【12315投诉公示】海信视像新增7件投诉公示，涉及销售失效、变质的产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海信视像科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年02月28日，消费者吴**（手机尾号 3719，用户ID ****0726）反映其于2026年02月27日在其他平台（海信）通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者田**（手机尾号 9721，用户ID ****5028）反映其于2026年02月26日在天猫商城（海信）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者张**（手机尾号 9019，用户ID ****2712）反映其于2026年02月11日在拼多多通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者梁**（手机尾号 5799，用户ID ****7794）反映其于2026年02月04日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者刘**（手机尾号 9500，用户ID ****8171）反映其于2025年02月05日在拼多多（海信品牌、品牌好货）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者刘**（手机尾号 1516，用户ID ****8506）反映其于2026年02月06日在拼多多通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者雷**（手机尾号 1818，用户ID ****8574）反映其于2026年02月05日在淘宝网（海信电视厂家直销店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。