专家资源，为公司技 的全流程制度体系。 显著提升研发人员主动性与创造性。
术创新能力提升提供组织保障。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 46
战略
歌尔股份秉持创新驱动发展战略，通过系统性布局核心技术研发、构建全球化创新平台、深化 AI 赋能及培育创新文化，
首届歌尔创新大会（Goerinno Expo）圆满完成
全面应对技术变革带来的机遇与挑战，支撑主业增长、新业务孵化与品牌发展。
置 Tech Inno、Kaizen Inno、GPS Inno、Brands Inno 四大主题展区， 举办技术发布会、技术研讨会、家庭开
放日、“歌尔杯”高校 VR/AR 挑战赛、Inno 派对等多场活动，集中展示 160 余项技术成果。大会累计吸引客户、
研发方向
高校师生、员工及家属等超 10,000 人次参观。在创新者盛典环节，公司聚焦科技创新与持续改善两大方向，综
公司聚焦个人智能与智能家居、汽车电子、工业应用及数字健康四大领域，围绕 Video 和 Audio 两大主线， 合团队与个人贡献，颁发科技创新特等奖等 8 类奖项，63 个优秀团队与个人获得表彰，奖金总额近千万元，有
依托软件算法、硬件技术与产品创新三大平台，持续深耕光学、声学、交互算法与解决方案等核心技术，构 效激发全员创新潜能。
建全面领先的产品及系统解决方案能力。
体系建设
歌尔已构建覆盖潍坊、青岛、北京、上海、南京、西安、深圳等国内主要城市及美国、丹麦、日本、韩国等
国家的全球化研发网络，牵头建设 14 个省级及以上研发平台，包括国家虚拟现实创新中心（青岛）、虚拟
现实共性技术文化和旅游部技术创新中心、虚拟现实 / 增强现实技术及应用国家工程实验室等创新载体，并
与全球知名院校、研究院所和产业上下游合作伙伴共建联合研发中心、联合实验室等创新平台，形成产学研
协同创新的生态体系。
创新流程管理
公司持续优化创新管理流程体系，精准识别多样化的创新需求场景，综合考虑科技伦理因素，定制高效流程，
确保研发项目从立项到成果转化的规范性与效率。同时，公司积极推动人工智能技术与研发全流程深度融合， 本年度公司在研发创新方面取得的荣誉奖项
构建企业级 AI 能力平台，将 AI 应用于代码开发、NPI 流程优化、工艺调优等环节，系统性地提升研发效能。
中国电子元件行业协会 2025 年度山东省元宇宙
科技进步一等奖 创新“名品”
近耳开放式音频技术体系开发及应用 AR 智能眼镜系列产品
人才赋能与交流
典型案例 科学技术一等奖
公司通过专项培训赋能技术研发团队，提升科技创新意识与技术开发能力。同时，公司建立跨部门、跨专业
的交流研讨机制，并加强与外部交流学习，为技术人员开拓产品研发新思路，促进技术研发工作的深入规划， AI/AR 眼镜整体解决方案 高性能钛合金小微型复杂精密结构件
推动科技成果的有效推广。 产业化开发与应用
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 47
影响、风险和机遇管理 指标与目标
歌尔建立覆盖研发创新全流程的风险识别与机遇管理机制，系统评估前沿技术研发中的各类影响因素，确保技术创新
在合规、安全的原则下持续推进。
研发投入
风险方面
我们重点关注技术路线偏差、知识产权侵权、核心人才流失、数据安全泄露及科技伦理失
范等对研发创新构成潜在影响的关键领域。
本年度公司研发投入约 50.26 亿元，
占主营业务收入比例为 5.21% ，
持续保持较高强度的研发投入水平，为核心技术攻关与新产品开发提供资金保障。
我们积极把握 AI+ 元宇宙等新兴市场机遇，通过产学研协同、技术标准制定及 AI 赋能研发
机遇方面
等方式，将技术创新转化为商业价值与行业影响力。
人才队伍
针对上述风险与机遇，公司已建立相应的管理制度与应对措施。知识产权管理相关内容详见本报告“责任担当”章
节的“知识产权保护”部分、信息安全与隐私保护相关内容详见“责任担当”章节的“信息安全与隐私保护”部分、
技术标准制定与技术产业协同相关内容详见“协同共赢”章节的“助力行业发展”部分。 公司研发人员数量及占员工总数比例分别为 13,645 人
和 12.23% ，高素质研发团队为公司技术创新提供坚实的人才支撑。
科技伦理风险管理
我们严格遵守国家《关于加强科技伦理治理的意见》及国际科技伦理规范，对技术应用可能引发的隐私泄露、算法偏见、
数据安全等伦理风险进行前置评估，确保研发方向与伦理底线相符，从源头防范伦理风险。
科技伦理合规
公司制定《AI 大模型建设和使用安全管理制度》，明确大模型部署、使用接入、数据安全等管理要求，有效防范科技
伦理风险。针对用户，规范可使用的模型范围及使用禁忌，禁止向非本地部署模型上传商密信息、诱导生成不当内容
或越狱攻击。针对开发者，要求部署需求须经相关部门评审，调用须通过公司 AI 网关，本地部署须符合信息安全基线，
本年度公司未发生违反科技伦理的行为，亦未受到相关处罚。
向量数据库实施访问控制，严防敏感信息泄露。
公司对违反科技伦理的行为采取“零容忍”态度，一经确认，对责任人严肃处理，并责令业务部门限期整改复盘，确
保问题闭环。同时，公司将科技伦理教育纳入全员必修课程，特别针对研发人员和核心技术岗位定期开展专题培训与
考核，强化全员伦理意识，营造负责任的创新文化。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 48
AI 赋能
AI 治理 AI 风险与机遇管理
为保障 AI 战略的有效落地，公司在顶层设计上成立了统筹全局的 AI 领导小组，并搭建了“项目发起人引领、整体组中枢协调、各领域项目组垂直执行”的三层
组织架构，为 AI 建设提供坚实的治理保障。在执行层面，公司依托统一的 AI 技术平台，遵循“试点验证、规模化推广”的路径，明确“短期实现人、事、物的
AI 应用全覆盖，中期完成与核心业务的深度融合，推动智能化水平全面升级”的阶梯式目标。在此基础上，公司注重长效机制建设，通过 PDCA 闭环全程追踪
AI 渗透率与提质增效成果，并将关键指标纳入经营考核体系，驱动智能化价值持续创造。 AI 驱动研发与产品创新加速、生产效率与柔性
机遇 制造升级、供应链与运营管理优化、能耗和资
源消耗降低
AI 发展策略
为构建企业核心竞争力，制定全方位 AI 整体规划，深度覆盖公司全业务领域，具体从“人、事、物”三个维度统筹推进。
智慧决策，深耕业务
信息安全与数据风险（如数据泄露、数据质量
聚焦业务流程优化与运营决策效率跃升，基于业
事 风险
与合规、系统入侵等）、科技伦理与社会风险
务数据及经验知识，构建具备自主能力的“AI 数 （算法偏见、就业冲击等）、技术与运营风险（技
字人”，深度赋能产品及工艺研发、生产制造及 术依赖与断供、模型失效等）
运营、人才管理、品质、供应链、财经及行政等
核心领域，实现运营全链条的智能化升级。
装备升级，绿色智造 构建覆盖技术防护 、制度约束 、 流程管控的
人 物
工具赋能，重塑体验 管控 立体防护体系，遵循国家法律法规，确保数据
坚持以装备智能化为发展方向，通过精细化细分
安全、伦理合规、运营稳定
以部署 AI 办公工具为抓手，旨在通过智能化手
业务使用场景，推动智能装备的广泛应用，全面
段优化工作模式，全面提升员工办公体验与协
打造公司智能化建设新标杆，实现运营“提效、
作效率，实现个体价值与组织效能的双向提升。
降本、低碳”。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 49
产品设计友好性
公司始终坚守“科技创造健康·美”的使命，将人性化科技融入产品创新，在满足多样使用场景的同时，持续提升用户 AI 眼镜声学设计实践
产品使用的舒适性与便捷性。
歌尔股份在 AI 眼镜声学领域推出系列技术方案，保护用户隐私。多 MIC+VPU 传感器拾音方案集成骨传导模组
与深度神经网络算法，提升复杂环境下的降噪效果与语音识别准确率。公司同步开发音频效果快速验证系统，
治理 在产品设计阶段完成声学效果评估与优化。上述方案将隐私保护与通话清晰度作为设计目标，回应了 AI 眼镜用
户的核心使用需求。
公司将产品设计友好性纳入研发管理体系，通过内部制度，将环境与健康理念纳入产品设计的全流程。在新产品设计
环节，公司遵循欧盟《生态设计框架指令》《废弃电子电气产品指令》、中国《产品生态设计通则》，参考“绿色化
学原则”要求 ，制定了《歌尔股份有限公司有害物质管理政策》《歌尔限制物质标准》等管理政策及制度，将产品设
计、采购、制造等生命周期环节对生态环境和人体健康的影响纳入评估，致力于减少产品对生态环境和人体健康的影响。 汽车电子人性化设计实践
我们全面落实有害物质消减（无卤素 -HF、无有害物质 -HSF 等客户要求）的理念，采用无害的化学成分。
歌尔股份将消费电子领域积累的人因工程理念延伸至汽车电子，以人性化设计提升驾乘体验。其 RNC 2.0 PLUS
公司已将《歌尔限制物质标准》在内部及供应链传递并实施，并将再生材料、轻量化、易拆解、低能耗及高续航等维
路噪主动降噪方案可实现 8dB(A) 以上的降噪效果，有效减少长途驾驶中的噪音疲劳，保护驾乘人员的听觉健康。
度纳入设计考量。
战略
公司以用户为中心，构建基于数据驱动的产品设计友好性战略，致力于打造兼具舒适性、美学与功能性的产品体验。
在数据赋能方面，公司建立行业领先的多模态人机数据库，已完成覆盖全球 40 个国家 55 万的人体特征数据及标准分类，
为舒适性设计提供科学依据。在测试认证方面，公司与权威机构合作，持续完善测试认证能力，并开发仿真自动化测
试设备，形成全链路测试能力。在定制化创新方面，我们探索环保材料、轻量化工艺及配件创新，结合移动端扫描算
法开发，满足多元化用户需求。
我们积极践行 LCA 全生命周期管理理念，在产品的原物料获取、制造、运输、使用、维护到最终回收或处置的整个生
命周期过程中，分析产品对环境造成的影响，提升各环节的生态设计水平。在产品设计阶段，对可能产生的环境及人
体健康影响进行分析，物料选型执行环保要求，将过敏及人体辐射等作为设计基线要求，按照法规执行并主动测试其
符合性。设计方案上考虑模块化、易拆解的设计理念，提升产品寿命，延长产品生命周期，利于产品回收处置。
在标准引领方面，公司积极推动国内外人机工程学领域标准制定，并与 SGS 联合发布《智能穿戴产品佩戴舒适度白皮书》，
致力于成为人机标准的制定者与推动者。
歌尔联合 SGS 发布《智能穿戴产品佩戴舒适度评估白皮书》
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 50
产品友好性设计案例
公司在产品设计阶段评估其全生命周期对环境和健康的影响，通过采用绿色材料、环保工艺及设计等方式，减少产品碳足迹及资源消耗，构建可循环、低碳化的产品体系。
遥控器—可拆卸电池设计 遥控器—光能自充电设计 摄像头—去塑化包装设计
• 符合欧盟标准的电池裹膜设计，使锂电池具备可拆卸属性。 • 采用“光能自充电与可充电锂电池”的整机方案，减少 • 包装采用全纸材质替代塑料，并通过结构优化确保
了对传统充电适配器、充电桩等外接设备的需求，降低 了运输过程中的可靠性与防护性能。
• 此设计旨在延长产品使用寿命，当电池衰减后用户仅需更换
了相关设备在生产与运输环节的能耗。
电池而非整机，从而从源头大幅减少电子废弃物的产生。 • 去塑化设计直接削减了塑料污染，提升了仓储与运
• 通过避免远距离充电带来的额外碳排放，实现了产品在 输的空间利用率，降低了物流车辆的载重负荷与燃
全生命周期内的碳减排与能源节约。 油消耗。
电视盒—优化电路布线设计 耳机 —低功耗集成设计 手表—压印替代丝印工艺
• 在硬件设计中通过优化电路板布线、调整器件位置及精简 • 该设计将原本需两颗芯片实现的 USB 转 UART 功能集 • 该项目将产品包装盒表面的丝印金粉工艺改为物理
元器件，节省了 15.8% 的电路板空间。 成到一颗芯片内，实现了电路的合并与功耗的优化。 压印工艺，压印工艺工序精简，大幅缩短了生产时
间并降低了设备运行能耗。
• 减少了基材的使用量，降低了芯片、电阻等元器件的生产
需求，从而在上游制造业减少了能源消耗与碳排放。 • 避免了化学油墨的使用，减少了后续的环保处理工
序，降低了污染排放与资源消耗。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 51
影响、风险和机遇管理 指标与目标
公司将产品设计友好性相关影响、风险与机遇的识别、评估与监测融入研发管理体系，形成覆盖产品全生命周期的管 公司建立量化的产品设计友好性指标体系，追踪我们在标准制定、认证获取及奖项获取等关键绩效。
理流程。
识别与评估
标准制定
公司联合中国标准化研究院、中国信息通信研究院、中国电子技术标准化研究
在产品策划阶段，结合法规跟踪与用户调研，系统识别材料合规、人机工程适配及
回收处理等潜在风险，同时评估舒适性设计、绿色设计及人性化设计可能带来的用
院等机构，主导及参与制定产品舒适性设计在研标准 4 项，持续推动人机
户体验提升与环境效益。公司运用合规测试、LCA 全生命周期分析及人机工程学评 工程领域标准化进程。
估工具，对识别出的关键因素进行量化分析与重要性排序，为设计决策提供依据。
权威认证
公司联合 SGS 共同为 5 款产品颁布佩戴舒适认证，产品安全性与可用性获
得国际权威认可。
监测与管理
设计奖项
公司累计获得国际设计大奖 11 项，其中美国 IDEA 设计奖 4 项、
在产品开发与交付后阶段，歌尔通过定期合规审核、认证维护及市场反馈追踪，持
续监测产品设计友好性表现。针对监测发现的问题，公司依托测试认证能力与跨部
德国 iF 设计奖 3 项、德国红点设计奖 2 项、日本 G-Mark 优良设计奖 2 项，
门协作机制，及时启动设计优化与整改措施。上述管理流程贯穿产品定义、设计验证、 彰显公司在产品设计友好性领域的卓越能力。
量产及售后全环节，并借助标准制定参与、设计奖项申报及权威认证获取，将产品
设计友好性管理转化为持续改进的闭环体系。
此外，公司相关设计工具入选工信部中国用户体验大会行业推荐工具，设计案例获评中国 - 东盟数字经济发展论坛优
秀案例。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 52
产品品质管理
歌尔股份将品质视为企业发展的基石， 制定了品质方针：品质是公司的生命， 秉持客户导向， 以 ISO 9000 质量管理体系为基石， 聚焦过程管理， 遵守流程规则， 全员持续改进， 为客户提供卓越的产品和服务。
治理 品质治理机制
歌尔股份从品质组织与责任治理、制度与流程治理、产品安全与合规治理、
品质绩效治理方面全面保障产品品质的可靠性、安全性和可持续性，构建了 品质组织与责任治理 制度与流程治理 产品安全与合规治理 品质绩效治理
覆盖产品全生命周期的品质管理系统。
公司建立三级品质管理架构，在公 公司建立了完善的品质管理流程制 我们高度重视产品安全与合规管理， 歌尔建立品质绩效运营机制，分层
司层面设立品质管理本部，负责品 度，包括《品质管理基本法》等政 严格遵守《中华人民共和国产品质 分级建立品质绩效承接矩阵，分指
质战略规划、标准制定及监督评价。 策规定，针对研发、工程、物料、 量法》《美国联邦法规》等全球各 标、分组织、分项目制定品质目标，
前瞻性 在研发阶段进行严格的法规识别与合规性设计，从
在事业群层面设立品质管理组织， 制造等各个业务环节，向全体员工 产品销售地适用的产品安全相关法 梳理每个绩效指标在不同项目阶段
