证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,箭牌家居新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者张**(手机尾号 2099,用户ID ****9009)反映其于2025年04月01日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月30日,消费者王**(手机尾号 2756,用户ID ****6980)反映其于2023年06月09日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月30日,消费者胡**(手机尾号 8028,用户ID ****3592)反映其于2025年10月30日在京东商城(箭牌家居集团股份有限公司)通过网购购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月01日,消费者张**(手机尾号 7155,用户ID ****9160)反映其于2025年11月01日在天猫商城通过网购购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月05日,消费者杨**(手机尾号 6682,用户ID ****2296)反映其于2025年11月04日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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