【12315投诉公示】古茗奶茶新增3件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，古茗奶茶新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：古茗科技集团有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月19日，消费者金**（手机尾号 9540，用户ID ****5770）反映其于2025年03月19日通过现场购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者洪**（手机尾号 1997，用户ID ****4493）反映其于2025年03月22日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者陈**（手机尾号 6997，用户ID ****2915）反映其于2025年03月22日在美团外卖（古茗）通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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