【12315投诉公示】老凤祥新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者王**（手机尾号 5069，用户ID ****9438）反映其于2026年10月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者郭**（手机尾号 1042，用户ID ****9702）反映其于2026年10月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者沈**（手机尾号 9775，用户ID ****9705）反映其于2026年09月21日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。