7月31日丰田汽车品牌新增2起用户投诉

证券之星消息，据中国汽车质量网信息显示，7月31日丰田汽车品牌新增2起用户投诉，投诉涉及车系包括：丰田bZ5、格瑞维亚。投诉详情如下：

投诉编号：20260731105098569949

• 品牌：丰田
• 车系：丰田bZ5
• 车型：2025款 550 PRO智行版
• 投诉问题：承诺不兑现—销售承诺不兑现
• 投诉日期：2026-07-31

• 品牌：丰田
• 车系：格瑞维亚
• 车型：2024款 2.5L混动 尊贵PLUS四驱版
• 投诉问题：附加设备-其他
• 投诉日期：2026-07-31

据统计，丰田汽车品牌近30日共收到60起投诉，59.49%为质量投诉（电气设备12.66%，车身12.66%，发动机11.39%，附加设备11.39%，转向系6.33%，悬架系2.53%，传动系1.27%，气囊和安全带1.27%），40.51%为服务投诉（服务态度31.65%，承诺不兑现5.06%，配件争议2.53%，其他原因1.27%）。

注：投诉信息均为用户上传。

本文数据来源于中国汽车质量网，仅供参考不构成投资建议。