【12315投诉公示】阿里健康新增17件投诉公示，涉及计量->商品数量不足等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司智启街店

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者金**(手机尾号 9357，用户ID ****3748)反映其于2025年02月11日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->计量->商品数量不足，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者孙**（手机尾号 9018，用户ID ****6739）反映其于2025年02月14日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者屈**（手机尾号 6521，用户ID ****1452）反映其于2025年01月13日在天猫商城通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者张**（手机尾号 2822，用户ID ****1892）反映其于2024年10月26日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者魏**（手机尾号 6044，用户ID ****3774）反映其于2025年01月21日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买植物饮料。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者张**（手机尾号 7642，用户ID ****9845）反映其于2024年07月13日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者晨**（手机尾号 5910，用户ID ****4154）反映其于2025年02月06日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者刘**（手机尾号 5072，用户ID ****6989）反映其于2025年02月09日在淘宝网（阿里健康医疗服务旗舰店）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者杨**（手机尾号 9194，用户ID ****1668）反映其于2025年01月08日在饿了么（阿里健康大药房（快递店））通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者刘**（手机尾号 7826，用户ID ****3962）反映其于2025年01月14日在天猫商城（阿里健康医疗服务旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者史**(手机尾号 5117，用户ID ****9669)反映其于2025年01月21日在淘宝网(可孚医疗器械旗舰店)通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-商品临近失效期但是未在售前告知，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者罗**（手机尾号 8947，用户ID ****2602）反映其于2025年01月22日在淘宝网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者黄**（手机尾号 1946，用户ID ****8059）反映其于2024年12月05日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买压片糖果。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者张**（手机尾号 4578，用户ID ****8072）反映其于2025年01月20日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者朱**（手机尾号 2825，用户ID ****8089）反映其于2025年01月21日在阿里健康通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者郭**（手机尾号 3311，用户ID ****8102）反映其于2025年01月18日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者周**（手机尾号 2111，用户ID ****3372）反映其于2024年12月20日在天猫商城通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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