【12315投诉公示】消费者投诉巨子生物擅自扣留财物问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增1件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者王**（手机尾号 4082，用户ID 03989134）反映其于2024年03月17日在其他平台（西安巨子生物基因技术股份有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月27日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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