广受好评！贝壳将“业主调价验证”功能扩至全国75城

7月15日，贝壳在31城上线了调价验证功能。至此，贝壳调价验证已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、武汉等全国75城。自5月22日试运行以来，调价验证已通过超27万笔调价申请，业主驳回454笔调价申请。业主驳回包括业主和经纪人在沟通中存在误解，或业主还没有下定决心等情况。

“真房源”是贝壳平台的核心服务标准，其中“真实价格”明确要求平台房源价格须真实反映业主意愿。在此原则下，贝壳将房源调价业主验证纳入数字化管控工作，上线调价验证，业主自主定价权益得到充分保障。上线前，调价也需要业主同意，但主要靠经纪人和业主口头沟通或微信确认。

该机制将后置审核改为业主线上前置确认，业主授权经纪人调整房源价格，需业主本人参与验证确认，验证通过后价格调整方可生效，否则价格调整失败。每一次价格变动都留有业主授权的清晰记录，有据可查、有迹可循。流程更闭环，行为更可控，相当于在原有基础上为调价行为上了一道锁。

调价验证支持业主服务号、微信、短信三种核验渠道，设置12小时/10分钟时效、单房源单日最多5次调价等刚性限制。每次调价，都会提醒经纪人调整幅度，避免经纪人误输入。

调价验证上线后，得到业主普遍支持和肯定——来自广州的业主点赞贝壳调价验证：“我觉得挺好的。”重庆一位业主反馈：“更安心一点。因为这样大家就打通共识了。”南京一位业主对平台经纪人表示：“这是很正常的事，非常能理解，不麻烦，可以保障业主权益，更安心。”

贝壳服务回访调查显示，业主普遍对调价验证产品持正面态度，“有必要”和“更安心”是最高频的反馈关键词。业主认同该环节能保障自身权益、防止经纪人私自调价，认为“价格的事不是小事儿”，需要业主确认是“必须的”。

对购房者而言，平台展示的挂牌价均为业主真实出售意愿，有效减少无效带看与心理预期落差，提升购房决策效率。

对经纪人而言，标准化授权流程既是合规约束也是职业保护，大幅减少权责不清的纠纷拉扯。经纪人也认为调价验证更合规更安全：“多一步确认的动作，等于给经纪人加了一层保护盾。敢于把操作流程交给系统存证，才是职业经纪人该有的底气。”

作为平台，贝壳升级调价验证，用数字化手段筑牢交易信任底线，也是践行“中性市场观”、推动行业规范发展的务实举措。