【12315投诉公示】消费者投诉海昌海洋公园经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海昌海洋公园新增1件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年05月01日，消费者常**（手机尾号 8157，用户ID 04710683）反映其于2024年05月01日在其他平台通过网购购买度假村服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市中牟县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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