汇丰(HSBC.US)与谷歌(GOOGL.US)联手加码AI：两年自动化200项任务，单项目标超1亿美元回报

智通财经APP获悉，汇丰控股(HSBC.US)正在将人工智能(AI)战略推向新阶段。周三，该行宣布与Alphabet(GOOGL.US)旗下的谷歌云达成一项多年期合作协议，计划在未来两年内利用AI新增约200项任务的自动化处理，并期待从中挖掘出可观的收入与效率红利。

根据汇丰的介绍，谷歌云及谷歌DeepMind的工程团队将协助汇丰识别并推进一批“优先项目”，这些项目中的每一个都有潜力带来超过1亿美元的收益增长或效率提升。在技术层面，汇丰将接入谷歌的Gemini大模型，目前已在谷歌云上运行600个应用程序。

汇丰表示，此次合作将聚焦三大核心方向：个性化财富管理支持、金融犯罪风险管理，以及借助AI赋能一线员工决策，减少行政和会议准备所占用的时间。这反映出，在全球银行业技术竞赛白热化的背景下，各银行正加速将AI融入核心业务，以抢占竞争先机。

汇丰行政总裁艾桥智在声明中表示：“与谷歌云这样的伙伴合作，能为我们员工配备面向未来所需的技术工具，也有助于汇丰打造更简洁、更敏捷、更高效、更人性化的服务体系。”

这一消息发布前，艾桥智曾在今年5月敦促员工积极拥抱AI，同时警示该技术“将淘汰部分岗位，也将创造新的岗位”。

汇丰此举是全球银行业加速AI军备竞赛的最新缩影。近几个月来，多家大行高管愈发坦率地谈及AI对就业的冲击。摩根大通(JPM.US)首席执行官杰米·戴蒙已表示技术将淘汰部分职位;花旗(C.US)首席执行官简·弗雷泽则警告，某些岗位可能不再被需要;高盛(GS.US)总裁约翰·沃尔德隆也形容，银行的部分人力岗位在自动化面前颇为脆弱。