来源:快科技
2025-03-14 16:46:12
(原标题:丰田RAV4遭大量车主投诉:车身多处生锈)
快科技3月14日消息,据“界面新闻”报道,近期有不少一汽丰田RAV4车主投诉,自己的新车车身多处生锈。
据车主介绍,一汽丰田RAV4荣放的生锈部位,多集中在车门顶部胶条下的螺丝、螺丝铆钉连接处、仪表台骨架、底盘传动轴等位置。
汽车质量投诉平台上,有车主称自己的RAV4车型,仅购车一年左右,就有车门螺丝生锈、车漆鼓包开裂的情况。
还有车主本身并不知道车身生锈一事,在车友群得到车友提醒检查自家车辆后才发现,出现生锈问题的车辆,多集中在2020至2023款RAV4车型上。
对此,一汽丰田官方客服向媒体回应称,车主发现生锈问题可以联系当地4S店,在质保期内的能够免费维修。
而北京一家丰田4S店的维修人员也介绍,确实有不少车主反映这个问题,多集中在后车门处,这个问题经过处理后不会出现反复。主要是老款车型,新车型没有这个问题。
不过,4S店的回应有车主并不认同,他去年2月份购买的新款RAV4车型,今年3月查看时,车门螺丝处出现明显锈迹。
此外,还有广州的车主透露,他去年1月份去4S店维修了生锈问题,但5月份时发现之前生锈的位置再次生锈。
对此,有律师表示,如果车身生锈是普遍现象,车主可以联合其它车主共同维权。
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