ST易购：谢谢您的宝贵建议。公司将积极提升服务质量，加强营销推广，提升门店获客能力

证券之星消息，ST易购(002024)04月19日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：贵司负债率那么高，有没债转股计划？

ST易购董秘：您好，谢谢您的提问。关于如何降低负债的问题，公司内部一直在考虑和推进相关工作：1、聚焦家电3C业务，持续降本增效，增强盈利能力，尽快实现经营层面的盈利，改善公司信用；2、持续推动资产盘活工作，加快对外投资的回收；3、推进相关业务单元独立发展及战略引资，也同时推进旗下业务单元的债转股工作，增加资本金，降低负债。

投资者：公司什么时候能摘帽，一季度有盈利吗？

ST易购董秘：您好，谢谢您的关注。公司一直持续用发展的办法解决前进中的问题，在经营上坚定聚焦增收、降本、提效，大力推进各项经营工作，增强自身盈利能力，改善财务状况，提升可持续经营能力。一季报将于4月30日发布。

投资者：请问苏宁线下门店能否拿出一些区域，每周进行特卖活动，公司线下门店不能被动等客户，感觉公司高层应该主动求变，谢谢

ST易购董秘：您好，谢谢您的宝贵建议。公司将积极提升服务质量，加强营销推广，提升门店获客能力。

投资者：公司在投资者关系管理、信息披露、股东沟通等方面有何策略？如何确保及时、准确、完整地向市场传递公司信息，提升公司透明度？

ST易购董秘：您好，谢谢您的关注。公司将严格遵守规则履行信息披露；在投资者沟通方面，公司也是非常重视的，公司开通了两部投资者热线（02584418888-888122/888480）及董秘邮箱stock@suning.com，设专人与投资人沟通，谢谢！

投资者：请您介绍一下公司的财务状况，包括资产负债结构、现金流状况、盈利质量等。公司在资本运作、融资计划、分红政策等方面有何考虑？

ST易购董秘：您好，感谢您的关注。公司2023年年报已披露，敬请查阅。

投资者：请问董秘国米正在洽谈出售的消息是否属实？出售后收回的投资是否归上市公司所有？

ST易购董秘：您好，感谢您的关注。该业务不属于公司所有。

投资者：为什么不分红

ST易购董秘：您好，感谢您的关注。公司利润分配预案由公司董事会结合公司的盈利情况、经营发展规划等因素，并依据公司《章程》提出，利润分配预案经公司董事会审议通过后提交股东大会决议。

投资者：公司在用户增长、用户黏性提升、营销活动策划与执行等方面有何具体举措？如何应对消费者购物习惯的变化，提升用户购物体验，增强用户忠诚度？

ST易购董秘：您好，感谢您的关注。公司将在强化家电3C用户心智的基础上，丰富完善产品供应链，更好地满足用户需求；在用户运营上，进一步完善和建设全渠道用户池,，打通线上、线下、站内外等渠道用户数据，建设标准化营销工具，通过营促销活动提升用户购买欲望；不断提升用户体验和服务的质量，形成差异化能力，通过内容和玩法进行拉新触达，通过玩法、商品丰富度满足、会员权益提升等方面提升老用户留存和复购。

以上内容由证券之星根据公开信息整理，由算法生成（网信算备310104345710301240019号），与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。