设计 源头规避风险。
负责本事业群品质能力建设、资源 提出了具体的品质管理要求。 律法规与标准，制定《产品品质标 的落地步骤及关键业务动作，并设
规划调配及品质业务监督与稽核。 准制定流程》《产品法规符合性控 置绩效评价规则及品质奖惩与问责
同时制定从客户需求到客户满意，
在事业部层面则配置品质管理组织， 制流程》《制程品质控制流程》等 机制，实现绩效闭环管理和成本有
从产品研发到交付的全生命周期管
负责具体产品线的过程品质控制及 多项内部流程，并建立产品认证标 效管控。
全过程 通过先进的制程监控与供应商协同管理，确保每一
理流程，涵盖市场调研、需求分析、
控制 客户交付支持。 准库，对适用法规及技术标准进行
个环节稳定可靠。
产品规划、设计开发、生产交付、
集中管理和动态更新。公司在产品
售后服务以及客户反馈处理等所有
设计、开发及制造阶段嵌入法规符
关键环节，保障了产品与服务品质，
合性控制要求，通过流程和节点评
建立高效的客户反馈与投诉处理机制，推动体系的 为公司赢得客户信任。
闭环式 审机制落实品质与合规管理。
改进 持续优化。
求、ISO/IEC 17025 实验室认可体系以及 TL 9000 电信行业质量管理体系等国际和行业相关质量管理体系认证。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 53
战略 过程管理要求
歌尔搭建数字化品质管理体系，建立预判预防机制，实施端到端品质管控与保证，实现品质增值，助力公司经营。 公司从研发品质、工程品质、物料品质、制造品质、基础品质等方面明确了产品品质要求，保障产品在设计、转化、
为支撑歌尔品质战略落地，我们从夯实品质基础、提升品质数字化、构建智慧品质三个阶段实施品质自动化和数字 供应与生产各阶段高质量交付，全面满足客户需求与市场准入要求。
化建设。
研发品质
项目开发过程中，通过产品设计开发和测试验证，保障产品外观（尺寸 /CMF)、硬
第一阶段：夯实品质基础（2023 - 2024 年） 件 / 软件的功能（含 UI/UX）、性能、可靠性、法律法规等方面满足客户要求，实
现产品设计零缺陷及可制造性。
通过品质自动化、信息化建设，提升自动化水平和数采覆盖度，预防品质风险
工程品质
在项目开发过程中，通过稳健的工艺开发、充分的工艺验证、完善的线体验收，为
实现产品批量生产提供可靠的方案。
物料品质
第二阶段：提升品质数字化（2025 - 2026 年）
通过可靠的物料设计，稳健的供应商管控，精准的来料控制，保障物料全生命周期
的品质稳定性和一致性。
基于品质信息化管理系统，搭建大数据分析模型，实现端到端的品质管控
制造品质
依据工艺文件和品质控制计划，实施生产过程管控，控制生产要素变异，确保产品
生产的连续性和稳定性，提供满足客户要求的产品。
基础品质
第三阶段：构建智慧品质（2027 - 2028 年）
为支撑研发品质、工程品质、物料品质、制造品质提升，在品质文化建设、品质体
系建设、品质流程与数字化建设、品质指标管理与分析、品质过程评价、人员品质
基于数据深度应用，系统自感知、自分析、自决策、自调整，实现端到端品质智慧运营
能力建设及持续改善等方面，追求一次做对、持续提升，实现效率和效益的双收。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 54
影响、风险与机遇管理
歌尔股份定期开展产品品质方面的风险评估工作，制定并实施《风险和机遇管理制度》，系统规范风险识别、评估、应对与监控流程，推动各部门在日常运营中主动识别内外部风险与改进机会，形成前瞻性管理机制，提升组织应变能力与持
续改进能力。
产品品质风险管理 智能转型
公司通过 DFMEA（设计失效模式与后果分析）及 PFMEA（过程失效模式与后果分析）管理产品品质风险，识别产品 公司在品质信息化建设、品质指标数据治理、AI 应用方面积极开展智能转型，应对行业快速变化带来的机遇与挑战，
设计与制造过程的潜在失效风险，并进行风险分析，确定风险等级，制定控制措施，将预防及纠正措施纳入技术评审 持续满足客户高品质要求。
与过程管理环节，以管控和降低风险。
在信息化方面，我们搭建了 G-QMS 系统，从项目全生命周期进行品质控制和管理，通过与各系统的交互，实现端到
为了应对产品安全和合规风险，公司设立产品安规认证部门，负责识别各项目适用法规与技术标准，在研发阶段开展 端品质管控，支撑研发、工程、物料、制造、基础品质管控举措有效落地。
合规性评估并输出设计控制要求。同时，公司制定并实施《产品法规符合性控制流程》，将法规要求嵌入研发设计、
在品质指标数据治理方面，我们通过构建统一的品质指标词典，实现指标的标准化管理，通过构建各 IT 系统联动机制，
工程转化及制造管理等环节，对合规要求的落实情况进行过程监督。
搭建指标可视化系统，并归一应用，实现指标线上化与归一化。最终实现指标数据全自动计算，大幅降低人工统计工时，
减少数据误差。
在测量管理方面，公司识别到 AI 技术在工业测量场景的应用机遇，在 OMM（Optical Measuring Machine，影像测量仪）
应急管理与事故管理 设备测量环节引入 AI 尺寸测量技术，优化操作方式，实现多设备协同操作。测量程序实现标准化调用，测量数据自动
整理与上传，减少人工干预环节，为过程数据分析及生产管理提供结构化数据基础。
为应对生产风险，公司制定了应急管理计划，确保紧急状况下客户需求得到有效保障，并定期测试与评审响应程序。
若发生产品品质事故，公司将深入调查每个环节，严格落实纠正措施，确保妥善处理并杜绝再次发生。
品质文化建设
产品召回 公司品质文化建设围绕《品质管理基本法》开展品 2025 年，品质技能培养与认定考试通过
质方针解读、品质现场宣传活动等举措，持续提升
歌尔积极协助客户开展不良产品召回及处置工作，严格遵循客户相关制度与流程，高效配合完成召回实施、产品处置
等全流程事项。同时，我们与客户保持紧密沟通，实时同步工作进展，及时提供专业支持与解决方案，全力保障召回
品质意识，持续开展品质季、品质改善案例分享、
品质知识竞赛等活动，营造品质氛围。品质技能培
工作有序推进。 养与认定考试通过 800 人 ，提升品质人员专业技能。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 55
指标与目标 化学品管理
歌尔股份制定持续提升 FPY（First Pass Yield，一次通过率）的管理目标， 歌尔股份致力于设计、制造健康安全的产品，在化学品全生命周期严格遵守国际及运营所在地相关法律法规，符合客户限用物质要求，对产品所用化学
强化制程控制，保障过程稳定性，并严格践行市场端不良 0PPM 的目标， 品开展检测，以高标准规范化学品管理，着力降低、控制并避免有害物质对健康及环境的影响。
通过产品全生命周期品质管控，确保产品一致性与可靠性，实现重大产品
歌尔股份对所有产品中使用的全部化学物质完成 100% 识别与风险评估，并向客户提供所有产品中的化学物质信息。
品质零客诉。
治理
办法》等适用于运营所在地的法律法规，制定《化学品管理制度》实施化学品全生命周期管理，规范化学品导入、采购、搬运、使用、存储、废弃等环节的
质客户投诉为 0 的目标
管理。本年度，公司未发生化学品相关安全事故。
发性有机化合物）要求及相关附表，同步更新了所有参考法规与标准。针对限制物质及受管控物质的使用情况，我们向客户提供所有产品的相关信息。
公司持续对制造工艺用化学品限用物质保持高度关注，梳理客户要求并编制《制程化学品限用物质及要求》，同时结合 RBA 要求，在化学品导入阶段，对
限用物质进行识别管控。同时，我们在各事业群配置专职绿色产品工程师，负责产品全生命周期的选材评估、有害物质审核、管控落实及客户合规证明提报，
确保各环节符合环保高标准。
截至 2025 年底，潍坊、青岛、荣成、东莞、越南等地工厂已 本年度，公司
实现 IECQ QC 080000 有害物质过程管理体系认证覆盖率
未发生
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 56
战略
有害物质管理标准
通过前瞻性的绿色设计、严苛的供应链管控及全员意识提升，公司致力于系统性应对化学品相关的环境与健康风险。
公司内部的有害物质管理标准涵盖法律法规的要求，并严于法规要求，包括 RoHS、卤素、REACH、CP65、POPs、
在新产品设计环节，公司将环境与健康标准深度融入新产品研发，严格遵循《产品生态设计通则》《材料及成品限用
电池指令、包装指令、VOCs 等，标准中管控的限制物质分为禁用物质、报告物质。针对更新的法律法规，公司提前
物质管理规范》，参考“绿色化学原则”，在可行性分析及设计初评阶段即开展全生命周期环境影响评估。公司落实
识别并采取加严管控措施。针对 RoHS 豁免项 6(c)，我们与部分客户达成共识，在手表、手环、耳机等产品中提前禁
全面有害物质消减（HSF）理念，选用无害化学成分，将《歌尔限制物质标准》贯穿内部研发、制程及供应链全流程，
用含铅铜合金，确保产品符合更高环保标准。
从源头降低产品使用与废弃过程对人体健康及环境的潜在影响。
歌尔已识别出并严格遵守的有害物质相关法律法规、标准及要求，包括：
在有害物质自主消减与替代方面，公司在合规基础上主动推进更高标准的管控工作。截至报告期末，公司管控清单涵
盖 77 类限制物质、22 类管理物质及 18 类制程限制物质，已完成 2025 年度有害物质消减与替代计划。通过寻找环保
中国
替代材料、提前部署消减计划，公司有效提升了产品在主要国际市场的合规竞争优势。
此外，公司通过全方位意识提升活动强化管理战略韧性，已实现所有有害物质管理培训课程线上化，方便内外部人员 • 《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》
便捷获取基础知识、最新法规及客户特定需求。针对不同岗位员工实施分层级定制化培训，通过 IT 系统、邮件等多形 • 《涂料中有害物质限量 第 2 部分：工业涂料》（GB 30981.2-2025）
式发布动态信息，确保员工清晰掌握岗位职责范围内的管控要求。同时，公司每年定期面向价值链供应商开展培训， • 《胶粘剂挥发性有机化合物限量》（GB 33372-2020）
实现定制物料、结构件、包装材料及辅料等所有供应商全覆盖，提升其有害物质管理的理解与执行能力。 • 《清洗剂挥发性有机化合物含量限值》（GB 38508-2020）
• 《油墨中可挥发性有机化合物（VOCs）含量的限值》（GB 38507-2020）
欧盟
截至报告期末，公司管控清单涵盖 77 类限制物质、 22 类管理物质及
• 《限制在电子电气设备中使用某些有害成分的指令（RoHS）》（2011/65/EU）
• 《报废电子电气设备指令（WEEE）》（2012/19/EU）
• 《欧盟·包装和包装废弃物法规 PPWR》（(EU)2025/40）
• 《电池指令》（(EU)2023/1542）
• 《欧盟·关于化学品注册、评估、授权和限制的法规及其修正案（REACH）》((EC) No 1907/2006)
• 《欧盟·持续性有机污染物（POPs）》（2019/1021/EU）
影响、风险和机遇管理 • 《法国 AGEC 法规 - 关于打击浪费和循环经济的法令》（No.2020-105）
• 《瑞典·瑞典化学品税》（SFS2022:1774）
• 《欧洲臭氧破坏物质禁用指令》（2037/2000/EC）
歌尔建立了动态的风险识别与响应机制，将化学品安全管理深度嵌入业务全流程。我们通过系统调研，精准识别对自
• 《欧盟生物杀灭剂法规》（EU No.528/2012）
身有重大影响的法律法规、行业标准及出口国家相关法律要求，全面评估其对管理体系的潜在影响与风险。针对识别
• 《欧盟木材法规》（No.995/2010）
出的风险点，运营端依托化学品仓储管理系统、自动报警仪等技术手段，对化学品存储、使用环节实施分类管控与实
时监测，定期开展应急演练，持续提升突发环境与安全风险的应急处置能力。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 57
挪威 日本 化学品安全管理
• 《消费性产品中禁用特定有害物质（PoHS）》（2021） • 《化学物质审查规制法》 2025 年，公司通过设备技术改造，在电镀车间完成有毒化学品自动加料
• 《日本印刷电路板协会·限制印刷电路板（PCB）中氯和溴的 项目，将原有人工加料模式升级为系统自动加料。该系统集成泄漏检测、
含量》（JPCA-ES-01-1999） 气体检测、异常报警连锁等功能模块，有效减少人员与有毒化学品的接触
风险，降低安全隐患，显著提升化学品添加环节的本质安全水平。
北美 其他
• 《美国消费者产品安全改进法案（CPSIA）》 • 《国际电工委员会·限制印刷电路板和其它互连结构的材料
• 《饮用水安全与毒性物质强制执行法》（1986） 的卤素含量》（IEC 61249-2-21） 应急处置能力方面
• 《加拿大环境保护法（CEPA）》（1999） • 《电子工业的材料声明标准》（IEC 62474-2018）
• 《美国有毒物质控制法案（TSCA）》（2016） • 《蒙特利尔破坏臭氧层物质管制议定书》 2025 年 11 月，公司开展化学品泄漏应急演练，演练过程中有序落实初期
• 《美国包装材料中有毒物质控制示范法规（TPCH）》（2021） • 《全球汽车申报物质清单》 预警、警戒疏散、紧急处置、善后处理等全流程措施，以快速、安全的方
• 《华盛顿州儿童产品安全法（CSPA）》 • 《斯德哥尔摩公约》 式完成泄漏化学品处置，圆满达成应急演练预期效果，进一步提升了突发
化学品泄漏事件的应急响应与处置能力。
有害物质全流程管理
安全培训方面
公司强化全员化学品安全意识，2025 年 4 月统一组织公司级危险化学品
专项培训，5 月下发危险化学品安全培训主题全员线上学习任务，实现化
有害物质准入审查 有害物质过程控制 有害物质动态合规与不合格品管理 学品存储、分装、清洗、使用、废弃等相关作业人员，以及绿化、餐厅涉
及化学品的承包商人员 100% 培训。
公司建立了有害物质申报系统，对所有化学 有害物质过程控制聚焦于生产过程中的持续 公司制造的所有产品均在系统中形成数据
物质进行审查，确保其使用不与适用的法律 监控与污染预防，按照《制程环保测试监控 库，实现全生命周期管理。当法律法规更
法规相冲突。 操作指导书》对制程中使用的辅料、耗材、 新时，系统可快速识别已有产品的合规性，
在化学物质进入和使用前，通过系统验证其 化学品、周转包材等进行有害物质测试，有 确保现有产品和新产品持续满足最新法规
是否列入禁用物质清单，并制定相应的替代 效管控有害物质交叉污染的风险，并按照《出 要求。
方案、缓解计划及防护措施。在采购前，所 货环保测试监控操作指导书》对成品进行有 公司已建立完善的环保不合格品处理流程
有进入公司的产品均需提交环保符合声明、 害物质测试，确保生产过程中的物料、半成品、 和制度，包括《环保异常及不合格处理操作
测试报告及成分信息，公司对相关材料进行 成品中的有害物质持续满足《歌尔限制物质 指导书》，其中对环保异常和不合格场景及
严格审查，并对采购产品按照《进料环保测 标准》的要求。同时，依托于信息系统对物 定义、环保不合格物料隔离、异常原因分析
