平安担保全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

3月15日国际消费者权益保护日即将到来，平安担保积极落实国家金融监督管理总局部署，公司高管带头讲消保、做消保，并组织全国各级分支机构的数千名员工，在全国启动2025年“315”金融消费者权益保护教育宣传活动。

据悉，活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题口号，重点围绕“助力民生保障，营造安全环境”开展两方面活动。一方面，积极落实“办好为民实事”，以贴心客户服务举措、特色产品和服务，传递人文关怀，助力提升客户体验，支持民营经济发展。另一方面，线上线下相结合，贴近群众开展丰富的教育宣传活动，切实帮助社会公众增强金融素养和风险防范能力，提升金融教育针对性、覆盖面和影响力。

聚焦民生保障，为民营经济“加油”

今年以来，平安担保聚焦于为小微群体提供融资服务，积极响应国家支持民营经济发展的号召，通过创新金融产品和服务模式，切实缓解小微企业融资难、融资贵的问题。公司推出了一系列覆盖各类民营小微群体、灵活便捷的融资产品，帮助小微企业快速获得资金支持，助其稳健发展。同时，平安担保还不断优化服务流程，提升审批效率，降低企业融资成本，进一步增强小微企业的发展活力。

本次活动期间，平安担保各级分支机构将围绕金融支持提振和扩大消费、办好关系消费者切身利益的“关键小事”开展行动，并对维护金融消费者合法权益、为民办实事进行正面宣传。

在北京，平安担保举办了一场以“平安相伴 消保守护”为主题的客户服务与消保宣教相结合的活动。北京分公司党支部书记、总经理邱跃宇携分公司管理层带头“做消保”，在现场亲自接待每一位客户。他们不仅耐心倾听客户在业务办理过程中的意见和建议，还细致入微地询问客户的潜在需求，帮助解决实际问题。同时，现场还有专业人员对消费者进行防范非法集资的多样化宣教，提升消费者风险防范意识。

“请进来，走出去”将金融知识送到千家万户

平安担保总部高管率先垂范，带头抓消保、讲消保，践行金融为民理念。活动期间，由业务一线管理人员通过专题片的形式，分享在实际工作中助力消费者权益保护的实践经验，讲解重点知识，提示消费者保护好自身合法权益。据悉，该专题片将在线上推出。

平安担保充分发挥线下服务的消保教育宣传基地的一线触点作用，邀请社会公众走进各分支机构及线下活动现场，通过参与多种多样的宣传教育活动，学习金融消费者权益保护和金融服务政策，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围。同时，平安担保下沉教育宣传重心，运用一线力量，深入县域基层，贴近一线、贴近群众，广泛开展“五进入”活动，将金融知识和服务送到每一个需要的人身边。

在浙江，平安担保联合浙江警察学院侦查学院、杭州市公安局经济犯罪侦查支队、杭州市公安局上城区分局经济犯罪侦查大队、杭州市上城区公安分局四季青派出所、浙江民生休闲频道共同发起这场“防非反诈消保”三位一体的公益活动，通过本次活动，进一步普及金融知识，提高公众的风险防范意识，帮助大家筑牢金融安全防线，共同守护美好生活。

在山东，平安担保烟台分公司消保“青年突击队”队员们走进烟台市芝罘区向阳街道兴隆社区，化身金融知识讲解员和暖心咨询师，为社区“一老一小一新”群体提供全方位、多层次的金融知识讲解和咨询服务，切实提升居民金融风险防范意识。

在江苏，平安担保苏州分公司参与由苏州金融监管分局消保科、苏州保协、苏州银协、苏州人行等联合主办的2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，活动通过设置四大主题宣传教育区域以及舞台节目启动环节，每个流程均巧妙融入金融教育宣传元素，既是传承非遗文化、弘扬传统工艺的契机，也是践行金融知识普及、服务乡村振兴的创新实践。通过这种“非遗+金融”的创新形式，让金融知识走进乡村、走进社区，实现网格化宣传。

平安担保相关负责人表示：“金融消费者权益保护是一项长期而重要的工作。作为金融机构，我们有责任也有义务为消费者提供更加优质的服务和保护。希望通过此次‘3·15’活动，能够进一步增强消费者的金融素养和风险防范意识，同时也呼吁更多金融机构和社会力量共同参与，共同营造一个公平、透明、安全的金融环境。”

未来，平安担保将继续坚守金融为民本色，扎实办好民生实事，紧扣群众需求开展针对性强、覆盖面广的特色金融教育宣传活动，切实提升人民群众金融知识获得感，为构建和谐金融环境、助力美好生活贡献力量。