【12315投诉公示】中国有赞新增8件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国有赞新增8件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年05月06日，消费者蔡**（手机尾号 3168，用户ID ****6639）反映其于2024年04月26日在有赞通过网购购买香水。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月28日，消费者马**（手机尾号 5199，用户ID ****6520）反映其于2024年04月26日在有赞通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月26日，消费者徐**（手机尾号 9810，用户ID ****6744）反映其于2024年04月26日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月26日，消费者张**（手机尾号 8056，用户ID ****6843）反映其于2024年04月26日在有赞通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月26日，消费者宋**（手机尾号 2580，用户ID ****6942）反映其于2024年04月26日在有赞通过网购购买图书。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者张**（手机尾号 4546，用户ID ****7058）反映其于2024年04月24日在有赞通过网购购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者周**（手机尾号 8682，用户ID ****7763）反映其于2024年04月22日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者王**（手机尾号 5082，用户ID ****6265）反映其于2024年02月07日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年05月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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