刚刚，再次道歉：情况属实的，全额退款！

来源：红星新闻综合红星资本局、央视新闻、啄木鸟微博

刚刚，啄木鸟再次道歉：我们错了！全额退款或补偿！

3月16日，啄木鸟再道歉，发布《整改承诺书》：即日起，我们将全面推进整改措施，接受全民监督。

3月15日，2025年央视“3·15”晚会曝光一系列行业乱象。其中点名，啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者。

3月15日晚，啄木鸟发布道歉声明。

然而，对于啄木鸟的回应，一些网友显然并不买账。

3月16日凌晨，啄木鸟再回应被“3·15”晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。

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