【12315投诉公示】神州数码新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者高**（手机尾号 6647，用户ID 02350660）反映其于2024年03月28日在天猫商城（戴尔官方旗舰店）通过网购购买其他内部硬件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者姬**（手机尾号 5954，用户ID 04619253）反映其于2024年03月22日在京东商城（戴尔显示器旗舰店）通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者王**（手机尾号 9856，用户ID 00629841）反映其于2024年03月14日在京东商城（戴尔官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月25日，消费者孙**（手机尾号 0520，用户ID 04618990）反映其于2024年02月25日在京东商城（戴尔官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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