【12315投诉公示】西麦食品新增2件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，西麦食品新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新兴县西麦食品有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者麻**（手机尾号 8860，用户ID ****3454）反映其于2025年12月13日在天猫商城（纯萃坊旗舰店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者李**（手机尾号 6804，用户ID ****8290）反映其于2026年02月04日在字节跳动通过网购购买速食麦片。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。