【12315投诉公示】消费者投诉携程集团-S经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海携程商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年10月09日，消费者王**（手机尾号 4410，用户ID ****2967）反映其于2026年10月09日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。