粤宏远Ａ: 投资者关系管理办法

         东莞宏远工业区股份有限公司
             第一章    总则
  第一条   为了进一步规范和加强东莞宏远工业区股份有限公司
（以下简称“公司”
        ）与投资者和潜在投资者（以下统称“投资者”）
之间的信息沟通，促进投资者对公司的了解，建立公司与投资者的良
性互动关系，根据我国《公司法》
              《证券法》、证监会《上市公司投资
者关系管理工作指引》、深圳证券交易所《股票上市规则》
                         《上市公司
自律监管指引第 1 号——主板上市公司规范运作》以及本公司章程等
有关规定，结合公司实际情况，制定本办法。
  第二条   本办法所指“投资者关系管理”系公司通过便利股东权
利行使、信息披露、互动交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜
在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，以提升公司
治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回报投资者、保护投资
者目的的相关活动。
  第三条   投资者关系管理的基本原则：
 （一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披
露义务的基础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规
范和自律规则、公司内部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和
行为准则。
 （二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对
待所有投资者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
 （三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听
取投资者意见建议，及时回应投资者诉求。
 （四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚
信、坚守底线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。
  第四条    投资者关系管理的目标
 （一）促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的
了解和熟悉；
 （二）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持；
 （三）形成尊重投资者、服务投资者的管理理念；
 （四）改善公司治理，提高公司信息披露透明度；
 （五）促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念。
         第二章 投资者关系管理的内容及方式
  第五条    公司与投资者沟通的内容包括：
 （一）公司的发展战略；
 （二）法定信息披露内容；
 （三）公司的经营管理信息；
 （四）公司的环境、社会和治理信息；
 （五）公司的文化建设；
 （六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
 （七）投资者诉求处理信息；
 （八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
 （九）公司的其他相关信息。
  第六条   公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理
工作，通过公司官网、新媒体平台、电话、传真、电子邮箱、投资者
教育基地等渠道，利用中国投资者网和证券交易所、证券登记结算机
构等的网络基础设施平台，采取股东大会、投资者说明会、路演、分
析师会议、接待来访、座谈交流等方式，与投资者进行沟通交流。沟
通交流的方式应当方便投资者参与，公司应当及时发现并清除影响沟
通交流的障碍性条件。
  第七条   投资者关系管理的工作对象
 （一）投资者
 （二）证券分析师
 （三）证券公司、证券经纪人等企业融资顾问
 （四）财经媒体与公关顾问
 （五）银行、证券等监管部门及相关政府机构
 （六）其他相关机构与个人
  第八条   公司每年初根据业务需要确定信息披露指定报纸，深圳
证券交易所网站为公司指定的信息披露网站。根据法律、法规和深圳
证券交易所规定应公开披露的信息必须在第一时间在指定报纸和网
站公布。
  第九条   公司设立投资者联系电话、传真和电子邮箱等，由证券
事务部指定专人负责，保证在工作时间线路畅通，认真友好接听接收，
通过有效形式向投资者反馈。号码、地址如有变更应及时公布。
  第十条   公司应当加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，在公
司官网开设投资者关系专栏，收集和答复投资者的咨询、投诉和建议
等诉求，及时发布和更新投资者关系管理相关信息。公司应当积极利
用中国投资者网、证券交易所投资者关系互动平台等公益性网络基础
设施开展投资者关系管理活动。
  第十一条   公司可以安排投资者、基金经理、分析师等到公司现
场参观、座谈沟通和调研等。公司应当合理、妥善地安排活动，避免
让来访人员有机会得到内幕信息和未公开的重大事件信息。
  公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员及其他
员工在安排与上市公司有关的现场参观、座谈沟通和调研等活动前，
应当知会董事会秘书，原则上董事会秘书应当全程参加。
  第十二条   公司可以通过路演、分析师会议等方式，沟通交流公
司情况，回答问题并听取相关意见建议。
  第十三条   公司及其他信息披露义务人应当严格按照法律法规、
自律规则和公司章程的规定及时、公平地履行信息披露义务，披露的
信息应当真实、准确、完整，简明清晰，通俗易懂，不得有虚假记载、
误导性陈述或者重大遗漏。
  第十四条   公司应当充分考虑股东大会召开的时间、地点和方式，
为股东特别是中小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、提问
以及与公司董事、监事和高级管理人员等交流提供必要的时间。股东
大会应当提供网络投票的方式。公司可以在按照信息披露规则作出公
告后至股东大会召开前，与投资者充分沟通，广泛征询意见。
  第十五条   除依法履行信息披露义务外，公司应当按照中国证监
会、深圳证券交易所的规定积极召开投资者说明会，向投资者介绍情
况、回答问题、听取建议。
  第十六条   存在下列情形的，公司应当按照中国证监会、深圳证
券交易所的规定召开投资者说明会：
 （一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因；