试监控操作指导书》开展有害物质测试，符 料的批次进行记录与追踪，实现从原料到成 及改善、环保不合格物料处理、供方处罚等
合法规要求的产品方可投入生产，从源头杜 品的全链条可追溯管理。 处理流程细则内容进行了规定。
绝有害物质的采购。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 58
指标与目标
有害物质淘汰消减
在物质消减方面，公司对所使用的化学品已实现 100% 识别，并针对具有致癌风险、生殖毒性或环境危害的矿物油 2026 年度，公司计划进一步扩大限制物质的淘汰范围，致力于实现 4 类关键物质的 100% 替代目标。其中包括对具有
（MOAH/MOSH）、UV-328、汞化合物、全氟和多氟烷基物质（PFAS）、得克隆（DP）以及卤素化合物等 8 类重点 神经毒性及生物蓄积性的十溴联苯醚（DecaBDE）与五氯苯（PeCB）在所有用途中的汰换，以及对四溴联苯醚（TetraBDE）
物质，在所有适用用途中实现了 100% 替代。 与五溴联苯醚（PentaBDE）在胶黏剂用途中的专项替代。公司将持续监测替代进度，确保产品持续对标国际环保标准
要求。
汰换对象 危害属性 适用范围 2025 年现状 汰换对象 危害属性 适用范围 2026 年目标
所有用途 100% 替代
物油 官损害 神经毒性、潜在致癌性、
十溴联苯醚
生殖毒性、生物蓄积性、 所有用途 100% 替代
生物蓄积性、代谢和毒性 所有用途 100% 替代
DecaBDE
环境危害
饱和烃矿物油
器官损害、眼睛、呼吸道
二甲基丙基苯基 )]-2H- 苯 所有用途 100% 替代
和皮肤刺激、环境危害 神经毒性、潜在致癌性、
并三唑 UV-328 四溴联苯醚
生殖毒性、生物蓄积性、 胶黏剂 100% 替代
亲脂性毒物，主要侵犯神
TetraBDE
环境危害
乙酸苯汞 所有用途 100% 替代
经系统
急性毒物、器官损伤、环
( 新癸酸根合 -O) 苯基汞 所有用途 100% 替代
境危害 神经毒性、潜在致癌性、
五溴联苯醚
生殖毒性、生物蓄积性、 胶黏剂 100% 替代
全氟和多氟烷基物质 致癌风险、内分泌紊乱、
所有用途 100% 替代
PentaBDE
环境危害
PFAS 肝损伤、免疫系统损害
肝脏、肺部和生殖系统毒
得克隆（DP） 性、潜在的神经毒性和内 所有用途 100% 替代
神经毒性、潜在致癌性、
分泌干扰性
五氯苯 肝脏毒性、肾脏毒性、
所有用途 100% 替代
含有卤族元素的物质在燃 PeCB 皮肤和黏膜刺激、内分
氟（F）、氯（Cl）、溴（Br）、
烧时会生成有害气体，对 所有用途 100% 替代 泌干扰
碘（I）及其化合物
人体造成伤害
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 59
服务品质管理
歌尔股份坚持提升服务品质，建立起从客户诉求受理到结果回访的全流程闭环管理机制，通过持续优化服务细节，保障客户诉求得到快速响应、高效处理。
治理 战略
公司将服务品质管理全面融入 ESG 治理体系，搭建分层分级组织架构，明晰权责边界，构建协同联动机制。公司完
善品质管理制度流程，强化全链条风险防控与闭环改进，通过常态化培训、考核与研讨提升团队能力，推动品质管
服务品质管理要求
控深度嵌入 ESG 全流程，实现治理效能与服务品质同步提升。
在客户反馈管理方面，公司就客户反馈制定针对性改进措施，监控改进措施落地执行效果，确保改善成效获得客户认可。
对于改善成果显著的案例于公司内部宣传推广，形成正向激励与经验共享的良好氛围。
对于客户提出的退货、换货及维修需求，公司严格依据《客户退换货处理》流程，规范开展账务管理、不良品鉴定及
维修作业，实时跟踪交付达成率与退货数据，并对相关数据进行分析，识别系统性风险，为后续服务及产品品质的持
续优化提供支撑。
为夯实客户服务基础，公司持续加强员工培训，践行客户导向的核心价值观。我们依托内部营销专业力学院与乐享课
堂等平台，从大客户项目与事业群业务两大维度开展深度融合培养，通过内部赋能培训提升客户界面人员服务能力与
专业视野。
“全员行动 - 践行客户导向改善月”活动
价值创造官”、“客户满意度飙升官”等趣味性奖项，营造了积极的改善氛围，员工提案改善达成率 90%。活
动期间员工参与的积极性与主动性显著提升，有效推动了客户体验改善与内部流程优化。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 60
影响、风险与机遇管理 指标与目标
歌尔股份积极开展风险识别与机遇应对工作，持续深化服务品质管理体系建设，实现风险有效应对、价值持续提升。2025 年，公司识别合同相关风险，针对 为持续提升客户满意度，歌尔不断优化客户满意度调查，明确客户
过程中存在的知识产权、保密及违约责任等进行全面梳理，并在此基础上建立并推行客户合同评审机制，有效防范法律纠纷与财务损失，为业务稳健运营筑牢 反馈的收集渠道、分析机制及应用路径，推动调查结果用于内部管
合规安全防线。 理与改善。
智能转型
技术五大维度开展客户满意度调查，共发放问卷 240 份，回收问卷
公司积极把握 AI 赋能发展机遇，推进数字化与智能化转型。
实施举措 应用支撑
立足公司智能化建设整体规划布局，初步构建营销 Agent 问答知识 为员工赋能、客户服务落地提供有力支撑。
库，通过实时交互响应机制推动内部知识高效共享，为营销智能化 实现服务响应效率提升超过 20%，助力客户满意度持续提升。 客户满意度调查综合得分达到
升级奠定坚实支撑。
客户沟通与满意度
建立客户声音 与客户同步
为应对服务与客户需求存在偏差的潜在
闭环管理机制 改善成效
风险，我们每年组织与关键客户代表的
面对面访谈，系统回顾业务合作表现及
历年改进成效，同步收集客户的最新需
求与意见建议。
客户满意度
提升
收集客户建议 制定并执行
及评级低分项 针对性改善计划
联合相关业务部门
开展根因分析
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 61
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 62
可持续供应链 供应链可持续管理架构
歌尔股份秉持“敏捷韧性、协同共赢、阳光透明、专业引领”
的理念，将 ESG 要求系统融入供应商准入、管理、退出的全
过程，通过完善的制度与考核机制，推动供应商在社会责任、
环境合规及商业道德等领域的持续改进。公司系统识别与管理
供应链风险，强化原料溯源与冲突矿产管理，致力于打造具有 可持续发展委员会供应链分委会
韧性的端到端透明价值链，与合作伙伴共同成长，稳步迈向可
持续供应链的远景目标。
专家组 推进组
治理
协助制定议题相关的指标与目标 负责制定可持续供应链、冲突矿产管理策
歌尔股份构建了权责清晰、层级分明的供应链管理体系，该体 参与供应链 ESG 重大事项评审 略及实施路径 , 并对议题推动改善
系由可持续发展委员会下设的供应链分委会统筹管理，全面承 负责统筹可持续供应链、冲突矿产管理议
接公司在可持续供应链与冲突矿产管理方面的战略要求，明确 题对应的 ESG 报告编制
组织定位与职责分工，持续完善体系建设，推动实现供应链内
部管理及供应商端 ESG 绩效的闭环运作。
供应链业务各工作组
协助推动可持续供应链、冲突矿产管理议题的落地与改善
在供应商准入层面，公司制定并更新《供应商开发认证管理流程》，提升准入过程管理精度。在供应商行为准则规范层面，公司优化《歌尔供应商社会责任行为准则》
与《供应商年度及专项审核流程》，针对过往管理漏点进行补充完善，提升供应商审核执行力度。在供应商绩效管理方面，公司深入践行《供应商绩效考核与应
用流程》，报告期内，供应商 ESG 绩效在年度审核评价中的占比提升，推动 ESG 表现与供应商订单分配、合作续约等实际利益深度挂钩。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 63
战略
歌尔股份以“精益运营并不断主动创新，成为世界级引领式供应链”为供应链愿景，以“打造灵活敏捷的产品交付能力、全成本最优的全球供应能力、领导极具韧性的价值链端到端透明协同、实现供应链绿色可持续发展”为供应链使命，持续构
建并完善供应链管理体系。同时，公司将 ESG 相关因素全面融入供应商管理全流程，通过加强与合作伙伴的廉洁管理及沟通协同，建立健全的制度体系与考核标准，切实保障供应链的 ESG 合规水平与可持续发展能力。
供应商开发准入 供应商审核
公司参照责任商业联盟（RBA）行为准则等国际通用框架，制定《歌尔供应商社会责任行为准则》，明确要求供应商 公司对在员工权益、职业健康与安全、环境保护等社会责任领域存在高风险的供应商，均开展审核，并督促其持续改进。
必须遵守其注册地及经营地所在国家 / 地区的所有适用法律法规，并在供应商选择过程中纳入业务、社会、环境、治
在供应商企业社会责任（CSR）审核方面，公司搭建了系统化的供应商评估机制，将 CSR 要求全面融入采购业务全流程，
理四大维度的评估。例如针对社会层面的供应商劳工管理议题，我们设置了相应权重并建立评分机制，在供应商筛选
覆盖供应商认证、选择、物料选用、日常管理、绩效评估及退出等全生命周期环节，审核形式包括现场审核、三方审核、
环节围绕合规雇佣、劳工合法权益保障等内容开展评估。
案头审核等。
公司严格执行《供应商调查表》《供应商开发需求表》《供应商开发导入资质门槛》等供应商准入管理要求，依据《供
本年度，公司对高风险供应商 8CSR 审核比例达 100%，公司年度计划 CSR 审核的零组件及原材料供应商完成率
应商开发认证管理流程》，通过书面评审与现场审核相结合的方式，评估内外部供应商的环境、社会风险及绿色环境
管理体系的健全程度与执行效果。
项分布情况如下。
在符合公司和行业标准要求的前提下，我们优先选择社会维度和环境维度表现突出的供应商，重点考量其在员工权益
保障、工作条件改善、反强迫劳动、禁止雇佣童工、环境管理、资源利用等方面的表现，积极践行负责任采购。对于
符合准入要求的供应商，公司与其签署《采购合同》《保密协议》《诚信廉洁承诺书》等相关文件，践行供应链“协
同共赢、阳光透明”的管理理念，保障供应链的稳定性和可持续性。
供应商分级管理与绩效考核
公司持续优化《供应商分级分类管理流程》，根据供应商绩效水平、资源匹配程度、合作意愿等重要指标，对供应商
进行优选、可选、限选、淘汰的动态与差异化管理。
报告期内， 未发现
公司不断深化《供应商绩效考核与应用流程》，完善月度、季度及年度三级供应商绩效考核机制，薪酬福利、劳工 169 个，32.82% 83 个，16.12% 供应商存在重大 CSR 风险。
权益保护、环境保护等 ESG 相关指标被纳入核心考核内容，考核由跨部门团队执行，围绕技术、品质、响应、交付、
成本、社会责任等维度，综合评价供应商的表现，赋予其 A、B、C、D 四个绩效等级。考核结果作为订单分配、合
健康安全管理 员工管理 道德管理
作续约的重要决策依据。
管理体系 环境管理
高风险供应商为在产品质量和商务合作方面对公司具有重大影响的供应商。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 64
审核维度 审核内容
供应商淘汰与退出机制
员工权益 自由择业、童工和未成年工、工作时间、工资和福利、人道待遇、不歧视、自由结社
为加强供应链管理，公司对整改未达要求的供应商将采取相应处理措施，包括暂停新项目承接、合作降级，甚至终止合作。
健康和 许可与报告、职业安全、应急准备、工伤和疾病、工业卫生、强体力型工作、机器安全
安全 保护、公共卫生、饮食和住宿、健康与安全沟通 供应商廉洁管理
公司致力于打造透明、公正的供应链监督环境，通过建立多渠道举报机制，鼓励供应商及其员工利用热线电话、专用
环境许可与报告、防治污染和节约资源、有害物质、固体废弃物、废气排放、限用物质、
环境保护 电子邮箱及线上举报平台进行匿名举报，并要求各供应商通过培训、会议等方式将举报渠道信息有效传达至其全体员工，
水资源管理、能源消耗与温室气体排放
保障信息通达。公司建立严格的举报人保护机制，向供应商及其员工明确承诺对举报人个人信息及举报内容严格保密，
并对任何形式的报复或歧视行为采取“零容忍”态度。所有申诉将由独立审计合规团队直接受理，严格控制知情范围，
商业诚信、无不正当利益、信息披露、知识产权、公平交易、广告和竞争、身份保护和 严防信息泄露，确保调查过程公正透明，切实保障举报人安全。
商业道德
无报复政策、负责任的矿物采购、隐私
公司承诺和管理责任、法律要求与客户要求、风险评估与风险管理、培训和沟通、员工 供应商赋能与沟通
管理体系 反馈、参与和申诉、内部审核和管理评审、纠正措施流程、文件和记录、供应商责任、
实现并改善企业社会责任表现和质量
我们定期开展 ESG 专项培训与交流活动，内容涵盖劳工管理、商业道德、环境保护、节能降碳等方面。邀请外部社会
责任管理领域的专家，开发劳工管理、商业道德、环境保护、节能降碳、水资源、管理体系等 ESG 相关议题培训课程，
公司社会责任审核流程遵循“供应商自评、现场审核、过程整改、审查验证”的闭环机制，定期对供应商进行合规性排查， 累计覆盖内部供应商审核员 178 人次，外部供应商 300 余家、540 余人次，实现供应商 ESG 管理能力的整体提升。
并动态监控违规行为。
本年度，我们通过专业化的课程设计与实施，对供应商及其员工开展专项培训，培训内容包括但不限于《歌尔供应商
社会责任行为准则》《供应商社会责任承诺书》中的劳工人权保障、商业道德等议题。公司通过年度大会、共享指引
在对新供应商准入审核前，公司要求供应商进行自我评估并提交评估结果，鼓励其开展内部审查工作，识
文件及现场辅导等方式，向供应商传达合理薪酬支付的重要性，并分享良好实践案例，助力其建立公平、合法的薪酬
别不足并自行管理，以符合我们的要求。
管理制度。
通过现场审核、文件审阅及员工访谈相结合的方式，对供应商进行常态化监督，重点核查其薪酬政策执行、
工资支付记录及工时管理等关键合规情况。
对现场审核中发现一般性不符合项的供应商，我们将根据问题的严重程度，督促其整改，并通过最终审查
验证整改成效。
已累计覆盖内部供应商审核员 178 人次
针对供应商在多次绩效评估中未能达到公司对于质量、交货期、价格和服务等方面的标准，或触犯了劳工
覆盖外部供应商 300 540
余家、 余人次
权益、环境保护、商业道德等 CSR 标准的情况，我们将减少对该供应商的采购份额。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 65
歌尔＆合作伙伴业务发展与合规交流会 绿色供应链
为深化与供应商伙伴的合作与交流，共同营造公平、透明、诚信的商业环境，歌尔陆续在各地举办多场“歌尔 公司将环保合规作为供应商准入与持续合作的重要原则，致力于构建绿色、可持续的供应链体系。在供应
＆合作伙伴业务发展与合规交流会”。会上，歌尔向合作伙伴介绍了供应链业务发展规划、廉洁合规建设具体 商准入与持续合作中，公司严格执行环保合规审查，确保供应商环境表现符合监管要求，同时，我们积极
实践，分享了歌尔坚持合规守法与诚信为本的经营理念，强调了反腐倡廉相关政策和要求，呼吁各合作伙伴积 响应国家“双碳”战略，引导供应商建立碳管理体系，推动减碳目标从理念走向实践。
极响应，与歌尔携手共同抵制各类舞弊行为，合力打造阳光、透明的供应链合作生态。
歌尔依托包括公众环境研究中心（IPE）平台在内的第三方环境数据平台，对供
