【12315投诉公示】消费者投诉中国利郎不履行国家规定的三包义务问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎专柜同步店

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者吴**（手机尾号 6836，用户ID ****0661）反映其于2025年05月14日在天猫商城通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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