中国新茶饮品牌加速出海，极光EngageLab助力全球化客户互动布局

近日，某中国新茶饮品牌凭借东方茶文化的现代化表达，在出海赛道实现规模化突破。该品牌以原叶茶基底为产品核心，通过本土化运营策略布局全球市场，目前已在超 100 个国家和地区开设数千家门店，成为东南亚、北美等区域现制茶饮市场的代表性中国品牌。中国领先的客户互动和营销科技服务商极光（NASDAQ：JG）旗下海外客户互动平台EngageLab，凭借其AppPush高送达率的推送能力，为该品牌的全球化搭建了稳定的沟通桥梁。

随着业务的快速增长，该品牌在海外市场的消息推送服务中面临通道质量不稳定、通知消息无法可靠送达等挑战，这不仅影响了用户体验，也制约了品牌的全球化运营效率。

为了解决这些痛点，该品牌选择与极光旗下海外全渠道客户互动平台EngageLab合作，通过AppPush推送解决方案，全面优化其海外消息推送服务，实现了以下三大提升：

1.卓越送达能力，助力全球拓展

该品牌业务拓展至全球100+国家，尤其是在东南亚等新兴市场，复杂的网络环境对品牌信息的高效传递构成了挑战。EngageLab AppPush通过整合FCM、APNS等国际主流系统通道，以及小米、华为、OPPO、vivo等主流手机厂商推送通道和自建增强通道，有效提升约40%的消息送达率，为品牌的全球化运营提供了强有力的技术保障。

2.智能跨地区推送，赋能本地化运营

该品牌在全球不同国家和地区开展业务，面临着差异化的用户需求与运营策略。EngageLab AppPush的AppKey动态切换功能为品牌带来了极大便利。当用户在App内切换国家时，SDK通过简单的API调用即可应用对应国家/地区的SDK配置。这让品牌能够针对不同市场灵活制定并执行独立的推送策略、用户行为追踪及营销活动，无需单独开发和维护多个App版本，大幅降低了研发与维护成本，提升了区域市场运营的灵活性与响应速度，实现了高效的本地化精耕。

3.全球多数据中心布局，护航合规运营

在数据主权与隐私保护备受重视的全球环境下，合规处理用户数据是出海企业的关键所在。EngageLab通过在全球多个战略位置（如新加坡、美国弗吉尼亚、德国法兰克福、中国香港等）部署分布式数据中心，为品牌提供了坚实的本地化数据合规解决方案。品牌可根据用户所在地区，智能选择最适宜的数据存储与处理节点，严格遵循当地隐私法规要求。

作为极光旗下领先的全渠道互动解决方案提供商，EngageLab致力于为全球企业提供全域通道的消息通知解决方案与营销自动化服务，可实现更精细的触达策略、更低的消息发送成本、更高的消息送达率和更好的用户转化率。EngageLab已成为享誉国际的海外全渠道客户互动平台，市场份额持续名列前茅。其客户涵盖科技、互联网、手机、视频、媒体、汽车、金融等行业，遍布全球多个国家和地区和数百家头部企业。

来源：极光JGUANG 公众号