应商开展环保合规审核，系统识别其在环境表现方面的潜在风险。报告期内，公
司累计完成 102 家供应商的环保合规状况审查，全面识别供应商在环境表现方面
存在的风险点。针对审核过程中发现的高风险供应商，我们已推动其中的 15 家
完成专项整改，确保其环保表现符合公司及监管要求。
公司依托供应商关系管理（SRM）系统，收集并动态跟踪供应商在碳排放、水资
源利用等绿色供应链关键议题上的制度建设情况及相关行业认证信息，实现对供
应链环境表现的摸底，为后续精准推动供应商减碳工作提供数据支撑。在此基础
上，我们进一步识别并筛选出关键供应商，推动其绿色管理能力的提升，助力构
建低碳、高效、可持续的供应链体系。
歌尔＆合作伙伴业务发展与合规交流会现场
为降低沟通成本、提升合作效率，公司制定了《歌尔 & 合作伙伴协同应知应会手册》，明确定义物料质量、品类研发、
供应商审核及社会责任管理等要求。通过现场宣导与授书仪式，公司累计向 63 家核心合作伙伴现场授书，并在区域供
应商大会上发放手册超过 1,500 册，确保合作伙伴全面理解与落实相关要求，有效提升双方协同效率。
升级。公司持续布局并完善供应链技术专业人才体系，强化与合作伙伴在技术创新领域的交流互动，与核心合作伙伴
开展深度技术协同合作，精准对接创新需求与前沿技术资源。双方围绕技术创新、瓶颈突破、前沿布局等方向深化协作，
加速关键技术成果在供应链体系中的落地应用，为构建更具韧性与创新活力的产业生态注入新动能。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 66
影响、风险与机遇管理
歌尔股份持续关注供应链风险动态，系统识别与评估供应商在经营、合规、环境等方面的潜在风险，确保供应链的连续性与稳定性，同时把握负责任采购与技术协同带来的发展机遇。
报告期内，公司未有向中小企业逾期未支付款项的情况。
供应商风险管理体系
巴西、中国、德国、印度、哈萨克斯坦、墨西哥、
钽
泰国等
歌尔制定《供应商风险管理流程》，旨在规范供应商风险管理过程，通过对供应商风险进行识别、分析与评价、风险改
善对策制定、实施等活动，降低风险造成的影响，防范因风险事件导致的服务中断。
马来西亚、秘鲁、菲律宾、巴西、中国、印度
锡
尼西亚、波兰等
供应链中涉及
应商及关键二、三级供应商采购风险进行实时监控与及时预警，并提供风险应对方案。监控范围包括经营风险、法律风 3TG 矿物的
险、财务风险、行政风险（含环保）、灾害风险与合规性风险等类型。 可能原产国
奥地利、巴西、中国、德国、日本、菲律宾、越
钨
南等
冲突矿产管理
智利、中国、印度尼西亚、哈萨克斯坦、菲律宾、
金
我们不支持、不使用来自武装冲突地区、非法采矿或恶劣工作环境下开采的矿物，即“冲突矿产”。我们要求所有供 瑞典、乌兹别克斯坦等
应商遵守 RBA 行为准则，并签署《无冲突矿产承诺书》。供应商应按照经合组织（OECD）相关要求，对冲突矿产开
展尽职调查与溯源管理，确保所有产品中涉及 3TG（钽、锡、钨、金）的原材料 100% 完成原产国追溯。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 67
指标与目标
歌尔股份建立系统的供应链 ESG 指标体系，通过量化追踪与目标管理，持续推动供应商在社会责任、负责任采购、绿色运营等方面的绩效提升。
阶段目标 2025 年度目标达成情况
• Tier 1 供应商 CSR 专项审核问卷调研覆盖率已达 100%
供应商社会责任
• 供应商 CSR 审核共发现问题 515 个，全过程未发现红线违规事项。经现场交流与督促整改，审
• Tier1 供应商 CSR 专项审核问卷调研覆盖率达 100% 核问题均已关闭
• 组织开展供应链 ESG 内部培训与外部交流
• 组织开展供应链 ESG 内部培训 178 人次
冲突矿产管理
短期目标
（2025 年 -2026 年） • 供应商 CMRT 及 EMRT 问卷 100% 发放并回收
• 供应商 CMRT 及 EMRT 问卷 100% 发放并回收
• 全部 3TG 冶炼厂及精炼厂开展 RMAP 认证的供应商占比 100%
• 全部 3TG 冶炼厂及精炼厂已开展 RMAP 认证的供应商占比 100%
仓储物流智能化
• 智能仓储覆盖率70% 60%
• 已导入 AGV、智能立体库等先进仓储设备，公司各事业部均已应用，智能仓整体覆盖率
• 实现从下单、装卸、运输、通关、签收全流程智能化、无人化，纯电无人车试点运量占比超 5%
• 纯电无人车运量占比超 12%
• 通过精益运营与持续主动创新，推动供应链在 ESG 领域的全面领先，实现与合作伙伴的共同成长
• 公司正稳步推进供应链 ESG 管理体系建设和升级，提升供应链可持续发展能力，并向远景目标持续迈进
中长期目标 与可持续发展
（2030 年 -2050 年）
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 68
助力行业发展
歌尔股份秉持协同共赢理念，以技术创新为驱动，持续拓展行业边界，积极参与标准制定，携手合作伙伴，共促行业 歌尔股份 2025 年新参编外部标准如下。
高质量发展，共创产业新价值。
国家标准
• 《建立人体测量数据库的一般要求》
技术标准制定 • 《人工智能 终端智能化分级 第 6 部分：眼镜》
• 《信息技术 计算机图形图像处理及环境数据表示 混合与增强现实中的样式表示》
• 《信息技术 计算机图形图像处理及环境数据表示 虚拟 / 混合和增强现实（VR/MAR）中基于图像渲染的对象
歌尔股份以技术创新为核心，并将技术积累与产业协作深度融合，积极推动自身在技术和管理领域的深厚沉淀，并实
/ 环境表示》
现向行业标准的转化。
• 《人形机器人电驱动一体化关节 第 1 部分：旋转关节技术要求及试验方法》
• 《人形机器人电驱动一体化关节 第 2 部分：直线关节技术要求及试验方法》
企业技术标准 • 《人形机器人电驱动一体化关节 第 3 部分：关节接口要求》
公司持续完善技术标准化管理体系，以智能制造标准化战略为核心路径，将标准化理念与要求融入全员认知与行动，
行业标准 / 行业白皮书
贯穿产品研发、制造资源规划等全流程。在提升内部技术规范水平的同时，主动参与行业技术标准制定，为相关领域
的技术进步与产业可持续发展贡献企业智慧。 • 《高清无线音频技术规范》 • 《扩展现实（XR）产业和标准化研究报告（2025 版）》
• 《腕式可穿戴设备技术要求 血压测量》 • 《AI 眼镜技术 / 应用 / 标准化需求研究课题》
行业技术标准制定 • 《多摄像头单目拍摄系统成像质量一致性技术规范》
歌尔股份聚焦音频、XR（VR/MR/AR）、智能制造、AI 眼镜和人形机器人等前沿科技领域，将技术经验注入行业标准
团体标准
化建设。报告期内，公司凭借深厚的创新积淀，新参编标准共计 22 项，包括国家标准 7 项、行业标准 3 项、团体标准
为相关领域的技术发展提供了关键性参考与借鉴。 技术要求》 • 《头戴显示设备眼动追踪性能测试方法》
• T/CIET 1037-2025《5G 全连接工厂 数字化车间通用 • 《终端嵌入式相机画质技术规范 第 1 部分：曝光》
技术要求》 • 《终端嵌入式相机画质技术规范 第 2 部分：色彩》
• T/CIET 1035-2025《5G 全连接工厂 跨车间设备互联 • 《终端嵌入式相机画质技术规范 第 3 部分：解
新参编标准共计 新发布参编标准 互通和互操作规范》 析力与噪声》
• 《终端嵌入式相机画质技术规范 第 4 部分：画
• T/CECA 114-2025《微型扬声器悬置系统振动平衡性
项 项 测量方法》 质缺陷弥补》
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 69
歌尔股份 2025 年新发布外部标准如下。
技术产业协同
• GB/T 12060.21-2025《声系统设备 第 21 部分：基于输出的声学测量 》
国家标准 歌尔股份始终秉承行业协作与互利共赢的理念，致力于为
• GB/T 46886-2025《智能检测装备通用技术要求》
科技进步贡献核心力量。
• SJ/T 11965-2025《超高清虚拟现实显示设备技术规范》 在产业链协同方面，公司与上下游标杆企业及行业组织建
行业标准 /
• SJ/T 12020-2025《无线耳机技术规范》 立深度战略合作，围绕前沿技术和产品资源开展联合研发，
行业白皮书
• 《扩展现实（XR）产业和标准化研究报告（2025 版）》 显著提升整体创新效能。公司不断加强与国内外一流高校
及研究机构的合作，围绕联合技术研发、重大科技项目攻
• T/CIET 1036-2025《5G 全连接工厂 柔性生产线通用技术要求》 关、高层次人才建设等方面，与知名高校、智库及行业伙伴，
• T/CIET 1037-2025《5G 全连接工厂 数字化车间通用技术要求》 深入推进产学研协同创新。
• T/CIET 1035-2025《5G 全连接工厂 跨车间设备互联互通和互操作规范》
团体标准
• T/CVIA 81.4-2025《显示产品视觉健康技术要求 第 4 部分：头戴式虚拟现实（VR）设备》
• T/CECA 114-2025《微型扬声器悬置系统振动平衡性测量方法》
智能穿戴产品佩戴舒适度评估白皮书发布 头戴式 VR 设备视觉健康团体标准升级国家标准
公认的测试、检验和认证机构 SGS 与其他行业领军企业，共同发布《智能 示产品视觉健康 第 4 部分：头戴式虚拟现实（VR）设备》团体标准，成功
穿戴产品佩戴舒适度评估白皮书》，为行业建立可量化的舒适度评估新标杆。 被采信为国家标准（项目计划号 20260739-T-339）。
目前，SGS 与歌尔已推出面向耳机和智能眼镜等多个品类的“佩戴舒适度 该标准从视觉和生理健康相关的光学指标进行规范，为国内头戴式 VR 设备
认证服务”，并向多家企业的穿戴类产品颁发认证证书。这套评估体系确 视觉健康领域建立统一技术规范，也可为头戴式 AR、MR 设备提供参考。
立了行业体验竞争新基准，旨在助力推动行业迈向“以人为本”的高品质
发展阶段。
可穿戴无袖带血压测量设备团体标准发布
深度参与标准起草制定，助力无袖带血压测量技术迈入规范化、产业化与临床规模应用新阶段。
该标准由广东医科大学与香港医学工程研究院牵头，携手歌尔等多家行业龙头企业、科研机构联合起草，经中国高血压联盟等权威专家组审查获全票通过。标准填
补了国内无袖带血压测量设备领域的标准空白，并与国际 IEEE 1708 标准、美国 FDA 最新指导意见深度衔接，统一行业验证与评价体系，为产品研发生产提供清晰
标准依据，也为设备进入临床应用、实现全球化发展奠定基础。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 70
履行社会责任
歌尔股份始终以“科技创造健康·美”为使命，将这份初心延伸至社会责任履践之中。我们积极投身公益，携手员工及社会各界力量，以实际行动回馈社会，用科技之善汇聚前行力量，共创美好未来。
社区公益与志愿者活动
歌尔股份积极投身公益慈善事业，聚焦教育、健康、乡村振兴及社区服务等重点领域，搭建员工、利益相关方与社会 目执行不力、社区环境影响、信息披露不透明等敏感话题进行
公众共同参与的全民公益平台，打造员工可参与、公众可感知的公益项目，倡导互助平等、善小可为、开拓创新、注 动态监控，确保在 1 至 3 小时内推送预警信息并启动应急响应流
重品牌与人才的公益价值观。 程，保障公益项目的公信力与可持续性。
公司秉持“双向沟通、共建共享”的原则，构建了常态化的社区沟通机制。通过多元化沟通渠道，我们积极倾听社区 公司对“歌尔益站”公益平台进行迭代升级，完善了公益快讯
公众及利益相关方的期望与诉求。针对不同群体，公司定制差异化沟通策略，精准收集反馈，深入洞察社会需求，主 等平台功能，不断推动数字化赋能志愿公益。2025 年，平台汇
动挖掘社会价值与商业价值的结合点，以此为基础开发具有综合价值的创新型公益项目。 聚志愿者，发布以“歌尔·一起计划”等主线任务为核心的公益
任务，涵盖义诊、环保、教育扶贫等领域，不断推动公益服务
为有效评估公益项目的实施效果与社会评价，歌尔建立了完善的公益项目监测体系。该体系设置分级预警阈值，对项
多元化和常态化。
我们也依托“中国志愿服务网”及“歌尔益站”积极组织并呼
括与山区孩子书信结对、走进养老院及特殊教育学校等。
累计开展互动活动 10 次
歌尔股份获得“人民网”
公司同时发布主线公益任务 4 条。 “6.25 公益日”“一起听见爱的声音”主题活动
截至 2025 年底，公司已牵头组建公益队伍 35 支，开展志愿服务 38 次，
专门为听障儿童送去温暖与支持。在线上，公司在抖音、视频号等平台发起《歌小宝手语课堂》，邀请员工
与网友参与祝福视频录制，在线下，公司在北京、上海、深圳等地
发起接力公益跑，号召社会各界持续关注特殊儿童群体。50 余名
志愿者走进潍坊聋哑学校，为孩子们送去手语祝福，并赠送 XR 设
备及生活礼包，传递温暖与关爱。此外，我们向潍坊市慈善总会
报告期内新增安置贫困人员 200 余人
歌尔慈善基金捐赠 20 万元，用于帮助困境儿童，助力其健康成长。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 71
以科技点亮生活，与社会共创美好――潍坊马拉松公益跑 “开学第一课”，用 AI 点亮孩子未来
者共同组成公益跑团，携手参与 5 公里欢乐跑，以脚步传递关爱与温暖。同时，我们组织开展了研学游活动， 名学生送上学习大礼包和前沿 AI 课程，将科技与关爱同步带进乡村校园。志愿者实地倾听学生心声，深入了解
帮助孩子们拓展视野、增长知识，实现公益内涵在运动体验与科普教育中的有机延伸。 学生们的学习与生活需求，以精准关怀提升帮扶实效。通过科技赋能教育、情感陪伴成长，不仅激发孩子们的
学习兴趣，更持续为乡村教育注入温暖而持久的发展动力，助力乡村青少年全面成长。
赛事现场，公司设立科技展区，在提供优质赛事服务的同时，向跑者及市民集中展示眼动追踪技术、AR 眼镜等
前沿科技创新成果，营造沉浸式科技互动体验。
“歌尔成长驿站”师生参加潍坊马拉松 “开学第一课”公益活动现场
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 72
乡村振兴
在越南，公司持续深化属地社会责任实践，通过开展扶贫助学与救灾援助等公益行动，切实回馈当地社区。2025 年中 歌尔股份积极投身乡村振兴，联合员工、合作伙伴及社会各界力量，构建多方协同的公益生态，为乡村可持续发展注
秋节，公司工会在良才乡开展扶贫助学活动，向 200 名困难家庭儿童赠送中秋礼盒，并捐赠自行车帮助孩子们改善学 入持久动力。2025 年，公司牵头组建 35 支公益队伍，全年开展志愿服务 38 次，将组织优势转化为服务乡村的切实行
习出行条件。 动，让公益力量在广袤乡村生根发芽。
“歌尔·一起计划”走进乡镇学校
越南灾区捐赠支援 2025 年，公司持续推进“歌尔·一起计划”，先后走进安
丘车庄小学、青州沙营小学，援建“歌尔成长驿站”，为
乡村学生带来 VR 沉浸体验、无人机实践、物理小实验、
模型拼装及户外拓展等多元化的科技与兴趣课程，点燃孩
积极响应灾区需求，组织“携手支援洪灾同胞”专项援助行动，向受灾地区捐赠价值约 1 亿越南盾的生活物资，
子们的好奇心与创新思维。在为青州沙营小学捐赠全新课
包括瓶装水、方便面、饼干等急需品。同时，我们向灾区民众提供 3 亿越南盾现金援助，用于支持灾后重建与
