【12315投诉公示】老凤祥新增23件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增23件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥玉祁店

• 投诉基本信息：2025年09月17日，消费者康**（手机尾号 2122，用户ID ****6386）反映其于2025年09月17日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月21日，消费者陈**（手机尾号 1325，用户ID ****8461）反映其于2025年07月21日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者陈**（手机尾号 6095，用户ID ****9310）反映其于2025年08月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者罗**（手机尾号 1600，用户ID ****0290）反映其于2025年09月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者陈**（手机尾号 7261，用户ID ****1236）反映其于2025年09月03日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月07日，消费者周**（手机尾号 2333，用户ID ****0883）反映其于2025年08月22日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月15日，消费者朱**（手机尾号 0499，用户ID ****9601）反映其于2025年09月15日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月16日，消费者杨**（手机尾号 0415，用户ID ****9651）反映其于2025年09月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者马**（手机尾号 2087，用户ID ****1163）反映其于2025年08月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月11日，消费者陈**（手机尾号 4648，用户ID ****9477）反映其于2025年08月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者陈**（手机尾号 4648，用户ID ****0147）反映其于2025年08月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月15日，消费者王**（手机尾号 1199，用户ID ****4990）反映其于2024年10月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月13日，消费者孟**（手机尾号 5381，用户ID ****9742）反映其于2025年09月13日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月23日，消费者吴**（手机尾号 6670，用户ID ****9912）反映其于2025年07月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月14日，消费者李**（手机尾号 4440，用户ID ****9943）反映其于2025年09月14日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月10日，消费者蔡**（手机尾号 2276，用户ID ****8076）反映其于2025年08月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者王**（手机尾号 7188，用户ID ****1440）反映其于2025年08月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月18日，消费者刘**（手机尾号 0842，用户ID ****7870）反映其于2025年09月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月18日，消费者王**（手机尾号 5596，用户ID ****6546）反映其于2025年09月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者蔡**（手机尾号 9123，用户ID ****3384）反映其于2025年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月20日，消费者王**（手机尾号 2829，用户ID ****5694）反映其于2025年07月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月19日，消费者高**（手机尾号 1129，用户ID ****6185）反映其于2025年09月19日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者孙**（手机尾号 1013，用户ID ****8092）反映其于2025年08月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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