母婴APP美柚、宝宝树被指泄露隐私 注册后频接骚扰短信

红星资本局11月9日消息，近日，多位用户在社交媒体发文称，准爸爸注册母婴APP美柚后，频繁接到涉黄短信，而此前没有出现此种情况。红星资本局发现，除了美柚，另一款母婴APP宝宝树孕育（下称“宝宝树”）也被指泄露用户隐私。

11月9日，红星资本局就此致电美柚、宝宝树客服热线，电话均无人接听。有律师告诉红星资本局，准爸爸注册APP后接到涉黄短信，涉及隐私泄露，平台有保护用户信息的责任，若情况属实需承担责任。

有准爸爸注册后接到会所电话、涉黄短信

一位美柚APP的用户告诉红星资本局，她之前一直用美柚记录经期，怀孕后就改成准妈妈模式。她邀请老公下载美柚，并和她绑定后一周左右，她老公的手机就收到了涉黄短信。她说，之前朋友和她说过这个事情，她并不相信，结果真的遇到了。

11月9日，红星资本局用两个手机下载美柚，分别以孕妇和准爸爸的身份注册，发现准爸爸的页面更加简单，页面以宝宝的信息为主，孕妇版的页面则更为丰富。红星资本局注意到，早在2022年10月，美柚就因APP超范围收集个人信息，欺骗误导强迫用户以及应用分发平台上的APP信息明示不到位等问题被工信部点名。

截图自美柚APP，左为孕妇版，右为准爸爸版

红星资本局还发现，除了美柚，另一款母婴APP宝宝树也被用户称泄露隐私。黄女士告诉红星资本局，她在怀孕期间注册了宝宝树，为了和老公一起学习育儿知识，就邀请老公注册。结果，注册之后她老公经常接到商务招待会所的电话，会所邀请他去玩，一个月能接到两三次，注册之前她老公没有接过类似电话。

此外，黄女士和老公都在杭州上班，但是她老公的号码是上海的，打来电话的也是上海的会所。宝宝出生后，黄女士的老公就注销卸载宝宝树了，之后再没有接到类似的电话。“感觉很丧良心，明明知道是孕妈才会用的软件，还把信息卖给那些场所。”黄女士说。

郭女士则告诉红星资本局，在把宝宝树分享给老公之前，她已经在网上注意到相关的帖子，因此特意在老公注册宝宝树后盯着手机，结果她老公在注册的当天下午就收到了涉黄短信，而此前没有收到类似信息。她老公把宝宝树的账号注销并卸载APP两个月后，涉黄短信还是不断涌来。“这些信息真的很烦，也不能屏蔽，感觉信息被卖了，隔三岔五发过来恶心人。”郭女士说。

律师：平台涉嫌泄露用户隐私

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善告诉红星资本局，《电子商务法》规定，电子商务平台经营者应当建立用户信息保护规则，因此平台保护用户隐私是法定职责，“准爸爸注册美柚、宝宝树等APP后，骚扰电话、涉黄短信纷至沓来，美柚、宝宝树等平台存在泄露用户隐私、信息之嫌，属于公然挑衅道德和法律底线的行为，需承担法律责任。”

赵良善表示，保护个人信息尤为重要，个人信息被泄露后，将沦为别有用心、不怀好意的商家进行骚扰的对象，所以应牢固树立个人信息保护意识。若用户遭遇此类事件，可向市场监督管理局投诉反馈，也可选择报警处理。

河南泽槿律师事务所主任付建则告诉红星资本局，准爸爸注册母婴APP后接到此类骚扰电话和涉黄短信，平台涉嫌泄露隐私。付建称，平台有保护用户信息的责任，用户信息被不当利用导致其接到此类信息，表示平台在信息管理上存在漏洞或不当处理，违反了《网络安全法》对网络运营者保护用户信息的规定。

付建表示，若平台确实存在泄露隐私的行为，可能会面临行政处罚，情节严重的可能会被责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。

“准爸爸在注册使用此类APP时，要仔细阅读隐私条款，了解平台对用户信息的收集、使用和保护方式。尽量减少不必要的信息填写，只提供必要的备孕相关信息。同时，可以设置不当电话信息拦截，降低不必要的风险。”付建称，若用户遭遇此类情况，可以首先向平台投诉，要求平台停止泄露信息；平台不处理的，用户可以收集相关证据，如骚扰电话记录、短信内容等，向监管部门举报。