桌椅的同时，公司配套提供 VR 眼镜、无人机等现代化教
应急周转。物资与现金两次援助合计 4 亿越南盾，折合人民币约 10 万余元。
学器材，切实优化学习环境 , 推动教育资源均衡发展。 “歌尔·一起计划”进入安丘车庄小学
“营养鸡蛋”计划
况。截至目前，项目已覆盖 5 所乡镇学校，惠及 3,000 余名学生，为孩子们的健康成长提供支持。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 73
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 74
人才吸引与保留
歌尔股份将人才视为企业发展的核心战略资源，秉持“人才第一、引育一流、人尽其才、共同成长”的人才理念，
构建公平、包容、有温度的工作环境。
禁止雇佣童工 反骚扰与反歧视
随着公司 AI 战略推进，人力资源也开启角色转型。我们主动运用 AI 技术，重新构建智能工作流，通过数据驱动
的精准、前瞻、个性化的人才管理，重塑组织核心竞争力，支撑公司战略转型。 公司承诺严禁雇佣童工，制定《禁止使用童工管理规 公司承诺对所有员工公平公正，不因宗教、种族、性别、
定》制度，员工入职流程实施五步查验法，结合人脸 地域、肤色等因素歧视员工，制定《反歧视、反骚扰、
自 2024 年以来，公司在人力资源领域尝试进行 AI 落地，试点建设员工服务助手、团队管理助手、培训助手、AI
识别设备，杜绝童工入职。 反虐待管理规定》。公司为员工提供畅通的举报申诉
经验萃取、简历智能检索、AI 简历推荐等 AI 场景，为 AI 的进一步推进积累经验。
渠道，避免非人道行为发生。
动人力资源领域的 AI 应用落地，驱动人才管理与组织效能的全面升级。
禁止强迫劳动 工资和福利
公司承诺不雇佣任何形式的强制或非自愿劳工，制 公司承诺员工依法享有工资和福利，建立健全《薪
定《禁止强迫劳动管理规定》制度。依法签订劳动 酬管理制度》，明确员工薪资构成及核算规则，确
合同，明确雇佣条件，确保公司员工管理规范性和 保员工能够依法享受福利和假期，并获得公平、合法、
透明度。在离职环节，员工在遵循合理通知期限的 合理的薪资福利待遇。同时，公司定期开展外部薪
员工权益 前提下，自由、便利地办理离职手续。 酬对标，并持续进行薪酬调整，保障员工的薪酬具
有相对竞争力。
歌尔股份严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国未成年人保护法》
《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国工会法》等法律法规，遵循《世界人权宣言》等国际准
工作时间与休假 结社自由与集体谈判
则，制定并执行《禁止使用童工管理规定》《女职工与未成年工保护管理规定》《禁止强迫劳动管理规定》《考
勤休假管理制度》等内部制度，积极保护员工人权与劳工权益。为规范海外员工管理，我们遵循新加坡、越南、 公司承诺员工工作时间遵守当地法律规定，所有加班 公司充分尊重并保护员工自由结社和集体谈判的权
马来西亚等地劳动合规要求，制定并发布适用于当地的员工手册，规避海外劳动合规风险，确保当地员工全生 为员工自愿行为。我们在 2025 年更新国家法定节假日 利，每年召开职工代表大会，通过职工代表大会开展
命周期管理合规。 天数及婚休假要求。同时新增恶劣天气应对操作流程， 集体谈判，审议并签订集体协议及相关制度文件。
可临时使用 2 小时事假。
为确保员工权益保护管理制度有效实施，公司建立劳动用工风险防控与监督机制。通过深入开展面向各事业群管
理者的合规管理赋能，提升其合规意识与能力，从源头降低风险，以维护员工权益、构建和谐劳动关系。
女性员工保护
公司维护每一位员工的基本权益，杜绝强迫劳动、雇佣童工、歧视及骚扰等违法违规行为，保障员工合理的工作
时长和薪酬权益，尊重员工自由结社的权利。2025 年，歌尔股份未发现侵犯结社自由及集体谈判权利、强迫劳动、 公司承诺保障女性员工权益与健康，提供产假、哺乳假、社保福利与健康保护，禁止因怀孕、产假、哺乳期而歧视或
非法奴役、雇佣童工以及任何类型歧视等违规事件。 解雇女性员工。在育儿关照方面，我们为全球范围内所有符合条件的员工提供了不低于 14 周的带薪育儿假（包括产假
和陪产假）。
公司系统性开展劳工人权风险评估工作，重点识别并评估运营全流程中可能存在的人权风险议题。公司建立内部
审核、客户稽核、外部第三方稽核（如 RBA 等）多方联动监督机制，实现人权保护相关议题审核与监督的全覆盖。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 75
人才招聘与多元包容
歌尔股份坚持公平公开、择优录取、人事回避等原则，持续优化员工招聘管理体系，进一步完善招聘管理制度，确保招聘工作依法合规、公平透明。
公平雇佣
公司持续推进流程优化与数字化管理，严格遵守《招聘管理 发布岗位需求环节 面试环节 面试结果反馈环节
制度》《反歧视、反骚扰、反虐待管理规定》等制度规定，
对招聘原则、招聘需求、招聘计划、人才获取、面试、录用、
公司关注岗位需求和应聘者能 公司规范招聘面试流程，明确面试轮次设置，确保 公司通过电话、微信等渠道向
招聘渠道管理等环节进行了规范，保障招聘过程中的公平性
力的匹配，杜绝因种族、肤色、 每轮面试均有两名及以上业务与人力资源面试官共 未录用候选人说明落选原因，
及专业性。
年 龄、 性 别、 民 族、 残 疾、 宗 同参与，避免个人主观决策。所有面试评价均通过 提升候选人体验，体现企业尊
试管理流程》，强化岗位发布的标准化管理与面试环节的操
作规范性，提升招聘质量与效率。公司审计部门与人力资源
部门定期开展内部招聘流程合规性检查，并推动问题整改，
确保制度执行到位。
公司积极推进人才引进计划，通过校园招聘与社会招聘，多渠道拓展就业岗位。公司升级内部人才流动机制，完善内
部人才选聘流程，实现内聘岗位全公司公开、员工在线报名、流程透明可视，有效激发组织活力，促进员工职业发展。
院校联合培养技能型人才 1,277 人，与本科院校联合培养制造工程师 146 人。 在国内，公司与多所高职院校联合培养技能型人才 1,277 人
公司在越南设立歌尔培训中心，并与当地 14 所高职及本科院校开展人才培养，培养技能人才 247 人、工程人才 112 人。
同时，我们深化“班墨学院”建设，推进中越“校 - 企 - 校”联合培养项目，为当地培养技术技能型人才 218 人。
与本科院校联合培养制造工程师 146 人
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 76
多元化与包容 海外工厂文化交流亮点案例
公司致力于营造平等、多元、包容的工作环境，灵
活设置岗位，为残障人士提供平等就业机会。2025 修订与宣贯语言激励政策，带动 125 人参加语言考试，整体通过率超过 90%，有效夯实跨文化交流
年，公司多元用工人数增长 390%，适配多元群体 基础。
的岗位数量增加 155%，切实拓展就业包容度。
公司重视跨文化融合与国际化人才发展。自 2024
年起，公司在越南等海外基地系统实施文化融合与
组建覆盖各业务领域的虚拟翻译团队，为日常协作与项目沟通提供专业、及时的翻译保障。
交流改善计划，重点围绕语言能力提升、岗位标准
化、员工技能培养、专项培训活动及翻译团队建设
等方面持续发力，着力构建文化互通、可持续发展
的人才生态。
聚焦本地化标准偏低、业务价值较高的重点岗位，全年完成 7 项岗位标准化建设，培养员工至能
力合格胜任，提升岗位工作效率。
在帮扶残障员工方面，公司制定《无障碍宿舍建设标准》，为残障员工提供适配的住宿环境，全方位保障其工作与生 开发并上线 11 门员工能力培养系列微课，核心内容已融入 G-plan 及“歌尔之翼”课程体系，强化
活需求。同时，公司开展多元包容赋能项目，培训累计覆盖超 270 人。项目通过中高层融合意识工作坊、无障碍沟通 学习资源的系统嵌入。
等专项培训，提升全员理解、支持残障员工的能力，有效提升员工归属感。
为助力残障员工专业发展，公司积极与各级残疾人联合会开展深度合作，推进多元群体招聘与培育工作，切实践行企
业社会责任。公司持续参与专场招聘会，并通过运营多元社群，广泛吸纳人才。同时，公司通过共建实训教学基地、 自主开发《跨文化沟通与管理》特色课程，采用反转课堂与课程共创模式，针对不同国籍员工设
签订合作协议等方式参与残疾人技能培训，被认定为潍坊市残疾人智能制造培训中心，全年培养学员 46 人。此外，公 计差异化学习内容，新认证 5 名多国籍讲师，课程已纳入 G-plan 培养体系。
司深化与特殊教育院校的合作，通过校园专场招聘与培训中心建设，积极引进特教学院优秀残疾毕业生。
的中、英、越三语翻译，为海外传播提供标准化文本支持。公司同步推进区域文化库建设，美国区域文化库与越南区
域文化库已正式上线，涵盖当地文化习俗、商务惯例及融合指南，并完成其他目标区域资料梳理，计划 2026 年全面部 在文化建设方面，公司将多元融合主题融入创新大会、中秋文化节等企业活动，并组织开展多元融
署。此外，公司为 144 名中越核心骨干提供文化认知与协作策略培训，显著提升跨文化团队协同效能，为全球业务协 合主题月系列活动，持续营造包容、平等的组织氛围。公司联合当地工会策划实施超 20 场文化活动，
同奠定坚实基础。 内容涵盖多元文化主题，吸引员工广泛参与，显著提升团队凝聚力与跨文化融合度。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 77
与山东特殊教育职业学院共建“实践教学基地” Up Goer“家·圆中秋街”增设多元融合主题活动
合建设实践教学基地，依托公司匠造培训体系，深 设置公益售卖、手语挑战等特色环节。公益售卖区
化产教融合与校企协同育人，为特殊群体学生提供 集中展示残障员工匠心制作的手工艺品与文创好
技能实训与岗位实习，帮助学生掌握实用技能、实 物，手语挑战区通过趣味互动教学，进一步强化员
现高质量就业。 工多元融合理念，为持续推进多元融合工作奠定坚
实基础。
“实践教学基地”揭牌仪式
与潍坊市残联、山东特殊教育职业学院共建“潍坊市残疾人智能制造培训中心”
Up Goer“家·圆中秋街”- 多元融合主题活动
潍坊市残联、山东特殊教育职业学院共建的“潍坊
市残疾人智能制造培训中心”正式揭牌。此项目将 “多元融合大使”专项培训
依托歌尔匠造培训体系，为听障等多元人士提供智
能制造技能培训，并常态化举办听障专场招聘会， 2025 年 11 月，公司启动“多元融合大使”专项培训，
助力多元群体实现平等就业、体面劳动。 通过沉浸式体验、典型案例研讨与实践任务制定，
帮助学员深化对多元群体的认知与理解。培训期间，
学员与行业优秀残障专家面对面交流，交流融合理
“潍坊市残疾人智能制造培训中心”揭牌仪式
念与务实经验。29 名学员顺利通过考核认证，成为
公司首批“多元融合大使”，为推动多元员工更好
歌尔首届创新大会特设多元融合主题板块 融入企业、实现共同发展筑牢骨干力量。
多元融合大使赋能工作坊
通过趣味教学、现场实操等形式，引导参会员工学
习基础手语、掌握与听障群体的沟通方式，近距离
感受多元文化魅力。参与者积极参与，在互动中增
深耕中越文化融合，筑基海外人才梯队
强包容意识，让“平等、参与、共享”的融合理念
深入人心。
海外工厂人才本地化培养两方面重点内容，进行最佳实践案例分享和专项研讨，为公司形成体系化、可落地的
人才培养策略与实施方案。
歌尔首届创新大会手语学习
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 78
员工薪酬与福利
歌尔股份构建有竞争力的薪酬体系，让员工付出与回报成正比，同时完善全方位福利保障，从基础保障到特色关怀，全面提升员工的获得感与幸福感。
员工薪酬 员工福利
公司持续完善《薪酬管理制度》《员工福利手册》等内部管理制度，着力构建具有市场竞争力的薪酬体系。2025 年， 公司严格遵循国家及地方法律法规，保障全体员工在五险一金方面的基本福利权益，构建合规、全面、有温度的员工
公司依托行业数据，深入开展分序列、分岗位的外部薪酬对标分析，为年度薪酬评估提供支持。同时，公司针对重点 保障体系。
关键岗位进行专项调薪，增强核心人才的激励效能。
公司持续深化激励机制建设，坚持高绩效、高激励导向，在资源分配上向贡献突出员工及关键岗位倾斜，保证优秀人
才获得更具竞争力的回报。同时，公司注重长效激励牵引，面向员工设置股权激励计划，于 2025 年发布“家园 8 号”
员工持股计划和 2025 年股票期权激励计划，覆盖核心骨干 6,000 余人，进一步强化员工与企业的价值共创。
社保与公积金 法定休假权益保障 特色假期与弹性机制
在高管绩效评价和期权激励计划方面，公司持续优化公正、透明的董事和高级管理人员的绩效评价标准和激励约束机制。
以公司设定的业绩考核指标为基础，结合各阶段考核指标及工作表现展开评价，并根据考核结果影响当年度长期激励
公司确保境内外员工均纳 全体员工均享有当地法定 为助力员工平衡工作与生
兑现金额，致力于形成良好均衡的价值分配体系，有效实现股东利益、公司利益与核心团队个人利益的统一。
入全面的社会保险体系， 节 假 日、 婚 假、 育 儿 假、 活，公司设立多种特色假
公司建立了面向海内外全体员工（包括全职、兼职员工）的绩效考核可变薪酬体系。绩效奖金是公司整体薪酬体系的 涵盖养老保险、医疗保险、 护 理 父 母 假、 工 伤 假、 带 期， 如 带 薪 福 利 假、 外 派
重要组成部分，我们建立了以绩效为导向的奖金机制，公司结合部门目标的达成情况与员工自身绩效表现发放绩效奖金。 工伤保险、失业保险及生 薪年休假及病假等各类法 探亲假、带薪小时假及特
该可变薪酬政策已实现对全体员工的 100% 覆盖，有效支持公司吸引、激励并保留人才。 育 保 险。 同 时， 依 据 国 家 定假期。公司重视女职工 聘人才带薪假等，在合规
及地方政策为员工缴存住 权 益 保 障， 落 实 产 检 假、 基础上提供更具人文关怀
房公积金，切实履行企业 产假、哺乳假等各项待遇。 的休假选择，提升员工归
责任。 属感与幸福感。
可变薪酬政策已实现对全体员工的
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 79
员工关怀
歌尔股份始终坚持以人为本，构建覆盖节日关怀、健康保障、困难帮扶、家庭支持与心理关爱的多维员工关怀体系， 免费公寓住宿 / 品质自建房源 / 员工子女优先入学 + 折扣优惠 /
切实提升员工归属感与幸福感。 购房普惠政策 / 员工购房补贴 暑假托管 / 特色课程
安居 教育
治理
员工及家属体检 /
公司将员工关怀相关工作纳入整体 ESG 管理架构统筹管理，由公司可持续发展委员会、可持续发展推进办公室及相关 园区餐厅 / 周边美食 EAP 心理咨询 /
工作组协同推进，明确员工关怀的管理职责与执行机制，确保员工关怀相关举措与公司 ESG 战略目标保持一致。 / 生态农业果蔬 美食 健康 园区配套医务室 /
中医针灸理疗
战略
中秋团圆礼 / 春
公司秉承“一起创造、一起分享、一起成长”的理念，以员工需求为导向，构建起全方位、多层次的八大类福利体系，
带薪年休假 / 弹性 节大礼包 / 结婚
涵盖美食、安居、教育、健康、关怀、欢心娱乐、贴心生活、开心休假等 50 余项细分福利，从衣食住行到身心健康， 开心
