【12315投诉公示】丰巢科技新增19件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丰巢科技新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者王**（手机尾号 8081，用户ID ****3818）反映其于2026年05月13日在其他平台（丰巢）通过网购购买公路货运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者杨**（手机尾号 9122，用户ID ****4236）反映其于2026年05月13日在其他平台通过网购购买公用设施维护服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者陈**（手机尾号 2835，用户ID ****4447）反映其于2026年04月30日在得物通过网购购买凉鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者小**（手机尾号 6385，用户ID ****5124）反映其于2026年05月14日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者周**（手机尾号 3647，用户ID ****0323）反映其于2026年05月15日在其他平台通过网购购买公路货运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者范**（手机尾号 0164，用户ID ****9922）反映其于2026年05月15日在其他平台通过网购购买邮寄物品服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者刘**（手机尾号 7831，用户ID ****0171）反映其于2026年05月16日通过现场购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者刘**（手机尾号 8086，用户ID ****0524）反映其于2026年04月24日通过电视电话购物及邮购购买邮寄物品服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者尹**（手机尾号 2459，用户ID ****0378）反映其于2026年05月17日在其他平台通过网购购买邮寄物品服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者梅**（手机尾号 0449，用户ID ****0749）反映其于2026年05月05日通过现场购买物流服务。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者j**（手机尾号 5475，用户ID ****1234）反映其于2026年05月18日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者何**（手机尾号 8072，用户ID ****4855）反映其于2026年05月16日通过现场购买寄存。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者王**（手机尾号 5066，用户ID ****1650）反映其于2026年05月20日在其他平台通过网购购买其他物业服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者吴**（手机尾号 6032，用户ID ****2236）反映其于2026年05月20日在拼多多（丰巢快递）通过网购购买象牙首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者黄**（手机尾号 2560，用户ID ****3350）反映其于2026年05月21日在其他平台通过网购购买邮寄物品服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者杨**（手机尾号 1439，用户ID ****3510）反映其于2026年05月21日在其他平台通过网购购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者李**（手机尾号 2126，用户ID ****3623）反映其于2026年05月21日在其他平台通过网购购买寄存。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者莫**（手机尾号 3983，用户ID ****3748）反映其于2026年05月21日通过现场购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者陈**（手机尾号 1911，用户ID ****3834）反映其于2026年05月21日通过现场购买寄存。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。