【12315投诉公示】杭州认养一头牛生物科技有限公司新增3件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，杭州认养一头牛生物科技有限公司新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州认养一头牛生物科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者陈**（手机尾号 5300，用户ID ****8201）反映其于2024年11月19日在天猫商城（认养一头牛旗舰店）通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者代**（手机尾号 0908，用户ID ****1535）反映其于2024年11月07日在其他平台（认养一头牛官方旗舰店）通过网购购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者陈**（手机尾号 2647，用户ID ****9594）反映其于2024年11月06日在阿里（认养1头牛）通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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