工作制 / 外派休假 / 关怀 及生育礼金 / 退
从家庭保障到个人成长，全方位覆盖员工工作与生活场景，让关爱触手可及。 休假
暖心休假提醒 休 / 住院慰问 /
年交友等活动载体，持续打造沉浸式文化体验场景，累计覆盖员工及家属数万人次。 家属探亲
贴心 欢心
针对外派员工牵挂家庭的实际困难，工会联合基建管理部于 6 月启动“季风有信”家庭维修计划，为员工家庭提供可 园区班车 / 定制公交 / 青潍班车 / 生活 娱乐
靠上门维修服务，用行动守护“后方”。同时，我们持续关注困难职工群体，全年为 165 名遇到重大困难的职工发放 电影院 / 加油站 / 汽车团购 / 歌尔春晚 / 集体婚礼 / 中秋街 / 年货节 /
专项救助金 164 万元，有效增强员工归属感。公司年度累计为 4,082 名员工发放关怀金 302.27 万元，让“一起分享” 电子产品内购折扣 新媒体 / 书法 / 篮球 / 羽毛球 / 瑜伽社团
的文化在每一次贴心关怀中悄然传递。
工会送清凉、暖冬送温暖
全年为 165 名遇到重大困难的职工发放专项救助金 164 万元
公司工会聚焦一线，开展了贯穿全年的关爱活动。2025 年，
针对旺季坚守岗位的项目团队、户外劳动者、“歌尔之翼”
及越南外派员工等重点群体，我们相继组织了“夏送清凉”
与“冬送温暖”等主题慰问，累计覆盖超 5 万人次，发放防
年度累计为 4,082 名员工发放关怀金 302.27 万元
暑降温、御寒保暖等物资价值约 30 万元。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 80
新年喜市汇 一起 Goal 足球赛
西安及北京平台共同参与，旨在弘扬传统文化，营造“一起”的团队氛围，助力幸福工厂建设。潍坊园区引入 G-Town 中越 35 支球队历经小组赛、半决赛角逐，最终在潍坊迎来决赛，700 余名员工及代表参与其中，队员们并肩拼搏、
市集，为园区增添浓浓年味，同步开展年货团购、写春联送祝福等活动。系列活动共吸引超两万名员工参与，有 默契协作，以足球为纽带凝聚全球合力，让“一起”文化在竞技中落地生根，为企业发展注入昂扬活力。
效增强了员工的归属感与幸福感，提升了团队凝聚力。
新春系列活动现场 一起 Goal 足球赛现场
家圆中秋街 兴趣社团
中秋佳节期间，公司在潍坊举办 Up Goer 2025“家・圆中秋街”活动，以科技与市集双驱动全新升级节日体验。 为丰富员工业余生活，公司设立三大类别共 20 个兴趣社团，为员工搭建学习交流与风采展示平台。运动类社
活动为期三天，吸引 5 万人次参与，现场打造文化脑洞、科技互动、孩童巧手、美食休闲、才艺展演五大特色 团涵盖篮球、足球、羽毛球、乒乓球、单车、跑团、游泳，倡导健康运动、乐享活力。兴趣生活类社团包含书画、
区域，融合国潮打卡、AI 互动、环 创艺、旅行、悦读、合唱、瑜伽等，
保手工、露天电影与文艺展演，营 满足多元爱好，涵养精神文化。
造沉浸式中秋氛围。同时联动北京、 赋能成长类社团设有 EAP、翼先
西安、青岛、荣成及越南等全球园 锋、新媒体，助力员工技能提升、
区同步开展节庆活动，进一步拉近 创新实践与社交拓展。
了员工与家人、企业与社区的距离，
让节日关怀覆盖更多群体。
Up Goer 2025“家・圆中秋街”活动现场 第 15 届“球趣飞扬”乒羽联赛
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 81
星空社群
员工沟通
为构建高效、透明的内部沟通与反馈环境，公司在 2025 年系统性地优化与升级了员工沟通渠道与问题处理
核心方向，联动青岛、华南区域平台，全年开设课程 22 门，累计参与超 6,000 人次，并举办“星空社群亲子日”
“社
机制。通过构建包含电话热线、线上留言平台、主席信箱等在内的多元化反馈体系，并上线 AI 智能客服程序，
群奇妙夜”两场特色活动。这进一步 确保了员工问题能够获得及时响应与闭环处理。同时，公司建立了专项投诉举报联合调查机制，并完善了
丰富了公司服务载体，拓宽了员工成 相关制度，从流程与源头上提升了管理的规范性与公正性。
长路径，在互动学习与实践体验中持
续激发员工自我提升的内生动力，有
效提升综合素养。
沟通与反馈 具体举措 核心内容与运行成效
员工赋能社群瑜伽活动
三级问题反馈机制
员工问题反馈渠道 站”及主席信箱等渠道，通过“听声解困专项活动”
与多元化渠道建设
确保诉求闭环处理，全年满意度达 95%。
青年交友联盟 2025 年 6 月上线 24 小时智能客服，解答薪酬福利、
工会智能 制度流程等常见问题。截至年底日均服务超 20 次，
智能化服务支持
公司依托青年交友联盟，贴合当代青 问答程序上线 好评率 88%，有效提升信息获取效率并减轻人工
年人兴趣喜好，创新推进青年交友服 压力。
务，为歌尔青年人才搭建沟通桥梁、
拓宽交友渠道。线上层面，我们打造“歌
尔青年交友角”专属栏目，深度融合 建立人力资源及工会双方联合调查机制，确保投诉
公司青年文化，精准推送单身青年信 投诉举报处理机制 专项机制优化 限时核查与闭环反馈。我们发布《员工意见建议及
息，开设恋爱科普课程，专栏累计浏 反馈管理制度》，从源头提升管理规范与公正性。
览量达 10.6 万次、互动 867 人次。线
下层面，围绕桌游、运动、美食等轻
社交形式，公司共组织活动 10 场，吸
引 1,000 余人参与。 青年交友联盟交友活动现场
公司每年开展员工满意度调查，通过调查推动改善，并根据改善效果，持续提升员工体验。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 82
影响、风险和机遇管理
为科学评估员工关怀体系建设成效，公司精准识别员工核心诉求、深入挖掘潜在需求、持续推动关怀举措从基础保障
向卓越体验跃升。
指标与目标
我们以 G-Satisfactory 为主题，致力打造让员工满意、客户认可、社会尊敬的幸福工厂。
荣誉奖项
指标 2025 年 单位
领英 猎聘
公司级文体活动开展次数 10 次
公司级文体活动参与人次 102,300 人次
前程无忧 智联招聘
社团活动开展次数 200 次
社团活动参与人次 70,000 人次 2025 GUCDC The University of Sydney
The Most Popular Global Employer Global Priority Employer Partner
加入独立工会或签署集体谈判协议的人员比率 100 %
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 83
人才晋升与发展
歌尔股份建立透明的晋升体系，畅通人才发展通道，建立健全人才培训体系，为每一位员工提供自我价值展示的舞台。 直接人力晋升通道
员工晋升 技师成长通道 管理通道 一线管理成长通道
公司构建“管理与专业”双通道发展体系，涵盖管理序列、技术与专业序列两大方向，确保不同类型的员工都能获得 首席技师 高级管理者
技术通道
技术通道
清晰的职业发展路径。该体系从助理工程师、专员到公司总裁、首席专家共设多个层级，为员工提供多元化晋升选择， 五星
特级技师 中层管理者
避免单一晋升瓶颈。 四星
高级技师 基层管理者
三星
职能通道
职能通道
技师
高级工 二星
中级工 一星
管理通道 技术 / 专业通道
初级工
总裁 首席专家
一线员工
副总裁 高级专家 /TL
总监 专家 / 主任工程师 /TL/XPM
公司同样关注海外员工的职业发展，为提升其发展空间与归属感，结合国内技师及一线管理人员晋升路径，根据越南
业务发展阶段与实际需求，同步更新适配本地化的成长体系，积极推动海外本地化人才梯队建设。
部长 工程师 / 高级专员
员工发展
工程师 / 高级专员
歌尔股份将“员工成长”列为公司的核心价值观之一，致力于为所有员工提供多样化的发展机会与成长平台，公司通
助理工程师 / 专员
过系统化的人才发展战略，推动组织与个人协同发展。
优员工为高潜人才，表现优异者可在一年内实现多级晋升，有效支撑员工价值实现，强化核心人才保留。
歌尔股份致力于打造一流的人才发展与员工自我成长平台，全球学习发展中心与各事业部协同配合，持续构建多层次、
在职业发展路径方面，公司重塑“管理者与专家”双轨发展通道，设立专家岗位并建立《专家管理机制》，畅通专业 复合型人才梯队和高效的人才培养体系。聚焦管理类、专业类、技术类、文化类及通用类等不同序列，基于各岗位任
技术人才晋升路径，树立技术标杆，充分激发技术类员工潜能。同时，积极推行轮岗制度，发布《公司提拔式轮岗机 职资格搭建系统的学习地图与培养资源。面向全体员工（包括全职、兼职员工）提供技能知识专项类培训，支持员工
制》《各专业线轮岗规则及轮岗公告》，鼓励人才在组织内有序流动，提升多岗位经验与复合能力。为激励部门主动 在各类别工作中的培训需求，有效支撑各类培训活动的开展。通过不断完善人才发展体系，不断增强组织核心竞争力
输出骨干人才，建立《管理技术类人员转会费机制》，对人才培养与输送部门给予相应补偿，促进人才良性流动。 与人才韧性，为公司的长期价值创造奠定坚实基础。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 84
战略
我们积极搭建校企创新联合培养平台，已与国内外 40 余所顶尖高校建立深度合作，构建覆盖本科、硕士、博士的联合培养路径。通过将科研场景与产业实践紧密结合，真正实现“人才—项目—平台”一体化运作，推动科研与产业深度融合、教育
与实践双向驱动，最终达成人才与企业的共同成长与相互成就。2025 年，公司通过校企联合模式完成多元培养覆盖 200 余人。
为支持员工快速成长，我们打造了面向新员工、管理者、数字化人才等不同群体的精品培养项目。
新员工培养
“歌尔之翼”培养项目 HUG 培养项目
公司匠心打造的“歌尔之翼”校招大学生培养项目已连续运作十五年，形成系统化、针对性的培养体系。 通过公司层、部门层、个人层三层培养联动，结合导师制、部门关爱及试用期管理机制，帮助社招新员工
工开展了为期一个多月的集中培训，内容涵盖理论授课、拓展活动、一线实践等多种形式，为新员工的快 工熟悉业务与团队协作。个人层则围绕岗位职责制定学习与工作计划，依托导师辅导实现快速顶岗。三层
速融入、角色转换、文化认同与上岗赋能奠定了坚实基础。 协同发力，为社招新员工提供了从组织认知到岗位胜任的全流程引导，有效缩短适应周期，夯实人才发展
基础。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 85
管理者培养
为搭建支撑公司未来长期健康发展的管理者队伍，歌尔股份结合人才培养实践，构建了涵盖现职管理者（M-Plan）与 此外，公司积极链接外部优质资源，联合中国人民大学、上海交通大学等重点高校开展工商管理研修班，并聘请外部
后备管理者（G-Plan）的系统化培养体系。以领导力模型为基础，分层分类提升各级管理者的综合能力： 专家开设领导力专题培训课程。面向现职及后备管理者，累计培养 7,800 人次，有力保障了公司在长远发展过程中对
管理者梯队建设与能力提升的需求。
M M-Plan 在提升基层、中层、高层现职管理者通用领导力的同时，强化关键角色的岗位胜任力。
G G-Plan 精准对接后备管理者盘点结果，注重文化认同与领导力提升。 面向现职及后备管理者，累计培养
歌尔股份启动“新锐计划”二期，持续注入年轻管理力量 歌尔股份启动“铸将计划”，打造具备复合背景与多维视角的人才梯队
为支撑公司全球化与品牌化战略落地，满足持续创新的人才需求，歌尔股份着力加速培育具备国际视野、系统 复合型人才是企业高质量运营与持续发展的核心动能。为打造一支具备复合领域经验与多维管理视角的人才队
思维与创新能力的高潜年轻梯队。项目采用海内外多校联合模式，整合高校优势学科资源，结合行动学习实战 伍，公司面向研发、生产、销售等业务背景的高潜人才，建立中长期人才的选拔、培养与任用机制。项目采取“一
训练，开展为期 1.5 年的 MBA 式系统化培养，旨在加速培养一批“懂管理、善经营、拓视野、塑修养”的中高 人一案”的轮岗历练与多维赋能模式，通过岗位历练与系统赋能双线并行，助力学员在 3 至 5 年内成长为具备
层后备力量，为公司发展持续注入年轻管理力量。 关键领域经验与复合管理能力的经营运营管理人才。
歌尔 G100- 新锐计划培养现场 “铸将计划”复合型经营运营人才培养现场
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 86
数字化人才培养 继续教育与学历认证支持
为深入推进公司 GPS (Goertek Production System) 战略落地，歌尔股份正式成立 GPS 学院，构建起以智能制造知识 歌尔股份为公司所有正式员工提供了继续教育与学历认证机会，与中国人民大学、上海交通大学等外部顶尖高校合作，
体系为基础、全员 GPS 文化塑造为核心、四层关键人才梯队的“火箭模型”人才培养体系。该体系采用分层分类的培 开展工商管理研修班与领导力培训。联合山东大学、青岛大学等建设继续教育平台，提供企业专班、学费优惠等政
养模式，确保人才培养工作精准对接战略需求、高效支撑业务发展。 策支持。
开发师等技能人才专项，广泛覆盖多个业务领域，有力支撑公司 GPS 战略导向下的人才梯队建设与能力提升。全年累 2025 年底，在职读研项目（同等学历申硕、非全日制硕士）累计吸引约 90 名学员在读。高起本、专升本等在职本科
计培养 4,000 余人，牵引 350 余个业务场景课题落地，取得了显著的业务实践成效。 项目累计约 950 名学员在读，助力员工提升学历。
在职读研项目累计吸引约 高起本、专升本等在职本科项目累计约
全年累计培养 牵引落地业务场景课题
数据分析师项目 AI 应用师项目
举办第二届“百团大战”数据分析师大赛， 通过 ML 与 CV 专班培养，完成理论学习、
据可视与科学管理落地。 备 AI 建模能力的业务人员，并培养 AI 教练，
实现事业群自主培养能力。
此外，公司将知识视为核心资产，率先在关键业务领域试点建设知识管理体系，通过 AI 工具深度萃取专家隐性经验，
实现知识的高效沉淀与智能化推送。
歌尔学习发展中心
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 87
工匠人才培养及技能提升 内部讲师与课程资源建设
技术的良好氛围，技能比武大赛覆盖 89 个初赛项目、8 个决赛项目，吸引近 4,000 名技术人员参与，有效推动技能提 已自主开发线上线下课程 5,400 余门，全面覆盖管理、技术、文化及通用等多个类别。
升与人才选拔。
为支撑知识高效流转，公司上线自研一体化学习平台。前台面向学员集成微课、线上学习地图及学习任务推送等功能，
持续提升学习体验与学习效能，后台实现培训业务流程对接与数据自动流转，建设线上学习资源库，并上线流程报表
及培训管理看板，以数据驱动培训运营与资源投放决策。
技能比武大赛覆盖 吸引参与技术人员近
累计认证内部讲师 已自主开发线上线下课程
工匠人才奖项
全国劳动模范 1 名 市劳动模范 1 名 省级工匠学院 1 项
省五一劳动奖状（奖章）2 项 潍坊（金牌）工匠 4 名 省市级创新工作室 3 个
齐鲁工匠 1 名 区级工匠 3 名 省市级工匠培训站 2 个
齐鲁巾帼工匠 1 名 市级创新创效能手 4 名
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 88
