中小企业协会副秘书长陈晶：成为专精特新后，企业该做什么？

获得专精特新认定，意味着一家企业在专业能力、创新水平和细分市场竞争中得到认可。但在这之后，企业如何继续成长？

10月28日，在国窖1573发起的“有度会客厅”专精特新企业专场活动上，中国中小企业协会副秘书长陈晶说，坚持专精特新，不能简单理解为通过三年一次的复审、继续保留资质，更重要的是保持核心竞争力和可持续发展能力。

在长期服务专精特新企业的过程中，陈晶发现，企业获得认定后，仍需要不断回答几个问题：自己的优势是否经得起市场检验？技术能否解决客户真正的难题？人才、资金与产业资源，能否支持企业走得更远？

首先需要重新审视的，是企业对自身竞争力的判断。在陈晶看来，企业想象中的核心竞争力，未必就是真正的核心竞争力。判断优势，不能只看自身的技术进步，还要对标行业头部企业，既了解行业共同的能力要求，也找到自己的差异化所在。最终，这些能力要落实到用户的具体需求上。

以机器人为例：一些服务机器人已经能够完成迎宾、表演等任务，但放到无人区运输、复杂路况等场景中，仍然面临不少挑战。相比展示技术能做什么，企业更需要关注用户有哪些难题尚未解决，并围绕这些难题持续投入。她强调，技术创新应着眼于解决用户的难点、痛点，而不是简单替代已有的工作和就业。

这也是陈晶强调深耕细分领域的原因。无论是人工智能语音、人声安全，还是其他技术方向，应用场景越具体，企业越有机会深入理解客户，形成难以替代的能力。专注并不意味着市场空间狭窄，解决了一个领域的真实问题，才可能打开更广阔的市场。

技术之外，人才的持续成长同样重要。陈晶建议，企业建立梯度化的人才培养体系和科学的激励机制，既避免人才缺乏动力，也避免过度内部竞争，通过传帮带减少人才断层。尤其在人工智能进入各行各业的过程中，企业需要更多既懂人工智能技术、又懂行业的复合型人才。

企业还需要重新理解自己与产业链的关系。过去，很多企业关注的是如何进入供应链、占据一个稳定的位置；如今，仅有这一层关系还不够，还需要主动参与产业生态的建设。

陈晶认为，具备资源整合能力的企业，可以牵引合作伙伴、搭建平台；作为生态中某个重要环节的企业，则应积极融入其中。对于专精特新企业而言，如何借助外部资源弥补自身不足，如何让专业能力与其他企业的需求结合起来，是成长过程中必须面对的问题。

市场也不应局限于国内。“内卷不如外拓”，是陈晶一直关注的方向。

在服务企业的过程中，陈晶看到，无人机、无人船、具身智能以及人工智能算力等领域的企业，正在中亚、中东、东南亚等市场寻找机会。一些企业打开海外市场后，新的订单对产能提出了更高要求。这些变化说明，企业需要以全球视野判断自身技术的应用空间，寻找与自身能力相匹配的市场。

市场选择也不能只看眼前订单的大小。陈晶提出，企业应当重视“战略市场”：一笔订单的规模可能不大，但如果能够帮助企业优化技术、验证产品、推动迭代，就可能具有超出订单本身的价值。如果能对接链主企业的需求，还能进一步带动技术进步。

对资金的选择也是如此。在陈晶看来，企业寻找投资者，不应只问对方能提供多少钱，还要看能否带来业务协同、订单、应用场景，以及进入新市场所需要的支持。这是战略投资者与单纯财务投资者的重要区别。对于一家拥有技术优势的企业，缺少的未必只是研发资金，也可能是让产品得到验证的机会，或是与关键客户建立联系的渠道。能够提供这些资源的合作伙伴，会影响企业技术商业化的进程。

陈晶认为，专精特新企业要符合“四要”：既要科技含量高，又要成长性好，更要市场广阔，还要填补空白。专精特新的根基是聚焦主业、精益求精、发展特色、强化创新；能否持续保持企业发展的韧性与竞争力，才是企业接下来要回答的问题。