【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增1件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年04月30日，消费者田**（手机尾号 7361，用户ID 04712823）反映其于2024年04月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月04日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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