【12315投诉公示】卡游动漫新增4件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，卡游动漫新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江卡游动漫有限公司

• 投诉基本信息：2026年10月15日，消费者朱**（手机尾号 8830，用户ID ****4686）反映其于2026年10月16日在微店通过网购购买笔。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月15日，消费者朱**（手机尾号 0227，用户ID ****4945）反映其于2026年10月16日在微店通过网购购买笔。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月19日，消费者陈**（手机尾号 8018，用户ID ****4307）反映其于2026年10月21日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月20日，消费者雷**（手机尾号 6095，用户ID ****2971）反映其于2026年10月20日在其他平台通过网购购买其他印刷媒体。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。