【12315投诉公示】老凤祥新增18件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥(砀山专卖店)

• 投诉基本信息：2026年02月27日，消费者袁**（手机尾号 8991，用户ID ****5449）反映其于2026年02月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者罗**（手机尾号 7809，用户ID ****5094）反映其于2026年02月24日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月16日，消费者胡**（手机尾号 6527，用户ID ****6461）反映其于2026年03月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，赔偿损失
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月16日，消费者聂**（手机尾号 6036，用户ID ****0181）反映其于2026年03月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月06日，消费者李**（手机尾号 5561，用户ID ****9543）反映其于2026年03月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月16日，消费者吴**（手机尾号 5708，用户ID ****0988）反映其于2026年03月16日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者胡**（手机尾号 0429，用户ID ****5797）反映其于2026年03月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者马**（手机尾号 7622，用户ID ****6158）反映其于2026年03月07日在拼多多（品牌好货）通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者高**（手机尾号 3036，用户ID ****7848）反映其于2019年08月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者女**（手机尾号 8589，用户ID ****7305）反映其于2026年03月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者徐**（手机尾号 5708，用户ID ****4093）反映其于2026年03月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者韩**（手机尾号 4826，用户ID ****2947）反映其于2025年08月06日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月13日，消费者袁**（手机尾号 7173，用户ID ****7569）反映其于2026年03月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者刘**（手机尾号 0016，用户ID ****8312）反映其于2026年02月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月04日，消费者李**（手机尾号 3954，用户ID ****8054）反映其于2026年02月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者滕**（手机尾号 5539，用户ID ****8799）反映其于2026年03月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月18日，消费者雷**（手机尾号 1077，用户ID ****9523）反映其于2026年03月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月11日，消费者王**（手机尾号 6170，用户ID ****1228）反映其于2026年03月11日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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