证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,丰巢科技新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月24日,消费者郭**(手机尾号 0478,用户ID ****4248)反映其于2025年01月24日在字节跳动(丰巢)通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月24日,消费者鲁**(手机尾号 6863,用户ID ****4520)反映其于2025年01月23日在其他平台通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求重做,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月24日,消费者袁**(手机尾号 6692,用户ID ****6079)反映其于2025年01月12日在其他平台(丰巢网络技术有限公司)通过网购购买水洗服务。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月24日,消费者丁**(手机尾号 1303,用户ID ****6486)反映其于2025年01月24日在美团网(丰巢干洗水洗 杭州)通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月24日,消费者代**(手机尾号 5019,用户ID ****0096)反映其于2025年01月24日在聚美优品(丰巢洗护)通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月25日,消费者鲁**(手机尾号 6863,用户ID ****4520)反映其于2025年01月24日在其他平台通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求重做,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月25日,消费者徐**(手机尾号 4429,用户ID ****8867)反映其于2025年01月25日在美团网(丰巢洗衣洗鞋)通过网购购买自助洗衣服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月25日,消费者倪**(手机尾号 0837,用户ID ****0623)反映其于2025年01月25日在美团网(丰巢洗护)通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月25日,消费者袁**(手机尾号 2178,用户ID ****5653)反映其于2025年01月19日在其他平台(丰巢)通过网购购买水洗服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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