普华永道：人工智能提升生产力 香港相关职位需求不断增长

智通财经APP获悉，普华永道《2025年全球人工智能就业晴雨表》报告发现，人工智能赋能企业的潜力已开始凸显，几乎所有涉及人工智能应用的职位数量都在增加，高度可自动化的职位也与部分人的预期相反。在香港，虽然2024年新增职缺数量较前两年减少，人工智能技能相关的职缺比例反为上升，由1.6%同比上升至1.9%。

普华永道指，自2022年生成式人工智能广泛普及以来，在受人工智能影响较多的行业，生产力增长率几乎翻两番，从2018-2022年的7%，提升至2018-2024年的27%。

相比之下，受人工智能影响较少的行业(如矿业、酒店)，同期生产力增长从10%下降至9%。2024年的数据显示，在受人工智能影响较大的行业，员工的人均创收增长速度是受影响较少行业的三倍。

普华永道全球首席商务官Carol Stubbings表示，人工智能赋能企业的潜力已开始凸显，而公司仍处于转型的初期阶段。随着企业逐步推广代理式人工智能，观察到技术与文化的恰当融合能够带来巨大的新机遇，重新构想组织的运作方式并创造价值。

近年来，受人工智能影响较少的职位数量增长强劲；同时，受人工智能影响较多的职位数量亦保持稳健。在受人工智能影响较多的职业中，工作职位可进一步细分为“自动化”职位和“增强型”职位。2019至2024年间，这两类职位在所分析的每个行业中均呈增长趋势，其中增强型职位的增长速度通常更快。

在香港，资讯及通讯产业是新增职缺中增长最为稳定的行业，从2021年的6.4%上升至2024年的7.2%；同期，其他行业对人工智能技能的需求保持相对稳定。

同时，香港各行各业都呈现一个普遍趋势：需要人工智能增强的职位增加6%，而全自动化职位则减少约7%。香港人工智能增强应用最广泛的产业是公共行政和防务，其人工智能相关职位的增幅超过50%。此外，自2021年以来，能源和供水产业的人工智能增强型职位增幅均超过30%，反映出对将人工智能与人类专业知识相结合的职位需求不断增长。