当社区难题变成比赛考题，物业青年如何现场“接招”？

物业服务连接千家万户，是城市基层治理和美好生活建设的重要一环。如何提升一线服务人员专业能力，培养更多懂服务、精业务、有担当的青年人才，成为推动物业行业高质量发展的重要课题。

7月，彩生活2026年“青工比武”总决赛在深圳举行。来自全国多个区域的优秀青年员工齐聚一堂，通过技能比拼、场景演练和团队协作，展现新时代物业人的专业素养与服务风采。

深圳市物业管理行业协会秘书长张红喜先生出席活动，与现场嘉宾及参赛选手共同见证这场物业青年人才的技能较量。

本次大赛围绕物业服务实际工作场景展开，设置突围赛、强强对抗和终极情景题答辩等环节，内容覆盖客户服务、安全管理、工程维护、品质管理等多个领域。参赛选手不仅需要具备扎实的业务知识，更要面对真实服务场景，考验快速判断、沟通协调和问题解决能力。

据了解，本次大赛共有10支战队参赛，既有来自深圳、东莞、惠州等区域的线下队伍，也有来自全国其他区域的线上参赛团队。其中，广西福来事业部战队跨越千里来到深圳，与全国各区域选手同台竞技，共同交流提升。

比赛现场，选手们沉着应战、紧密协作。面对物业服务中的典型问题，参赛团队从实际需求出发，分析问题、制定方案，并结合业主体验、安全保障和服务效率提出解决思路。

经过多轮激烈角逐，最终产生冠亚季军及优秀个人奖项。比赛不仅是一场技能竞技，更成为一次全国物业服务人才交流和能力提升的平台。

彩生活相关负责人表示，人才是推动企业持续发展的核心力量。通过“以赛促学、以赛促练、以赛促成长”的方式，公司希望进一步激发一线员工学习热情，发现和培养更多业务骨干，将比赛中形成的专业能力转化为社区服务实践。

近年来，随着物业行业从规模增长向品质提升转变，专业化人才培养成为行业发展的重要方向。彩生活持续推进岗位练兵、技能提升和人才梯队建设，让更多青年员工在实践中成长，在服务一线展现价值。

未来，彩生活将继续围绕品质服务提升和人才能力建设，推动物业服务更加专业、高效、有温度，为社区美好生活建设贡献更多力量。