【12315投诉公示】农夫山泉新增4件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，农夫山泉新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京农夫山泉饮用水有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者丁**（手机尾号 9871，用户ID ****8961）反映其于2024年09月15日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京东城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者杨**（手机尾号 2634，用户ID ****9794）反映其于2024年09月15日在其他平台通过网购购买物流服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京东城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者翁**（手机尾号 4672，用户ID ****3155）反映其于2024年09月14日在其他平台通过网购购买饮用天然水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京东城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月04日，消费者刘**（手机尾号 7140，用户ID ****9704）反映其于2024年08月04日通过现场购买水果饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月12日，未达成调解协议
• 处理部门：乐山市峨眉山市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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