跨文化发展 影响、风险和机遇管理
基于人才发展风险管理视角，公司从战略高度动态识别关键岗位与核心能力缺口，建立精准化人才需求清单。通过统
跨文化人才培养
筹培训计划制定、实施过程监控及满意度评价，系统建设学习资源平台，并强化全过程运营管理，构建人才供给与业
针对客户界面关键岗位，公司开展场景化英 务需求的动态匹配机制。同时，依托风险预警与响应机制，确保关键人才培养与业务发展节奏同步，有效降低人才断
语培训，提升国际市场沟通能力。对派驻海 档与能力滞后风险，持续为组织输送高质量人才，筑牢可持续发展的人才防线。
外员工提供文化习俗、法律法规等行前培训，
结合心理调适辅导，加速文化融入。
英语培训班 指标与目标
员工荣誉 员工发展目标
公司重视人才价值，构建了覆盖创新突破、战略经营、员工成长和文化传承四个层面的多层级荣誉体系，充分肯定并
表彰员工所付出的努力与取得的成就。 在员工发展层面，公司设定具有行业竞争力的员工成才率目标，以衡量人才培养成效并持续优化发展机制。
为嘉奖年度价值贡献突出的团队与个人，公司每年在“创新大会”评选表彰科技创新类和持续改善类奖项，年底评选
战略经营、员工成长与文化传承类奖项。
员工发展指标
创新 • 创新类荣誉突出技术与产品创新对未来发展的引领作用，改善类荣誉鼓励员工在日常工作中持续
突破 改进、小步快跑。 指标 2025 年 单位
战略 • 牵引在公司战略和经营目标达成、品质提升、制造优化等方面做出突出价值贡献。公司设立卓越
员工培训次数 2,360 次
经营 贡献团队、卓越品质团队、市场开拓团队、卓越贡献个人、卓越品质个人、卓越市场个人、卓越
项目管理个人等奖项，激励在战略目标达成、品质提升、制造优化等方面做出突出价值贡献的员工。
员工
成长 年度员工培训覆盖率 100 %
• 荣誉体系向高成长、高潜力员工倾斜，发挥榜样力量，扩大奖项覆盖面。
文化
传承 • 红石榴奖弘扬主动务实的优秀基因，树立文化标杆，激励员工在平凡岗位创造不平凡业绩。
人均培训时长 37 小时
此外，公司致力于全方位提升员工荣誉感，强化荣誉的仪式感，将荣誉从单纯的“信息传递”转变为深刻的“情感烙印”。
年度培训支出金额 2,201 万元
通过打造专属的沉浸式表彰活动，结合线上线下多渠道开展荣誉渗透仪式，将荣誉融入日常工作场景，如向获奖人员
亲属发送荣誉喜报等，进一步增强员工的归属感与认同感。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 89
员工健康与安全
歌尔股份高度重视员工健康与安全，建立健全职业健康安全管理体系，完善职业健康与安全风险防控机制，致力于打 公司关注员工身心健康，在各园区系统规划建设室内外健身场所，并常态化开展各类健身及体育活动，年度累计服务
造健康、安全的工作环境，全方位保障员工的身心健康。 覆盖近 3 万人次，切实为员工强健体魄、舒缓压力提供了基础保障。在保障员工心理健康方面，公司深度开展员工帮
助计划（EAP），携手国内领先的专业机构，共同搭建全方位、系统化的心理健康支持体系。该体系围绕职业发展与
职业健康
危机干预、工作与生活平衡两大主题，涵盖心理健康支持、组织诊断与培训两大职能。形成了从预防预警到干预支持
的完整闭环。2025 年，公司 EAP 项目累计为百余人次提供专业咨询，开展心理健康主题活动 7 场，活动参与人次达 3.3
万，有效提升了员工的心理韧性与归属感。
歌尔股份建立健全职业健康安全管理体系，遵循《职业
健康管理制度》《劳动防护用品管理制度》等管理制度
流程文件，主动识别并有效控制职业危害，注重职业病
工作场所和厂区均已获得 ISO 45001 职
预防工作，保障员工职业健康与安全。公司通过设定并
业健康安全管理体系认证，覆盖比例为
定期评审安全目标、实施管理评审与纠正等措施，积极
推动职业健康安全管理体系的持续优化。在职业健康安
全政策的制定与实施阶段，公司始终坚持与员工及其代 100%
表开展正式协商并鼓励其积极参与。
职业健康管理措施
职业病危害源头治理 防护用品规范管理 职业健康体检闭环管理
定期对作业环境开展检测与评估， 依据《用人单位劳动防护用品管理 每年动态识别职业危害岗位，及时
依据风险等级对职业危害岗位实施 规范》及岗位风险分级结果，分类 更新《职业健康体检岗位清单》，
分级管控。通过工艺替代、隔离操 制定个人防护装备配备标准，确保 并据此调整防护策略。严格执行岗
作、局部通风及自动化升级等工程 防尘口罩、耳塞、防护眼镜、防护 前、岗中、离岗职业健康体检制度，
控制措施，从源头降低粉尘、毒物、 服等用品精准适配、按需发放。同 员工体检率 100% 覆盖，并将体检
噪声等危害因素浓度或强度，持续 时，通过定期组织佩戴培训与实操 结果如实告知员工。同步建立并动
改善员工作业环境。 演练，强化员工正确使用意识，将 态维护员工职业健康监护档案，实
防护用品佩戴情况纳入日常巡查与 现体检信息与防护措施调整的实时
专项检查范围，确保防护措施落地 关联更新，确保职业健康管理的全
见效。此外，在重点区域配套设置 面性、精准性与时效性。
职业病防护设施及应急救援设施，
筑牢安全健康防线。
“心悦如歌”EAP 项目现场
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 90
安全生产
歌尔股份严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华
人民共和国职业病防治法》《中华人民共和国消防法》等
相关法律法规，制定《安全生产责任制管理制度》《隐患
排查治理制度》《安全目视化管理制度》《危险作业管理 各层级主管安全管理责任书签署率为 100%
制度》《应急管理制度》《消防管理制度》《安全教育管
理制度》《EHS 事故事件管理制度》《事故分析调查报告
规范》等内部流程文件，规范员工安全行为准则和操作规范，
切实保障安全生产底线。2025 年，公司发生一般及以上生
产安全事故 0 起、职业病案例 0 起。
年度安全管理工作会议
改进措施，同时明确 2025 年安全管理工作的总体方向、核心要求及关键任务，推动安全管理体系持续优化，
全面提升本质安全水平，为企业高质量发展提供坚实安全保障。
安全生产管理架构
公司制定并执行《安全管理委员会运行管理制度》，持续优化安全生产组织架构，逐级明确各层级安全责任。公司设
立安全管理委员会，对安全管理工作进行统筹管理。在执行层面，下设安全环保、公共安全、生产设备、特种与动力
设备、卫生防疫五个专项工作组，提供专业支撑。同时，各事业群与职能部门设立安全领导小组，子公司及业务平台
成立安全管理委员会分委会，形成了覆盖全面、职责清晰、纵向到底、横向到边的安全管理体系。2025 年，公司持续
落实全员安全生产责任制，强化安全专业线队伍建设，推动设备安全职责履行，进一步优化安全管理机制和考核机制，
完善安全生产管理机制。
公司全年有序推进多层次安全管理会议机制，通过定期审视工作进展、深入剖析问题根源并制定改善措施，形成安全
管理闭环。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 91
职业健康与安全风险防控 安全应急响应流程
公司建立健全职业健康与安全风险防控机制，由安全委员会统筹安排，组织各部门采用科学、合理方法开展危险辨识 公司持续完善应急响应机制与安全事故处理流程，根据《EHS 事故事件管理制度》《事故分析调查报告规范》等内部
评价，针对识别危险源制定相应管控措施，组织全员进行日常管控与培训宣贯，实现安全风险管理的有效管控与持续 管理制度，规范安全事故事件的上报程序、调查流程及处理措施，明确各级管理人员的安全管理职责。公司要求事故
改进。 所在部门一旦发生事故必须立即上报，安委会根据事故的严重程度及时向政府部门报告，同时重大安全事故需上报董
事会并对外公告，并成立调查小组开展事故调查，形成处理报告。同时，公司通过搭建 EHS 数智化管理系统，实现安
全事故的全程闭环管理。
安全事故处理流程
各部门开展危险源
辨识评价 事故发生事业群、事业部 公司安委会 董事会
发生事故
事故发生部门 根据事故等级评估向
针对危险源制定 事故等级评估
系统申报 董事会报备
安委会发布危险源 控制措施
辨识评价通知
轻微事故 一般及以上事故
成立事故调查组 成立事故调查组
组织全员培训
日常进行管控
提交事故调查分析报告
轻微事故 一般及以上事故
下发事故调查 下发事故调查
在安全隐患治理方面，公司严格遵循《隐患排查治理制度》，持续优化生命周期安全隐患治理机制。 处理意见 处理意见
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 92
智能安全管理
歌尔股份持续投入安全管理信息化和智能化建设，搭建 GPS 安全全场景智能制造标杆车间，融合 AI 摄像头、配电风险监测、设备安全连锁、边界入侵报警、智慧消防、相关方管理、叉车智能防撞及环境健康监测等多元场景，实现了安全管理模
式从人工标准化到信息化、实时化、精准化、智能化的改变。
叉车 AI 智能防撞系统――筑牢厂区车辆安全防线 有毒化学品“自动化 AI”智能管控系统
为有效减少厂区特种设备事故，公司建设叉车 AI 智能防撞系统。该系统集成 AI 摄像头、人脸识别、安全带检测、 针对有毒化学品在加药、存储等环节存在的人工接触风险与监管难题，公司引入自动化设备及 AI 摄像头，构建
驾驶员坐姿联动及电子围栏等技术，构建了多维安全防护网。通过人脸识别实现专人专车权限管理，同步监测 了全流程自动化管控体系。通过自动化设备替代人工加药，将传统人工作业模式转变为设备自动运行。同时，
安全带佩戴与驾驶状态，从源头杜绝违章操作。同时利用 AI 视觉实时识别盲区中的行人与障碍物，距离过近触 在启用、破氰及存储环节部署 AI 安防技术，实时识别异常状态与违规行为，确保全程可视、可控。该系统实现
发自动预警与减速制动，实现主动防撞避障。此外，系统支持车辆数据与画面的远程实时传输，方便管理人员 了有毒化学品从领用、投加到库存管理的闭环智能化管控，有效杜绝人员中毒与泄漏风险。
进行可视化监管与事后追溯。自系统投用以来，厂区叉车作业安全性显著提升。
领用 库存
自动 存储
管理 破氰 管理
投加 监控
处理
自动化设备 AI 摄像头 AI 安防技术
+ +
叉车 AI 智能防撞系统 有毒化学品“自动化 AI”智能管控系统
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 93
安全生产培训
公司面向全体员工定期开展安全生产培训，针对不同类型员工，结合法律法规解读、岗位实操技能和应急演练等方式，
安全管理专业条线 EHS 综合技能提升专项培训
围绕职业健康与安全专项主题，开展全方位的职业健康安全教育，提升员工安全风险意识与安全技术能力。2025 年，
公司正式上线安全教育培训系统，进一步提升了员工安全教育培训管理效率，强化了培训过程的规范化和实效性，全
面推动安全教育实现闭环管理。 2025 年 11 月，公司组织开展安全管理专业条线 EHS 综合技能提升专项培训，参训 370 余人。课程内容
包括机械安全管理、电气安全管理、事故事件调查与根本原因分析、AI 技术在安全管理中的应用，旨在
开拓学员思路和视野，进一步提升公司安全专业条线人员的综合能力，打造高素质的安全管理团队。
歌尔股份 2025 年职业健康与安全培训
新员工 开展系统化安全知识教育，培训覆盖率达到 100%，帮助新员工快速树立安全意识，掌
握基本自救互救技能，顺利融入公司安全文化氛围。
生产安全专业人员 加强安全作业专业能力培养，强化其掌握安全作业技能，提升现场风险识别与控制能
力，增强安全管理实效。
管理层 开展中高层安全领导力专项培训，强化安全决策意识，推动其在战略规划和日常管理
中全面落实安全责任，发挥示范引领作用。
全体员工 实施月度安全主题培训计划，内容涵盖交通安全、化学品安全、职业健康与劳动防护、
设备安全、消防安全、食品安全等重点领域，持续提升全员安全素养，共同筑牢企业
安全防线。 EHS 综合技能提升专项培训
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 94
安全生产月
荣誉
容丰富的系列安全主题活动。活动涵盖消防技能比武竞赛、叉车驾驶技能竞赛、安全知识有奖竞答、安全主题改善月、
应急救护实操演练等多个方面，切实增强了全员安全意识，提升了员工隐患排查能力与应急自救互救技能，进一步营
造了浓厚的安全文化氛围。 歌尔安全体验馆被潍坊高新区授予“工伤预防实训教育基地”
安全体验馆
安全生产知识答题 & 看图识隐患活动 叉车驾驶技能比赛 治安知识有奖竞答活动
第八届志愿消防队技能比武竞赛 财产防损隐患查找专项活动 应急救护培训
歌尔安全体验馆
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 95
寓教于乐破常规，全员共筑“防火墙” 消防“一呼百应”建设
知识趣味问答、主题海报设计、消防短视频拍摄、VR 场景沉浸式体验及志愿消防队实战比武等形式，构建了线 速呼叫联动，志愿消防队需在 1 分钟内抵达现场核实火情，
上线下联动的宣传矩阵，实现“寓教于乐，全员参与”的消防宣传目标，营造浓厚的消防安全文化氛围。 专职消防队员需在 3 分钟内到场开展处置工作。2025 年，
公司持续开展“一呼百应”火警响应专项测试，全年累计测
试志愿消防队 2,000 余次，火警响应合格率达 95.4%，测试
专职消防队员 1,500 余次，火警响应合格率达 99.2%，充分
验证了“一呼百应”体系的高效性与可靠性。
火警响应专项测试
楼顶光伏消防安全管控提升
为强化光伏区域消防安全防控能力，公司积极推进光伏感温监控系统部署工作，实现对光伏组件的全天候、全
方位温度实时监测。该系统可精准识别光伏组件异常温升、局部过热等火灾隐患，一旦检测到异常情况，将自
动触发实时预警，并同步推送报警信息至消防控制室。同时，公司针对性编制《光伏区域火灾应急预案》，明
确应急处置流程、责任分工及响应机制，定期联合相关部门开展光伏火灾应急演练，提升协同处置光伏火灾突
发事件的能力，进一步筑牢光伏区域消防安全防线。
消防疏散演练
公司严格遵循消防法律法规要求，每半年组织全员开展消防疏散演练工作。2025 年全年累计组织消防疏散演练
楼顶光伏消防安全管控
第三方承包商人员及驻厂访客等所有在场人员。通过常态化开展消防疏散演练，有效强化全体人员的消防安全
意识，显著提升员工应对火灾突发事件的应急自救能力，同时进一步检验了公司火灾应急预案的科学性、合理
新能源充电区火灾应急演练
性与实操性。
公司针对性组织开展新能源车火灾应急演练，结合新能源车火灾燃烧特性，公司配置了新能源车专用灭火毯，
并用于演练实操环节，确保演练的专业性和针对性。演练重
点围绕新能源车初期火灾识别、专用灭火毯规范铺设与使用、
人员紧急疏散、火势控制与协同处置等关键环节开展，明确
应急责任分工，规范应急处置流程，让参与人员熟练掌握新
能源车专用灭火毯的使用方法，进一步提升新能源车火灾的
应急处置能力。
消防疏散演练现场 新能源充电区火灾应急演练现场
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 96
附录一：关键绩效数据
环境绩效表 9
议题 指标名称与定义 2025 年 单位 议题 指标名称与定义 2025 年 单位
基于市场 572,901.04 直接能源消耗总量 吨标煤
