【12315投诉公示】万和电气新增13件投诉公示，涉及其他售后服务问题问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者施**（手机尾号 6534，用户ID ****6888）反映其于2025年01月01日在淘宝网（vanward万和官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者卜**（手机尾号 7392，用户ID ****6079）反映其于2024年12月12日在京东商城（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者罗**（手机尾号 9580，用户ID ****9868）反映其于2025年01月04日在苏宁易购（0）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者刘**（手机尾号 9206，用户ID ****6318）反映其于2025年01月05日在其他（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者岑**（手机尾号 2492，用户ID ****2158）反映其于2025年01月13日在天猫商城（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者孙**（手机尾号 9791，用户ID ****1528）反映其于2025年01月12日在淘宝网（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者王**（手机尾号 6072，用户ID ****0246）反映其于2025年01月10日在京东商城（万和官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者伦**（手机尾号 6484，用户ID ****8715）反映其于2022年08月25日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者王**（手机尾号 8459，用户ID ****9161）反映其于2024年10月24日在天猫商城（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者毕**（手机尾号 5890，用户ID ****7340）反映其于2025年01月12日在淘宝网（0）通过网购购买面盆龙头。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者张**（手机尾号 8353，用户ID ****4131）反映其于2025年01月02日通过现场购买壁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者吕**（手机尾号 9747，用户ID ****9653）反映其于2025年01月21日在淘宝网（万和官方旗舰店）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者陈**（手机尾号 1759，用户ID ****2258）反映其于2024年12月26日在天猫商城（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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