 （二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组；
 （三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后
发现存在未披露重大事件；
 （四）公司相关重大事件受到市场高度关注或质疑；
 （五）公司在年度报告披露后，按照中国证监会和深交所相关规
定应当召开年度报告业绩说明会的；
 （六）其他按照中国证监会和深交所规定应当召开投资者说明会
的情形。
  第十七条   公司在年度报告披露后应当按照中国证监会、证券交
易所的规定，及时召开业绩说明会，对公司所处行业状况、发展战略、
生产经营、财务状况、分红情况、风险与困难等投资者关心的内容进
行说明。
  第十八条   投资者依法行使股东权利的行为，以及投资者保护机
构持股行权、公开征集股东权利、纠纷调解、代表人诉讼等维护投资
者合法权益的各项活动，公司应当积极支持配合。
  第十九条   投资者向公司提出的诉求，公司应当依法处理、及时
答复投资者。
  第二十条    公司应当明确区分宣传广告与媒体报道，不应以宣传
广告材料以及有偿手段影响媒体的客观独立报道。公司应当及时关注
媒体的宣传报道，必要时予以适当回应。
         第三章   投资者关系管理的组织与实施
  第二十一条    公司投资者关系管理工作的主要职责包括：
 （一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
 （二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
 （三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期
反馈给公司董事会以及管理层；
 （四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；
 （五）保障投资者依法行使股东权利；
 （六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关
工作；
 （七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
 （八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。
  第二十二条    董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作。
上市公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当
为董事会秘书履行投资者关系管理工作职责提供便利条件。
  第二十三条    公司指定证券事务部负责开展投资者关系管理工
作。在不影响生产经营和泄露商业机密的前提下，公司各部门、分支
机构、公司控股子公司及公司全体员工有义务协助董事会秘书及公司
证券事务部进行相关投资者关系管理工作，并应按照本办法及相关业
务规范的要求及时提供有关投资者关系管理范围内的公司资讯情况
及书面材料。
  第二十四条   公司及其控股股东、实际控制人、董事、监事、高
级管理人员和工作人员不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：
 （一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露
的信息相冲突的信息；
 （二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；
 （三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；
 （四）对公司证券价格作出预测或承诺；
 （五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；
 （六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的
行为；
 （七）违反公序良俗，损害社会公共利益；
 （八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种
正常交易的违法违规行为。
  第二十五条   公司从事投资者关系管理工作的人员需要具备以
下素质和技能：
 （一）良好的品行和职业素养，诚实守信；
 （二）良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法
律、法规和证券市场的运作机制；
 （三）良好的沟通和协调能力；
 （四）全面了解公司以及公司所处行业的情况。
  第二十六条   公司可以定期对控股股东、实际控制人、董事、监
事、高级管理人员及相关人员进行投资者关系管理的系统培训。鼓励
其参加中国证监会及其派出机构和证券交易所、证券登记结算机构、
上市公司协会等举办的相关培训，增强其对相关法律法规、交易所相
关规则和公司规章制度的理解。
  第二十七条   公司开展投资者关系管理各项活动，应当采用文字、
图表、声像等方式记录活动情况和交流内容，记入投资者关系管理档
案并妥善保管，保存期限不得少于 3 年。投资者关系管理档案至少应
包括下列内容：
 （一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
 （二）投资者关系活动的交流内容；
 （三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任追究情况（如有）；
 （四）其他内容。
  第二十八条   公司应当对以非正式公告方式向外界传达的信息
进行严格审查，设置审阅或者记录程序，防止泄露未公开重大信息。
  公司对以下非正式公告方式向外界传达的信息需由相关公司经
办部门或人员提交证券事务部审核，并由董事会秘书审批后方可发布：
股东大会、新闻发布会、产品推介会；公司或者相关个人接受媒体采
访；直接或者间接向媒体发布新闻稿；公司（含子公司）网站与内部
刊物；以书面或者口头方式与特定投资者沟通；以书面或者口头方式
与证券分析师沟通；公司其他各种形式的对外宣传、报告等；深交所
认定的其他形式。
  公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员的网站、
博客、微博、微信等媒体（如有）应及时向公司信息部门报知，如发
布信息，公司应进行必要的关注、记录和引导，以防止泄露公司未公
开重大信息。
              第四章    附则
  第二十九条    本制度未尽事宜，按有关法律、行政法规和规范性
文件及《公司章程》的规定执行。本制度如与国家日后颁布的法律、
行政法规和规范性文件或修改后的《公司章程》相冲突，按国家有关
法律、行政法规和规范性文件及修改后的《公司章程》的规定执行。
  第三十条    本办法的解释权归公司董事会。
  第三十一条    本办法自董事会审议通过之日起实施。
                东莞宏远工业区股份有限公司董事会