温室气体排放总量（范围 1、范围 2） 吨二氧化碳当量
基于位置 620,080.01 汽油消耗总量 235,876.62 升
基于市场 5.93 柴油消耗总量 升
单位营业收入温室气体排放强度（范围 1、范围 2） 吨二氧化碳当量 / 百万营收 直接能源消耗
基于位置 6.42 天然气消耗量 2,958,646.76 立方米
温室气体排放（范围 1） 45,480.61 吨二氧化碳当量 液化石油气消耗总量 96,530.00 千克
基于市场 527,420.43 间接能源消耗总量 吨标煤
温室气体排放（范围 2） 吨二氧化碳当量
基于位置 574,599.40 总电力 1,153,724.34 兆瓦时
温室气体排放量（范围 3）10
类别 1：外购商品和服务 2,872,792.88 吨二氧化碳当量 电力 外购可再生电力 275,941.00 兆瓦时
类别 2：资本商品 26,683.92 吨二氧化碳当量 自产可再生电力 59,701.89 兆瓦时
类别 3：燃料与能源相关活动 77,512.59 吨二氧化碳当量 按能源类型划分的 蒸汽 31,240.00 吨
能源管理与
消耗 高温水 吉焦
类别 4：上游运输与配送 吨二氧化碳当量
应对气候变化 清洁能源消耗总量 45,454.28 吨标煤
按类别划分温室气 类别 5：运营中产生的废弃物 1,635.81 吨二氧化碳当量 天然气消耗量 2,958,646.76 立方米
体排放（范围 3） 天然气消耗比例
清洁能源使用量
类别 6：商务旅行 9,173.97 吨二氧化碳当量 太阳能消耗量 59,701.89 兆瓦时
类别 7：雇员通勤 2,752.22 吨二氧化碳当量 太阳能消耗比例 16.73 %
类别 8：上游资产租赁 3.00 吨二氧化碳当量 外购绿电 55,263.00 兆瓦时
类别 9：下游运输与配送 10,195.02 吨二氧化碳当量 外购绿证 220,678.00 兆瓦时
类别 13：下游资产租赁 5,456.77 吨二氧化碳当量 清洁能源使用占比 23.87 %
温室气体减排总量 23,482.53 吨二氧化碳当量 自有清洁能源设备发电总装置容量 56.30 兆瓦
范围 1 温室气体减排量 270.82 吨二氧化碳当量 节能技术改造项目数量 72 项
范围 2 温室气体减排量 23,211.71 吨二氧化碳当量 节能技术改造项目节能量 5,299.80 吨标煤
温室气体减排量
改造设备 19,087.83 吨二氧化碳当量 累计有效授权清洁技术专利总量 2,394 项
改进工艺 4,394.70 吨二氧化碳当量 新增已授权清洁技术专利数量 225 项
能源管理与 能源消耗总量 吨标煤 参与开发家用产品的能源解决
能效提升 11 能源消耗强度 1.97 吨标煤 / 百万营收 方案
清洁技术机遇
参与工业自动化技术的推广 <1.00 %
清洁技术营收占比
参与再生产品或采用再生废料
约 22 %
若无特殊说明，环境数据的统计范围为公司在潍坊、青岛、荣成、东莞及越南设立的工厂。 生产的产品的研发与推广
此处类别为数据可获取、适用类别的对应碳排量数据，其中潍坊制造基地参照《GHG Protocol Scope 3 Calculation Guidance》开
展范围三温室气体核查。
国内工厂的能源消耗总量根据《综合能耗计算通则》（GB/T 2589-2020）计算，越南工厂的能源消耗总量参考越南安江省工贸厅能
源管理处发布的相关参数计算。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 97
议题 指标名称与定义 2025 年 单位 社会绩效表
废气排放总量 10,199,291,904.00 立方米
悬浮粒子与颗粒物（PM）排
放量 议题 指标名称与定义 2025 年 单位
硫氧化物（SOx） 歧视或骚扰事件数量 起
大气污染物排放 排放量 有权享受育儿假的员工总数 6,010 人
氮氧化物（NOx）
排放量
员工权益 育儿假的员工总数 女性 人
吨
排放物管理 挥发性有机物（VOCs）排放量 33.55
实际休育儿假的员工总数 人
吨
废水排放总量 4,162,834.84
按性别划分的实际休育 男性 人
吨
工业废水排放总量 598,306.00
儿假的员工总数 女性 人
生活废水排放总量 吨
员工总人数 人
氨氮排放量（NH3-N） 吨
水污染物排放 男性 人
化学需氧量（COD） 吨
女性 人
总氮（TN） 吨
总磷（TP） 吨
废弃物产生总量 吨 人数
员工雇佣 50 周岁及以上 人
有害废弃物产生量 吨
高级管理层 人
有害废弃物强度 吨 / 百万营收
中级管理层 人
无害废弃物产生量 吨
基层管理层 人
无害废弃物强度 吨 / 百万营收
废弃物管理 非管理层 人
回收 / 再利用的废弃物总量 吨
员工流失率
废弃物循环利用率
ESOP/ESPP 覆盖员工人数 人
可再生资源消耗量 吨
员工关怀 可变薪酬政策覆盖员工范围
可再生资源消耗量占相应资源总消耗量的比例
各项非薪酬福利覆盖员工比例
废弃物零填埋认证数量 个
员工培训次数 次
总耗水量 吨
人均培训时长 小时
总耗水强度 吨 / 百万营收
培训支出金额 万元
总取水量 吨
培训覆盖率
获得 AWS 认证的场址数量 个
水资源管理 工伤保险费 万元
在识别为高水资源短缺风险的区域进行的取水量 吨
员工健康与 安全生产责任险投入金额 万元
在识别为高水资源短缺风险的区域进行的用水量 吨
安全 工伤保险、安全生产责任险的员工覆盖率
水资源短缺地区占总用水量的百分比
一般及以上生产安全事故数量 起
水资源短缺地区占总取水量的百分比
接受过特定环境问题培训的员工所占百分比 100 %
接受过特定环境风险评估的营运场所所占百分比 100 %
由公司自有专家进行内部认证 / 审核 / 验证的环境
环境合规管理 100 %
管理体系的百分比
因环境事件受到生态环境等有关部门重大行政处罚
的处罚金额 12
间接员工流失率。
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 98
议题 指标名称与定义 2025 年 单位 议题 指标名称与定义 2025 年 单位
研发投入金额 50.26 亿元 与公司发生交易的供应商数量 1,071 家
研发投入金额占主营业务收入比例 5.21 % 可持续供应链 与公司发生交易的供应 境内 888 家
研发员工数量 13,645 人 商数量 境外 183 家
研发员工比例 12.23 % 向供应商发放 CMRT 问卷数量 349 份
创新研发 发明专利的申请数 项 供应商回复 CMRT 问卷的回复率
冲突矿产
发明专利的授权数 1,390 项 全部 3TG 冶炼厂及精炼厂已开展 RMAP 认证的
供应商占比
截至报告期末的有效专利数 16,496 项
应用于主营业务的发明专利数量 2,124 项 慈善捐赠资金金额 593.34 万元
违反科技伦理行为的次数 0 次 志愿活动的投入资金金额 41.5 万元
接收到的因产品或服务存在重大缺陷导致的客户 志愿服务开展次数 38 次
起 社会公益
投诉总量 志愿活动参与人次 人次
产品质量 不遵守行业或监管对产品标签与产品营销要求的 志愿活动时长 小时
件
客户服务 事件数量
公益时长 2,711 小时
发生产品或服务相关的安全与质量重大责任事故
万元
损害涉及的金额
所有工厂化学品使用量 5,067.05 吨
开展与化学品相关演练的次数 62 次
发生的化学品违规事件数 件
治理绩效表
化学品管理
发生的化学品违规遭受的处罚金额 0 元
依照有害物质管理体系 IECQ QC 080000 的工
厂占所有工厂的比例
发生数据安全事件的次数 0 次 议题 指标名称与定义 2025 年 单位
发生泄露客户隐私事件的次数 0 次 反商业贿赂及反贪污培训覆盖的董事总数 9 人
企业治理
数据安全事件涉及的具体金额 0 万元 反商业贿赂及反贪污培训覆盖的董事百分比 100 %
泄露客户隐私事件涉及的具体金额 0 万元 反商业贿赂及反贪污培训覆盖的员工总数 111,585 人
信息安全与隐私保护内 内部 3 次 反商业贿赂及反贪污培训覆盖的员工百分比 100 %
信息安全与 部或外部审计频次 外部 6 次 反商业贿赂及反贪污培训覆盖的管理层人员总数 1,841 人
隐私保护 第三方网络安全攻防演练开展次数 2 次 反商业贿赂及反贪污培训覆盖的管理层人员百
分比
信息安全与隐私保护应急演练开展次数 1 次 商业道德
信息安全与隐私保护培训开展次数 4 次 已审结的商业贿赂及贪污案件数量 3 件
信息安全与隐私保护培训覆盖率 100 % 利益冲突事件数量 0 件
违反数据泄露 / 客户信息泄露事件相关法律法规 洗钱或内幕交易事件数量 0 件
万元
造成的损失 不正当竞争导致诉讼或重大行政处罚 起
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 99
附录二：深圳证券交易所《上市公司自律监管指引第 17 号—可持续发展报告（试行）》
议题索引表
维度 序号 议题 对应条款 报告章节
环境
社会 13 供应链安全 第四十五条 可持续供应链
可持续发展 19 利益相关方沟通 第五十三条 利益相关方沟通
相关治理 20 反商业贿赂及反贪污 第五十五条 商业道德
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 100
附录三：GRI 指标索引表
使用说明 歌尔股份在本报告期内参照 GRI 标准报告了 GRI 指标索引中的信息。
使用的 GRI 1 GRI 1：基础 2021
GRI 标准 指标编号 披露项 报告章节 GRI 标准 指标编号 披露项 报告章节
活动、价值链和其他业务关系 关于本报告 气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇 应对气候变化
GRI 201：
经济绩效 2016
间接经济影响 203-1 基础设施投资和支持性服务 履行社会责任
反腐败政策和程序的传达及培训 商业道德
反腐败 2016
针对不当竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的
GRI 206：
利益冲突 利益相关方沟通 不当竞争行为 商业道德
法律诉讼
重要关切问题的沟通 利益相关方沟通
GRI 2：
一般披露 2021
GRI 302： 302-3 能源强度 优化资源使用
对最高管治机构的绩效评估 企业治理
能源 2016
关于可持续发展战略的声明 ESG 治理与战略
GRI 303：
水资源和污水 303-4 排水 优化资源使用
温室气体排放强度 生态环境保护
排放 2016
氮氧化物 (NO)、硫氧化物 (SOx) 和其他重大气
确定实质性议题的过程 双重重要性议题评估与管理 环境绩效表
体排放
实质性议题清单 双重重要性议题评估与管理
GRI 3：
实质性议 2021
废弃物的产生及废弃物相关重大影响 优化资源使用
GRI 306：
实质性议题的管理 双重重要性议题评估与管理 废弃物 2020
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 101
GRI 标准 指标编号 披露项 报告章节 GRI 标准 指标编号 披露项 报告章节
按类别及处理方法分类的废弃物总量 优化资源使用
有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点 履行社会责任
GRI 306： 306-2 GRI 413：
当地社区 2016
废弃物 2020 306-3 产生的废弃物 环境绩效表
GRI 308： 308-1 使用环境标准筛选的新供应商 可持续供应链 GRI 414： 414-1 使用社会标准筛选的新供应商 可持续供应链
供应商环境 供应商社会
供应链对环境的负面影响以及采取的行动 可持续供应链 评估 2016 414-2 供应链对社会的负面影响以及采取的行动 可持续供应链
评估 2016 308-2
顾客健康与
提供给全职员工 ( 不包括临时或兼职员工 ) 的福 安全 2016 涉及产品和服务的健康和安全影响的不合规事件 产品品质管理
人才吸引与保留
GRI 401： 416-2
雇佣 2016 利
涉及产品和服务信息与标识的违规事件 服务品质管理
GRI 417：
营销与标 2016
与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实
职业健康服务 员工健康与安全 信息安全与隐私保护
GRI 418：
客户隐私 2016
的投诉
职业健康安全事务：工作者的参与、协商和沟
员工健康与安全
通
GRI 403： 403-5 工作者职业健康安全培训 员工健康与安全
职业健康与
安全 2018 403-6 促进工作者健康 员工健康与安全
预防和减缓与业务关系直接相关的职业健康安
员工健康与安全
全影响
员工技能提升方案和过渡协助方案 人才晋升与发展
GRI 404：
培训与教 2016
GRI 405：
多元化与平等 405-1 管治机构与员工的多元化 人才吸引与保留
机会 2016
歧视事件及采取的纠正行动 人才吸引与保留
GRI 406：
反歧视 2016
具有重大童工事件风险的运营点和供应商 人才吸引与保留
GRI 408：
童工 2016
具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和
GRI 409：
强迫或强制 409-1 人才吸引与保留
供应商
劳动 2016
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 102
附录四：读者意见反馈表
感谢您阅读本报告。为更好地向您及各利益相关方提供更有价值的信息，并促进公司提升综合管理能力与可持续发展水平，我们诚挚期望您对本报告提出宝贵意见，并通过以下方式反馈给我们。
电话：0536-3055688
邮箱：goertekcsr.list@goertek.com，ir@goertek.com
□董事、高级管理人员 □员工 □客户 □股东
□合作伙伴（供应商与承包商） □政府和监管机构 □社区与公众 □媒体
□潜在投资者与金融机构 □大学和研究机构 □其他 ____________
□很好 □较好 □一般 □较差 □很差
公司治理： □非常好 □好 □一般 □较差 □差
环境管理： □非常好 □好 □一般 □较差 □差 6．您对歌尔股份可持续发展报告编制的意见和建议 :
社会责任： □非常好 □好 □一般 □较差 □差
准确性： □很高 □较高 □一般 □较低 □很低
完整性： □很高 □较高 □一般 □较低 □很低
可读性： □很好 □较好 □一般 □较差 □很差
版式设计： □很合理 □较合理 □一般 □较差 □很差
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
关于本报告 董事长致辞 关于公司 ESG 治理与战略 责任担当 共生美好 智造未来 协同共赢 幸福成长 附录 103
网站地址 地址 邮编 电话 邮箱
http://www.goertek.com 山东省潍坊市高新技术 261031 0536-3055688 goertekcsr.list@goertek.com
产业开发区东方路268号 ir@goertek.com
歌尔股份有限公司 2025 年度可持续发展报告
