AI赋能金融提振消费！马上消费推出金融大模型“天镜”3.0

本文来源：时代财经 作者：文书瑾

在数字化浪潮的推动下，金融行业正经历着前所未有的智能化变革。AI大模型作为这场变革的核心驱动力，正逐步渗透到金融服务的各个环节，为金融机构带来前所未有的效率提升和业务创新。

在这场变革中，作为一家技术驱动的数字金融机构，马上消费金融（下称“马上消费”）于2017年便成立了人工智能研究院，凭借其自主研发的全国首个零售金融大模型“天镜”在内的多款AI产品，逐渐成为金融行业AI大模型应用的领军者之一。

6月6日，以“金融促消费·共启新征程”为主题的2025消费金融生态大会在重庆举行。作为金融大模型技术国际标准制定者、中国首个金融大模型“天镜”开发者，马上消费重磅推出全面迭代升级的天镜大模型3.0版本。

“企业中大量的流程和规则其实是离散的、不连贯的，如何让大模型把这些经验进行萃取，形成集体的智慧，然后基于集体智慧，指导所有员工进步，这个是我们在Deepseek基础上所做的创新。”6月6日，马上消费常务副总经理蒋宁作《金融科技与行业数智化变革》的主题演讲，并接受媒体采访。

他表示，新升级的“天镜”3.0在多方面充分迭代，与以往模型不同，它不再仅依赖逻辑学习，而是深入挖掘企业中散落的隐性经验，开启了从个体智慧到群体智慧的系统性跃迁。

“天镜”金融大模型进一步迭代

随着AI技术的不断成熟，金融行业对AI大模型的应用日益广泛。从智能客服、智能投顾到风险评估、客户服务，AI大模型正逐步渗透到金融服务的每一个角落。

据《2025年金融行业AI应用新机遇与新场景报告》显示，中国金融行业AI投资规模增长显著，2024年投资规模达196.94亿元，预计到2027年将增至415.48亿元，增幅达111%。金融机构正从业务边缘向核心业务拓展AI应用，未来18个月内，支付清算、智能投研、数据分析、资产尽调、资产评估等将成为主要落地场景。

在6月6日的主题演讲中，蒋宁表示，提升服务智能化水平一直是金融机构的核心命题之一。

早在2023年8月，马上消费自主研发出全国首个金融领域大模型“天镜”，覆盖了智能营销交互、数据决策支持、防伪安全等八大应用场景；去年11月，马上消费在此基础上升级迭代，推出“天镜”2.0，实现了在模型技术创新、具体应用等核心领域的突破性进展，有效解决了零售金融常见的问题。

截至目前，“天镜”大模型已全面服务了超2亿用户，展现了强大的市场影响力和应用潜力。

值得关注的是，相比于“天镜”2.0，最新发布的3.0进行了诸多更新迭代。

蒋宁表示，“天镜”3.0的核心突破在于开启了从个体智慧到群体智慧的系统性跃迁，与以往模型不同，它不再仅依赖逻辑学习，而是深入挖掘企业中散落的隐性经验。

其进一步介绍称，“天镜”3.0通过独创的技术，将员工轨迹、业务日志等非结构化数据转化为大模型可理解的结构化知识，实现对个体最佳实践的系统性萃取。演示案例显示，机器人在3.0模型指导下可动态拆解数十步复杂服务流程，彻底摆脱传统固定流程限制。

　　　　　　　　　　　　马上消费供图 　　　　　　　　　　

消费金融公司引领“金融支持促消费扩内需”

随着国家“扩内需、促消费”战略的深入实施，消费金融作为连接消费需求与金融服务的重要桥梁，正以前所未有的力度和广度，为内需市场注入强劲动力。

2025年，人民银行在《持续完善金融服务支持提振和扩大消费》专栏中明确提出，将研究出台金融支持消费的指导性文件，强化对旅游、住宿餐饮、文体娱乐等重点服务消费领域的高质量供给。同时，国家金融监督管理总局也发布多项通知，鼓励银行业金融机构加大个人消费贷款投放力度，合理设置消费贷款额度、期限、利率，这为消费金融行业的发展提供了有力保障。

作为重庆本土最大的消费金融公司，今年以来，在助力重庆国际消费中心城市建设方面，马上消费金融多措并举。

“今年是马上消费在重庆扎根创业的十周年，我们积极响应国家政策，坚持科技创新，围绕居民各类高频消费金融需求，优化金融产品供给，挖掘消费新业态、新模式，满足消费者多样化、个性化、便利化的金融服务需求，为大力提振消费注入金融动力。”马上消费董事长赵国庆在会上表示。

立足消费金融本源，在“科技驱动”理念的指引下，马上消费正在积极应用AI技术，提升客户服务效率与用户体验。

赵国庆在接受媒体采访时表示，“消费金融公司也是科技企业，不是科技企业很难做好消费金融。因此在国际消费金融中心城市建设中，我们会加大对AI的投入，通过AI的能力去识别用户的精准需求。”

创新驱动实质上是人才驱动。作为重视科技创新和人才培养的科技企业，马上消费金融坚持引进与培养并重的人才战略，成功吸引了众多国内外的高端科技与金融人才。

“2亿用户背后其实是我们的科技在做支撑。下一步，我们会继续扩大科技人才的占比，加大科技投入，强大的科技基础设施会帮助我们进一步扩大我们的客群。”赵国庆表示。

未来，借助AI大模型技术的赋能，马上消金将在赋能金融行业之路上，创造更多的价值，成为重庆打造西部金融中心、推动经济高质量发展的生动缩影。

据了解，创业十年来，公司累计纳税超百亿，服务用户超2亿，带动商品交易额过万亿，有效释放消费潜力；公司直接带动就业人数4000人，曾先后获得国家高新技术企业、国家企业技术中心等12项重大荣誉，连续六年上榜中国服务业企业500强和重庆企业100强，扎实推进金融“五篇大文章”，为重庆经济社会高质量发展注入源头活水。