德生科技：AI赋能民生服务，经营质量持续优化

2025年，德生科技(002908)在复杂环境下保持业务稳定推进，全年实现营业收入5.6亿元。报告期内，公司持续夯实民生服务主业，推动业务结构优化升级，综合毛利率提升至43.58%，同比提升2.02个百分点，盈利质量稳步改善。在AI技术加速融入业务体系的背景下，公司经营基础持续夯实，为后续业绩释放奠定支撑。

围绕社保民生服务，公司进一步强化社保卡服务商定位，构建覆盖多层级的服务网络。业务已延伸至16个省份近80个地市，并深入基层行政单位推进第三代社保卡换发工作。社保卡作为政务与民生的重要连接载体，持续承载更多便民服务功能，公司通过整合合作资源，推动服务场景不断丰富，提升用户触达能力与服务深度。

在政务服务领域，公司依托自研模型能力，推进政务智能化应用落地。通过构建政务智能体体系，实现政策咨询、业务导办及线上办理的一体化服务模式。目前德生政务Agent已在广东、湖北、四川、河南多个省份地市落地，助力各地构建线上线下一体化政务服务体系，政务咨询响应准确率达99%。

就业服务方面，公司持续完善数字化公共就业服务体系，围绕零工市场、就业驿站等多元场景，构建覆盖供需两端的服务平台。公司自主研发的就业AI Agent“就业辅导员”相继落地广东、上海、南京、湖南、天津等多地招聘服务场景，为高校生提供一站式求职支持，实现人岗匹配效率提升60%以上，累计服务覆盖超20万人次。

医疗服务领域，公司围绕支付体系数字化推进业务拓展，“就医无感支付”服务已在广州等城市实现规模化应用。截至目前，该服务已在广州超290家医保定点医疗机构上线，实现市内所有三级公立医院全覆盖，签约用户超450万人。相关服务通过整合多种支付方式，优化就医流程，提升患者体验，同时帮助医疗机构提升运营效率。随着服务向更多城市复制推广，公司在医疗支付场景的落地能力持续增强。

数据运营业务方面，公司依托数据治理能力，推进数据要素价值释放。通过参与多地数据资源整合与运营项目，公司逐步形成数据服务闭环，推动数据在政务与民生场景中的应用深化。相关业务在区域层面实现规模化应用，并在数据资产评估、数据流通等领域形成实践经验。

从区域结构来看，公司业务覆盖范围持续拓展，西北地区收入实现较大突破，同比增长42.69%，区域结构呈现多点支撑态势。同时，公司在多个区域推进重点项目落地，带动整体业务稳步推进。

在研发与技术方面，公司围绕AI智能体平台、数据治理平台等核心方向推进技术建设。通过整合多模型能力与应用场景，公司逐步形成技术中台化能力，为业务拓展提供支撑。相关技术已在政务、就业、医疗等领域实现应用，推动业务效率提升。

报告期内，公司费用结构保持相对稳定，销售、管理及研发费用均有所优化。在收入阶段性波动背景下，公司仍保持较为稳健的经营节奏，体现出一定的抗风险能力。同时，经营活动现金流保持为正，为业务持续推进提供保障。

整体来看，德生科技正处于由传统业务向AI驱动服务模式转型的关键阶段。随着AI技术与民生场景的持续融合，业务模式逐步由一次性销售向持续运营转变，盈利结构不断优化。在政策支持与行业需求增长的背景下，公司在政务、就业与医疗等核心领域的布局，为中长期发展提供了清晰路径。