4月3日丰田汽车品牌新增1起用户投诉

证券之星消息，据中国汽车质量网信息显示，4月3日丰田汽车品牌新增1起用户投诉，投诉涉及车系包括：凯美瑞。投诉详情如下：

投诉编号：20250403154950541009

• 品牌：丰田
• 车系：凯美瑞
• 车型：2021款 2.5G 豪华版
• 投诉问题：承诺不兑现—服务承诺不兑现
• 投诉日期：2025-04-03

据统计，丰田汽车品牌近30日共收到69起投诉，77.23%为质量投诉（车身21.78%，电气设备10.89%，转向系9.9%，附加设备9.9%，发动机7.92%，动力电池及电源管理系统4.95%，传动系3.96%，制动系3.96%，悬架系3.96%），22.77%为服务投诉（服务态度8.91%，承诺不兑现5.94%，服务收费1.98%，配件争议1.98%，销售欺诈1.98%，人员技术0.99%，其他原因0.99%）。

注：投诉信息均为用户上传。

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